ومن المتوقع أن تتحقق الإيرادات من المتاجر الإلكترونية في النرويج زيادة بنسبة 9 في المائة سنويادعونا نقول ان هذا يعادل ذلك
إذا نمت مع أكثر من ذلك، تهانينا!
إذا لم يكن كذلك، ماذا تفعل إلى زيادة المبيعات على الشبكة-ماذا؟
أسهل شيء يمكنك القيام به هو سؤال جوجل.
المشكلة هي أن معظم الناس نصائح التجارة على الإنترنت عامة
مثلا ، اذا كنت جوجل »أفضل الممارسات في مجال التجارة الإلكترونية‹ ، ستتلقى توصيات مثل :
- إضافة إجتماعي
- أمثل لـ متنقل
- إستعمل AI
- أضف المزيد من الصور
هذا ليس مفيداً جداً، أليس كذلك؟
بالطبع يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي لكن هذه النصائح ليست محددة بما يكفي لتكون عملية
مكّن مدونة INEVO نريد أن نتشارك النصائح العملية مع المحلات التجارية على الإنترنت.
لهذا كنا نتحدث إلى ابننا خبراء التجارة على شبكة الإنترنت في المعهد الوطني للإحصاء ومكافحة العنف ضد المرأة، وسألهم عن أفضل الممارسات المحددة للمتاجر الإلكترونية - وهي أساليب عملية وسهلة التنفيذ. (INEVO)
المعلومات الواردة أدناه تستند إلى الخبرة العملية.
في الواقع، إنها أفضل ممارساتنا الخاصة، التي نستخدمها عندما نبدأ العمل مع المتاجر الجديدة على الإنترنت.
والأفضل من كل شيء، أنها لا تحتاج إلى أي موارد للتنمية.
هل أنت مستعد لقراءة أفضل ممارساتنا للمتاجر على الإنترنت؟
لذا لنبدأ
8 أفضل الممارسات للمخازن الإلكترونية
صور المعالجة البشرية 600 مرة أسرع من الرسائل النصية.
لذلك بدلا من البدء باقتراحات حول كيفية تحسين النص، نبدأ مع المبدعين.
ولماذا يجب أن تقومي دائماً بإعلانات أكثر بدلاً من إعلان واحد فقط
نورا أزلاكسوردويتقاسم مكتب الشؤون القانونية وقائد الفريق أفضل ممارساته في مجال الإبداعات الإعلانية. (OMA)
"جميع المسوقين لديهم نقطة بداية يحبون اتباعها.
عندما أقوم بحملات لزبائن الإنترنت، بغض النظر عن المنصة، أحب أن أبدأ بإصدار إعلانات 2-5، أبدا مرة أخرى، أبدا أقل (عادة).
إعلان واحد لا يعطيك أي تباين أو بصيرة مثيرة للاهتمام، ونادرا ما يكون لديك أكثر من 5 أفكار جيدة للإعلان. على سبيل المثال، إذا كنت سأدير إعلانات على فيسبوك، قد يكون إعلاناً لمجموعة، إعلانين فرديين مختلفين، وصورة كروسيل.
مزيج من التنوع والرؤية للعمل معه
جزيرة ساوث فيتلوافق OMA وقائد الفريق، وامضي خطوة أخرى باقتراح أن تقوم بإعلانات بألوان الشركة لتظهر.
أفضل نصيحة في مجال التدريب هي تصميم إعلاناتك الديناميكية
التسويق القائم على التغذية أصبح أكثر شيوعاً، وهو أمر جيد للخوارزمية. على أية حال، هذا يجعل إعلاناتك تبدو تماماً مثل معظم منافسيك
تحصل على ميزة بإضافة مبادئ توجيهية إلى علامتك التجارية في صور الجنية.
يمكن القيام بذلك من خلال عدة ساس كبلد غير مكتمل و ذكي."
لماذا هذا مهم جداً؟
الإبداعيون هم من يجذبون انتباه وسائل التواصل الإجتماعي:
الإبداع الجيد = رد جيد ضعف الإبداع = رد فعل ضعيف.
ويريد جميع مسوقي وسائط التواصل الاجتماعي أن يحققوا أقصى قدر من الإبداع في سبيل خفض التكاليف وزيادة المشاركة والتحول.
