ما هو إعادة التسويق؟
وإعادة التسويق طريقة تستهدف المُعلنين عن أنفسهم من أجل استهداف إعلاناتهم وحملاتهم ضد جمهور محدد استناداً إلى أعمالهم الرقمية. والجمهور العادي الذي يعيد التسويق هو الأشخاص الذين أتموا عملية الشراء، والذين تركوا سلة التسوق قبل أن يستكملوا عملية الشراء أو الذين زاروا صفحة محددة.
لماذا إعادة التسويق؟
هناك العديد من الأسباب التي تجعل شخص ما يزور متجرك على الإنترنت وليس كل ذلك هناك بنية القيام بعملية شراء. العديد من زوار صفحتكم في مكان الشراء ويقابلون العلامة التجارية ومدى المنتج لأول مرة وآخرون في حالة بحث كاملة ويقارنون منتجاتك بعرض منافسيك .
المتوسط فقط المحوّلات 2 في المائة من جميع العملاء في زيارته الأولى لمتجر على الإنترنت -- وماذا عن البقية؟
بمجرد أن يترك الـ98% المتبقية صفحتك، يمكنك أن تختار الإستلقاء و عبور أصابعك لتجد طريق العودة أو لتعمل بنشاط لجعلهم يتحولون.
إعادة التسويق هو نشاط السوق الذي يجذب 98% الذين تركوا الصفحة مرة أخرى.
أنت تتسائل لماذا الناس يتركون صفحتك بدون تسوق؟ قليل 7 نصائح تساعدك على خفض معدل ضغط السيارة في حالة رمز التسويق، في حالة الحلقة الثالثة.
لماذا يمكننا استخدام قوائم التسويق؟
1 - اضبط الأوامر
هل جميع زوار موقعك على الإنترنت قيمون لك؟ بالكاد ومن المرجح أن يكون المستخدمون الذين وضعوا في عربة التسوق على مدى الأيام السبعة الماضية، ولكنهم لم يشتروا، أقرب إلى إتمام عملية الشراء من أولئك الذين زاروا صفحتك الأولى ولم يضغطوا عليها قط.
طبية قوائم إعادة تسويق فريدة بإمكانك ببساطة أن تعرض تعديلات بناءً على القيمة المتوقعة من مسارات العمل المختلفة. غالباً ما نكون مستعدين لدفع أكثر قليلاً من أجل النقر من المقربين
2 - بكلمات لا يمكنك تحمل نفقاتها
هل لديك ميزانية ضيقة لحملاتك على إعلانات جوجل-ماذا؟ باستخدام كلمات رئيسية عامة في حملة تسويق منفصلة.
تخيل أنك تدير متجر لبيع الملابس على الإنترنت ومن واقع التجربة، تعلمون أن الكلمات الرئيسية العامة مثل "الملابس" و"سترة المواقد" لها حجم كبير ولكنها مكلفة ورخيصة التحويل على حد سواء. والكلمة الرئيسية العامة هي شهادة بالمرحلة السابقة في منطقة الشراء. ليس لدى مقدمة الطلب أي شكل من أشكال اللباس أو ربما لا يوجد بها أي شكل من أشكال اللباس الذي تريد شرائه، واحتمالات التحول أقل بكثير من احتمال شراءها بالنسبة لمن يطلب "اللباس الأحمر" أو "الملابس" اسمك التجاري“وأن يكون نص مشروع القرار كما يلي:
ومع ذلك، فإن النقر وأسعار التحويل أعلى بكثير بين أولئك الذين يعرفون علامتك التجارية بالفعل. ربما اشتروا سراويل في متجرك على الانترنت منذ شهرين لكن ألم يعتبروك ممثل يعرض عليك فساتين؟
وبعبارة أخرى، إذا كنت قاصرا على الميزانية، فينبغي أن تحد من عدد الجمهور وأن تصل إلى أكثر الفئات المستهدفة صلة.
ثلاثة مدينة أسماء العلامة التجارية للمنافسين
باسم المنافسين، أيّ مُعلِن بنفسه عليه أن يُقف على منصة هذا، و وجهة نظره مُنقسمة. وبالنسبة للكثيرين، ليس من حيث المعنى الفعلي هو المكان الذي يمكن أن يُوضع فيه المشغلون المتنافسون، بينما يعتبر بالنسبة للآخرين جزءا أساسيا من استراتيجية البحث.
والطريق الوسط الذهبي في النقاش "يتعين/لا يجب" هو تقديم اسم العلامة التجارية للمنافسين إذا كان المتقدمون قد زاروا صفحتك أولاً. هل طالب ممثل منافس زبون في منزلك و يفكر في التحول؟ تأكد من تذكيرهم لماذا تصرفوا معك سابقاً
4 - كن على رأس العقل طوال رحلة الزبون
في رحلة الشراء/الزبون الكلاسيكية، هناك عدة مراحل من بداية الحاجة ويكتشف العميل المحتمل منتجك كحل ممكن لمشكلته حتى يتم البيع. بالنسبة لمعظم الناس، الطريقة تبدو هكذا:
العميل يعرفك بالفعل والهدف هو أن يضعوا في اعتبارهم عرضك وتقييمه خلال جميع خطوات رحلتهم مع العملاء قبل أن يختاروا أخيراً التحول في متجرك على الإنترنت.
على الرغم من أن الزبون المحتمل على علم بمنتجك و يعلم أنه يمكن أن يلبي احتياجاتهم، فإن المهمة لم تتم. إمكانية أن يكون الزبون على دراية أيضاً بالجهات الفاعلة الأخرى التي يمكنها حل المشكلة التي تواجهها. لذا فمن الضروري العمل بنشاط على البقاء على رأس ذهن الزبون طوال رحلة العميل - إذا لم تكن هناك فرصة للسقوط من الطريق.
تذكر أن سفر العميل لا يقتصر على نتيجة البحث. تأكد من أن يرى الزبون منتجاتك وخدماتك حتى عندما تتنقل على وسائل التواصل الاجتماعي، أو تزور صفحات أخرى على الشبكة أو تتحقق من البريد الإلكتروني.
5 - رسائل مخصصة
نحب أن نشعر بالتميز فالشخصية والتكيف والأهمية عوامل هامة كثيرة جداً في البيع. إعادة التسويق تسمح بالرسائل المخصصة.
- أعط العملاء الذين تركوا عربة التسوق رمز خصم عندما يبحثون عن منافسيك
- أعط الزبائن الذين لم يتصرفوا معك قبل خصم الترحيب
- مرحباً بعودتك إلى الزبائن السابقين
- أظهر لمن لم يتاجروا بما نسوه في عربة التسوق (عندما يتنقلون على فيسبوك وصحفي الويب)
- أرسل لهم ما نسوه في عربة التسوق بالبريد الإلكتروني دعْك تَتعلّمُ أكثر حول "مُتَرَكَة خرطوشةِ Emailer هنا"دعونا نقول ان هذا يعادل ذلك
هل تحتاج إلى مساعدة في إعداد عملية تسويق جيدة لموقعك الإلكتروني؟ أرسل لنا رسالة إلكترونية