نوعية وإلهام
الطموح سيجعل الفريق يخرج من السرير في الصباح: قد يخرج رئيس أو مالك من السرير عندما تصل الشركة إلى زيادة في المبيعات بنسبة X%، ولكن بالنسبة لنا، الزيادة في المبيعات قد لا تكون ملهمة جدا. هنا سوف تأتي بطموح منطقي لك ولفريقك شعور بالتقدم استخدم كلمات تلهم فريقك
الوقت
وينبغي أن يكون من الممكن إنجاز طموح جيد خلال الفترة المختارة (مثلاً). خلال الربع إذا استغرق الأمر سنة لتحقيق الطموح، فإنه يلائم في المدى الطويل الاستراتيجيةدعونا نقول ان هذا يعادل ذلك
يمكن تنفيذها دون الاعتماد على الآخرين
نريد أن نتجنب حالة نعتمد فيها على الآخرين في تنفيذ الطموح. ولا يجوز إبداء أي تعليقات أيضا. ”ولم تتمكن الإدارات الأخرى من إنجاز مهامها، ولذلك لم أستطع إنجاز ذلك.
أمثلة على "أهداف" جيدة:
- اسيطر على تجارة القهوة في أوسلو
- تقديم قصتي نجاح ملموستين.
- غيّر سلوك المستخدم لفريق الويب حتى نحصل على المزيد من البيانات
- أكمل الجولة القادمة من التمويل حتى نتمكن من النمو في الربع القادم!
وبعض "الأهداف" السيئة:
- زيادة المبيعات بنسبة 30%
- قاعدة المستخدم المزدوج
- دخل أكثر من 5 ملون
لماذا هذه الأشياء السيئة؟ وربما لأنها " نتائج رئيسية " .
نصائح عملية لمساعدة الناس على ايجاد اوك آر
ابدأ بسؤال الناس: ما الذي نعمل عليه حالياً؟ هل هناك شيء يحرق يحتاج إلى إصلاح فوراً؟ هل هناك أجزاء من العمل تخلق مشاركة إضافية؟ ما الذي يحدث لإشعال شرارة في هذا الفريق؟
معظم الفرق تعرف ما يعملون عليه من يوم إلى يوم على الرغم من أنهم لم يفكروا في سبب عملهم على ذلك. من المهم أن ندع الناس يسمعون وأن هناك ساحة حيث يمكن للناس أن يصفوا ما هو مهم بالنسبة لهم.
عندما تتحول إلى ما هو مهم، يمكنك أن تسأل أسئلة مثل، "لماذا هذا مهم بالنسبة لنا؟ وإذا حققنا ذلك، فما هي التغييرات التي نتوقع أن نراها؟ ما هي الأرقام التي ستتحرك؟ كيف يؤثر على الدخل أو الأحجام أو مؤشرات الجودة؟
اسئلة كثيرا ما تُطرح
السؤال 1: كيف يمكنك أن تضمن أن أوك آر ملهم بما فيه الكفاية للفريق بأكمله وليس فقط للإدارة؟
الجواب: لضمان أن يحفز أوك آر الفريق بأكمله، كل شخص يتدخل في عملية التعريف. استخدم جلسات تقارع الأفكار حيث يساهم الجميع بالأفكار ويجب أن يعكس الهدف الطموحات والقيم المشتركة للفريق لزيادة التعرض.
السؤال 2: كيف يمكنك قياس نجاح OKR النوعي دون أي أرقام ملموسة؟
الجواب: قياس نجاح أوكرز النوعية من خلال ردود الفعل من أعضاء الفريق، ورضا العملاء، ومؤشرات التقدم الأخرى ذات الصلة. اضبط معالم إلى إظهار المسار إلى هدف.
السؤال الثالث: ما هي الأخطاء الأكثر شيوعاً التي يقوم بها فريق عندما يضعون أوكرز، وكيف يمكن تجنبها؟
الجواب: وتشمل الأخطاء الشائعة أهدافا غامضة أو غير واقعية، أو عدم وجود خطة متابعة واضحة، أو عدم المشاركة. تجنب هذه التدابير باستخدام معايير سمارت وعقد اجتماعات منتظمة لتقييم وتعديل التقدم المحرز.