كما يعتمد على أهداف الحملة، التي فريدا - سوفي نيهوس، Some المتخصصة و OMA، يتحدث عن أدناه:
نصائحي لأفضل ممارسة لوسائل التواصل الإجتماعي هي خلق مبدعين رفيعي المستوى
المبدعون الجيدون لا يحصلون على نطاق أفضل وأرخص في وسائل التواصل الاجتماعي، بل يتحولون أيضاً بشكل أفضل. لقد رأيت ذلك مراراً وتكراراً مع زبائني
لقد قمت برفع 16 إعلاناً مختلفاً لحملة مبيعات مُميزة و مُفضلة على زبون واحد كانت الوصفات أكثر ارتباطاً، لكن الإعلان مع صور المعجنات أدى إلى معظم المشتريات والإيرادات."
لذلك ، الاختبار مهم !
لكن الأمر ليس فقط عن اختبار الخلق، على الأقل من المهم أن تختبر الموقعدعونا نقول ان هذا يعادل ذلك
إليك ما نيكلاس نيلسنرئيس شركة سومي و إ-ت-إ-إ لأخصائية، يجب أن يقول عن المواقع.
الناس عادة ما ينسون أهمية خلق كل موقع في وسائل التواصل الاجتماعي
هل تذكرين عندما كل شيء صمم ليناسب مبدأ الهاتف المحمول الأول؟
بالنسبة لوسائل التواصل الإجتماعي، إنه مبدأ يساوي تقريباً.
يوصي المعهد زبائننا بتصميم تيك توك وريلز أولاً. ويمكن استخدام هذا بعد ذلك في جميع المواقع المربعة في فيسبوك وإنستغرام. (INEVO)
نرى تحولاً كبيراً في المواقع التي تؤدي إلى الميتا والإنتجرام، خاصة في حملات الرصاص والتحويل.
الرنّة والقصة تتطلبان تحويلات أكثر مما كانت عليه قبل عام في بعض الحسابات نرى أن ريلز وستوري يهيمنان على التحويل وترك وضع التغذية.
لذلك، أفضل ممارسة لدي للمتاجر على الإنترنت هي ببساطة: لا تنسوا المواقع التي تميل إلى التجاهل
ليس تصميماً للغذاء أولاً، تصميماً لـ (تيك توك) و(ريلز)، ثمّ إزرعه للغذاء." لقد قمت بتحسين موقعك و قمت بعمل مبدع جيد لمساعدتك على جذب الانتباه و قيادة حركة المرور إلى صفحات منتجاتك
إذاً ماذا يمكنك أن تفعل الآن؟
هنا يأتي نصائح ثيو
دانييل تيودور هنريكسن"ثيو" هو OMA وقائد الفريق في INEVO. وترتبط نصائحه بشأن أفضل الممارسات في مجال التجارة الإلكترونية بتحسينات في صفحات المنتجات.
"لا تستخدم مبالغ كبيرة في التسويق المدفوع وتتوقع الحصول على نتائج جيدة HVIS لم تقم بتحسين صفحة المنتج الخاص بك.
ضبط افتراضي لـ كل من صفحة المنتج يحتوي على الأقل.
انظر إلى:
- اتفاقية تسمية المنتجات: هل هي واضحة، بحيث يعرف العميل على الفور ما يمكن أن يتوقعه؟
- الوصف: يغطي احتياجات ورغبات المستهلكين.
- الصور: صورة واحدة على الأقل من المنتجات وصورتان بيئيتان
وباختصار: إزالة أكبر قدر ممكن من الاحتكاك و إضافة حافز الشراء. هذا ضروري للعميل ليفكر بالشراء منك على الإطلاق وليس في مكان آخر
هذا يقودنا إلى هانا هارالدسن ليندلينس (رئيس البحث) أفضل ممارساتها، التي تجمع بين الإعلانات المدفوعة الأجر، وصحائف المنتجات.
"أفضل ممارسة للمتاجر الإلكترونية هي تكييف منتجاتها وتحسينها إلى أقصى حد. ولا يوفر التغذية المثلى حركة أكثر ملاءمة فحسب، بل أيضا أسعار تحويل أعلى وتكاليف أقل لكل تحويل.
التركيز العناويندعونا نقول ان هذا يعادل ذلك غالبا ما ترسل العناوين المتطابقة كما في الموقع على الإنترنت إلى البث، ولكن سياق إعلان جوجل للتسوق أو منتج Carouseel على ميتا مختلف تماما من داخل موقعك على الإنترنت.
تأكد من تحسين عناوينك بناء على ما تبحث عنه مجموعتك المستهدفة وما هي المعلومات التي قد تحتاجها للضغط على منتجك.
وسيختلف الهيكل من فئة إلى أخرى، ولكن عنوانا جيدا لمثال ذلك. سيكون الحذاء: "مارك + نموذج + لون + فئة + نوع الجنس + الحجم".
