رؤى

6 اتجاهات في وسائط التواصل الاجتماعي تستحق الاستثمار في عام 2020

لقد دخلنا في سنة جديدة، ومع سنة جديدة، اتجاهات جديدة وفرص جديدة للقيام بذلك أفضل مما فعلنا في العام الماضي. في شهر ديسمبر، يتم ملء صندوق البريد مع "اتجاهات القمة" لوسائل التواصل الاجتماعي للسنة القادمة. ولكن ما هي الاتجاهات التي تستحق الاستثمار فيها؟ في هذه المقالة سأعرض 6 اتجاهات في وسائل التواصل الاجتماعي التي نعتقد في المعهد الوطني للصحة الإنجابية أنها تستحق أن نزيدها في عام 2020. (INEVO)

اتجاهات وسائط التواصل الاجتماعي لعام 2020

1 - قصص كتواصل يمكن ان تكون(ل)

قبل سنوات قليلة فقط، كانت صيغة القصة شيئا فريدا من نوعه بالنسبة لسناب شات. القصص تسمح للمستخدم أن يشارك لحظات قصيرة من الحياة اليومية التي تختفي بعد 24 ساعة أو عندما تمسحها. في عام 2016، أدخلت إنستغرام نفس الشكل، في حين لم يدخل فيسبوك في الاتجاه حتى عام 2017. حتى يوتيوب قد منح المستخدمين الفرصة لمشاركة القصص لقنواتهم.

وتيسر القصص تقاسم اللحظات ”الصحيحة“ المنخفضة الحد من الحياة اليومية. وهذا يجعل القصص شكلاً أمثل للمسوقين لاستخدام المستخدمين FOMO (مؤخراً للمفقودين). وفي الحياة اليومية التي نتعرض فيها باستمرار للإعلانات والإعلانات والمعلومات من اللاعبين التجاريين، ونتعرض فيها تقريبا لمقالات من الأصدقاء والمعارف، تزداد الحاجة إلى الالتزام بما يحدث. يخلق FOMO قلقا دائما لفقدان شيء و الآخرين لتجربة شيء لا حتى تشارك في. ونحن نشعر بقلق أكثر من أن نشعر بالقلق إزاء ما يفعله ”جميع الآخرين“ من نواح كثيرة أكثر مما نفعله بأنفسنا.

وقد يكون الاستخدام الجيد للقصص كقناة اتصال، على سبيل المثال، تقديم عروض مختلفة على مدار الساعة حصراً لمن يكتشفون العرض. وهذا يعطي المستخدمين الشعور بأنهم يعاملون مع كبار الشخصيات ويساعد على ربط روابط شخصية قوية بالعميل.

ونعتقد أن شكل القصة سيستمر في النمو، ليس فقط لأنه ييسر العروض الجيدة للعميل، ولكن أيضا لأنه يوفر القدرة على جمع بيانات قيمة في شكل تفضيلات ورغبات. من خلال التصويت، الأسئلة والأجوبة، البارومترات وأكثر، يمكنك خلق محتوى تشاركي يسمح للعواقب بأخذ المزيد من الوقت في الاتصال مع شركتك.

2 - سوف يستمر المحتوى الفيديوي في السيطرة

كل شيء يشير إلى أن الفيديو سيستمر في الحكم كأكثر أشكال المحتوى إقبالاً كما يلي: سيسكو 82% من مجموع المحتوى على الإنترنت سيكون فيديو بحلول عام 2022، لذا لا يوجد سبب للتراجع.

ومن المرجح أن تنتشر التطورات في عام 2020 إلى ما وراء عدة قنوات نتفاعل معها. ومن بين أمور أخرى، أصبح تيك توك اتجاها رئيسيا بين الفئات المستهدفة الأصغر سنا في العام الماضي. يوتيوب يستمر بالنمو كما أن نسبة كبيرة من القصص على فيسبوك وإنستغرام وسناب شات في شكل فيديو.

الفيديو يولد مشاركة أكثر من المحتوى بدون فيديو. ومن الواضح أيضا أن linkedIn يعطي الأولوية لمحتويات الفيديو؛ فالفيديو لديه فرصة 20x في أن يتقاسم أكثر من المقالات الأخرى. سنعبر أصابعنا من أجل أدوات فيديو جديدة على لينكد إن خلال عام 2020.

إذا لم تضعي أي فيديو في الإعلانات بعد، حان الوقت للبدء! سيهيمن الفيديو، والذين لا يوافقون على هذا الاتجاه قد ينتهي بهم المطاف يكافحون للبقاء على صلة في وسائل التواصل الاجتماعي.

ثلاثة "المؤثرات البالغة" تخلق قيمة

تسويق التأثير واستخدام المدونين وأطباء إنستغرام في حملات التسويق ليست اتجاهاً جديداً. ومع ذلك، فإن المفهوم يتطور بمرور الوقت، ونحن نرى الآن تغييرا في شركات " التأثير " التي تختار استخدامها.

ويضطر السوقون باستمرار إلى التطور والبحث عن فرص جديدة، ويختار العديد منهم الآن الابتعاد عن استخدام 1 إلى 2 من التأثيرات المختارة للتعاون بدلاً من ذلك مع عدد من التأثيرات الصغيرة الأصغر، بل والأكثر أهمية، التي تسمى بالتأثيرات الصغرى. هؤلاء أشخاص لديهم كل شيء من 10000 إلى 50000 تابع

وهناك عدة أسباب لذلك. أولاً، يعتقد أن التأثيرات الدقيقة أكثر مصداقية، ولديها أكثر وضوحاً من أكبر التأثيرات. وسيتيح ذلك لمجموعات مستهدفة أكثر أهمية وتحديدا بكثير. وفي الوقت نفسه، يسهل التعامل مع التأثيرات الصغيرة لأنها ببساطة أكثر "بشرية".

من خلال الانتقال إلى التركيز على التأثيرات الأصغر، يمكنك توفير أجزاء كبيرة من ميزانية التسويق، في حين أنها سوف تحقق نتائج جيدة. ولن يولّد الدليل أدلة جيدة وذات صلة فحسب، بل إنه بناء للعلامة التجارية إلى حد كبير، وسيكون قادرا على المساعدة في إيجاد المعرفة والمعرفة بـ ”علامتك التجارية“. وقد تكون للنتيجة النهائية قوة أكبر مما كان متوقعاً، كما أن لديك القدرة على إنشاء "شبكة" كاملة من التأثيرات التي تختبر منتجاتك أو خدماتك وتستخدمها وتتكلم عنها.

ولكن من المهم أن تكون انتقائية ــ مع التأثيرات الصغيرة، فإن التركيز سيكون على النوعية وليس الكمية. تأكد من العثور على أناس حقيقيين مستعدين لقضاء الوقت والطاقة في خلق المحتوى الكامل. عندها فقط سيكون التسويق مربحاً

هاتف ذكي مع صورة لعربة تسوق وعربة تسوق

4 - خدمات التسوق في وسائط التواصل الاجتماعي

وكان التسوق من خلال وسائط التواصل الاجتماعي اتجاها متزايدا طوال عام 2019. ومن بين أمور أخرى، فتحت Instagram المجال لإمكانية التسوق مباشرة من خلال التطبيق دون الانتقال من المنصة. مع القليل من ضغطات المفاتيح، يمكنك ترك معلومات بطاقة الائتمان و النقر على الأشياء التي تريدها.

وسيستمر هذا في ترسيخ أنماط تجارتنا في عام 2020. ولن يقتصر الأمر على تخفيض رحلة العملاء القصيرة الأجل تخفيضا كبيرا، بل سيقلص أيضا مجال البيع المخطط من وجهة نظر السوق.

وهي تقريباً أكبر اللاعبين التجاريين الذين استخدموا الوظيفة؛ وهي شركة H&M، وشركة Nike، وشركة Zara، على سبيل المثال لا الحصر، على سبيل المثال لا الحصر. ونعتقد أن عام 2020 هو العام الذي ستستثمر فيه المتاجر المتخصصة المتوسطة والصغيرة على السواء، وينبغي أن تستثمر في وظائف التسوق.

هل أنت مهتم في الإحصاءات للإنستغرام؟ دليل المعلومات هذا يعطيك البصيرة التي تحتاجها. 

5 - إعلانات سنابتشات

وليس سرا أن من الصعب بشكل متزايد لفت انتباه المستعملين، ومع وجود أكبر عدد ممكن من المنصات المختلفة التي تسمح بالإعلان، يصعب اختيار القنوات التي تنقل رسالتك بأفضل طريقة ممكنة. وفي المعهد الوطني للإحصاء ومكافحة التصحر، نعتقد أن سناب شات قناة هامة للجمهور المستهدف، وأنها تستخدم كل تاج سوقي واحد على أفضل وجه. (INEVO)

سناب شات هي ثاني أكبر وسط اجتماعي في النرويج وتيسر الإعلانات مع مزيج من النصوص والفيديو والصوت. ومع الإعلانات عن سناب شات، لديك إمكانية الوصول إلى 94 في المائة من السكان المستهدفين الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و29 سنة في النرويج أسبوعياً، فضلاً عن 2 دولار من مجموع النرويجيين الذين تتراوح أعمارهم بين 30 و60 عاماً.

وإذا لم يكن هناك سبب كافٍ لاعتبار سناب شات قناة إعلانية ، فهل يكون من الأقنع أن سناب شات هو أحد أرخص مصادر الاهتمام في السوق ؟ ما زال أمامهم طريق طويل للوصول إلى كمية الإعلانات التي تجري على إنستغرام وفيسبوك. أما بالنسبة للمعلنين، فإن انخفاض الطلب سيعني انخفاض الأسعار وانخفاض تكلفة النقر.

لذا لا داعي لأن تكون صاحياً نحن متحمسون لرؤية الطلب على إعلانات النبّاح تزداد بحلول عام 2020.

هل أنت مهتم بإعلانات سناب شات؟ يمكننا مساعدتك في البدء

6 - دعوة إلى الحلقة الدراسية من خلال "الأحداث المترابطة"

وفي تشرين الأول/أكتوبر، أطلق لينكد إن إمكانية إنشاء أحداث مباشرة في لينكد إن عبر أحداث لينكد إن. وهذا ييسر دعوة شبكتكم المهنية إلى الحلقات الدراسية والمناسبات. قد يكون ذلك خلال عام 2020 ندعو إلى المزيد من الأحداث المهنية من خلال لينكد إن، بدلا من فيسبوك، الذي هو حاليا زعيم السوق.

خلفية هذا التنبؤ هي أننا في عقلية مختلفة تماما على لينكد إن من نحن على فيسبوك. فيسبوك قناة اجتماعية أنشئت للحفاظ على الاتصال مع الأصدقاء والأسرة، لينكد إن قناة للحفاظ على اتصال مع الشبكة المهنية.

وتعمل الرابطة حاليا على بدء مهمة الحدث تدريجيا لجميع الأعضاء. نحن سعداء بالاختبار

ألم تختبري بعد الإعلانات على لينكد إن؟ أسرعي في السنة الجديدة بهذا دليل مبتدئ إلى الإعلان عن LinkedIn يا إلهي!

لاحظوا أن هذه هي افتراضاتي الخاصة فقط عن الاتجاهات التي سيكون لها تأثير على السنة القادمة، وأي الاتجاهات التي أعتقد أنه ينبغي أن تنفذوها في استراتيجيتكم التسويقية. قليلاً كمؤشر لما يمكن أن تتوقعه في 2020

هل من الجيد سماع حالات ناجحة وأخبار عن وسائل التواصل الاجتماعي؟ سجلوا في نشرة سومي الإخبارية هنا

جولي فوس/مساعدة سوقية فعالة، المعهد الوطني للإحصاء في فو (INEVO)

ماذا بعد؟

لنحدد الخطوة الأهم لمتجرك الإلكتروني.

احجز محادثة بلا التزام