بالرغم من أنني كنت أعمل مع آخر 10 سنوات شركات SaaS B2Bلدي خبرة أيضاً بالعمل مع المتاجر على الإنترنت
لذا على الرغم من أن أفضل ممارساتي في التجارة على الإنترنت مبنية على المعرفة القديمة، فإنها لا تزال سارية اليوم.
كيف لي أن أتأكد؟
أولاً وقبل كل شيء البحث يدعمهدعونا نقول ان هذا يعادل ذلك
وثانياً، أنا أتصرف على شبكة الإنترنت، لذا أرى كم عدد قليل من المتاجر الإلكترونية التي تستخدمها فعلاً على موقعها الإلكتروني. أنا أتحدث عن فيديو"... وأنا لن أكون قادرة على القيام بذلك."
"فيديو قوي.
نحن نستهلك محتوى فيديو أكثر من أي وقت مضى، ولكن معظم المتاجر على الإنترنت لا تزال تستخدم الصور الثابتة لمنتجاتها.
هذا يمكن أن يكون جيداً للمنتجات المنخفضة التكلفة مثل زوج من الجوارب أو قبعة محاكية إذا كنت تبيع منتجات فاخرة، تحتاج إلى استخدام الفيديو.
ليس هناك حاجة إلى إنتاج فيديو متقدم أيضاً ابدأ بالصغير و استخدم هاتفك لتسجيل فيديو منتج ثاني من 10-15 من أفضل منتجاتك مبيعاً
إذا زادت المبيعات، يمكنك أن تفعل نفس الشيء بالنسبة لمزيد من المنتجات.
عندما يكون لديك تسجيل فيديو، يمكنك استخدامه أيضا في حملاتك الإعلامية الاجتماعية."
هل مازلت غير مقتنع بكيفية استخدام مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتجات؟
هذا قد يقنعك
وفقاً لـ سوق التسويق يجوز: زيادة نسبة تحويل المنتجات إلى 57 في المائةدعونا نقول ان هذا يعادل ذلك
(ملاحظة: انظروا الى هذه المقالة عن لماذا ينبغي المزيد من المتاجر على الانترنت ان تدوِّن !)
آخر أفضل ممارساتنا للتجارة على الإنترنت تأتي من سيباستيان ستينسلي ميلفولد"OMA في INEVO.
سيباستيان يعمل على الانترنت و التسويق عبر البريد الالكتروني في السنتين الماضيتين وهذا ما كان علينا أن نوصي به عندما سألنا عن أفضل ممارساته
"هل تحتاج إلى إرسال المزيد من البريد الإلكتروني في تدفق ترحيب. شخص ما أظهر إهتماماً بعلامتك التجارية
استغل الفرصة لتقديم العلامة التجارية من أفضل جانب لها، لإظهار الفوائد في نادي العملاء، وعلى وجه الخصوص، لتحويل هذه الفائدة إلى شراء."
عندما ينضم شخص ما لرسالتك يتوقعون أن يتلقوا رسالة شكر
لكن معظم المتاجر على الإنترنت تتوقف
لا ترتكبي هذا الخطأ بتسويق متجركِ على الإنترنت.
كما يقول سيباستيان -- "Woe لإرسال المزيد من البريد الإلكتروني" -- ورؤية التحولات اطلاق النار في الطقس.
هل تحتاج إلى مساعدة في هذه المشورة لأفضل الممارسات للتجارة على الإنترنت؟
على مدى السنوات العشر الماضية، كنا نعمل على الإنترنت.
خلال هذا الوقت قمنا باختبار وتجربة كل أنواع التسويق الرقميدعونا نقول ان هذا يعادل ذلك
لقد ساعدت تجربتنا في تلخيص النجاح تسويق التجارة على شبكة الإنترنت إلى القنوات الثلاث التالية:
مزيج من هؤلاء الثلاثة سيساعدك على تحقيق هدفك
ولكن التحدي ليس ما ينبغي القيام به، ولكن منظمة الصحة العالمية تستطيع القيام بذلك.
معظم الشركات التجارية على الإنترنت الموارد المفقودة ويمكنها أن تساعد في تنفيذها.
هذا هو الحق هناك. INEVO أدخل الصورة
نموذج OMA وقد تم تطوير نظامنا لمساعدة الشركات التجارية على الإنترنت على النجاح في التسويق الرقمي. نحن نعرف ما يجب القيام به وكيفية القيام به. وعلى عكس وكالات التسويق الأخرى، نحن نجلس معك يومين في الأسبوع.
هل تريد أن تعرف المزيد؟
أعد قراءة الكل نموذج OMA لدينا هناأو تأخذ الاتصالات معنا اليوم لمناقشة أهدافكم وتحدياتكم في العمل. نود العمل معك
يُوصى بما يلي: