في ربيع عام 2024، قمت بكتابة مقال في يوم إيهاندل عن كيفية جمع المتاجر على الإنترنت أقصى قيمة من تسويق البريد الإلكتروني. لقد مررت بخمسة عناصر رئيسية:
- منبثق يحول
- تدفق ترحيبي عالي الغلة
- الترقيات التي تنتهي إلى الموقع الشبكي
- التدفقات الآلية القائمة على السلوك
- احصل على الشراء الأول
- إعادة الشراء
عندما جئت إلى الجزء عن البوب-ups، اخترت أن أتركه يكذب. مؤسس نِمْت"موغنز مولر، قضى للتو 30 دقيقة على خشبة المسرح يتحدث عن نفس الشيء. قلت ببساطة: "اسمعوا موجينز".
لكن بعد أيام قليلة رأيت مقالاً من ديفيد واردانغا في لينكد إن. كتب:
هل تريد أن تكون استراتيجيتي الصاعدة التي تعطي نسبة 10% من معدل القبول؟ تعليق "بوب-اوب".
لقد علّقت لقد أرسل لقد اختبرت -- و جاءت النتائج على الفور.
النتائج بعد أسبوع واحد
العميل 1 مستحضرات تجميل
- النسبة: 17 في المائة
- كل مرسل إليه: 90 كرونة سويدية
العميل 2 مستحضرات تجميل
- النسبة: 13 في المائة
- تاريخ الميلاد لكل مرسل إليه: 80 كرونة سويدية
العميل 3
- النسبة المئوية: 8 في المائة
- جيم - لكل مرسل إليه: 110 كرونة سويدية
ما هو ناتج ثلاث خطوات؟
قبل أن أدخل في سبب نجاحها، إليك البنية:
1 - التزيين:بناء الفضول وقول لديك رمز خصم وأجزاء.
2 - استمارات البريد:اسأل عن البريد الإلكتروني واسأل عن مكان إرسال رمز الخصم
ثلاثة قارن القيمة:إتاحة الوصول إلى العرض أو المحتوى الموعود به.
لماذا تنجح هذه الاستراتيجية
والسبب الرئيسي هو نفسي: عندما يضغط المستخدم على المضايق أولا، فإنه قد قطع بالفعل التزاما صغيرا. هذا معروف بـ مبدأ الالتزام والاتساق(ب) وصف من قبل: روبرت سيلديني في الكتاب الإنفلونزادعونا نقول ان هذا يعادل ذلك
وينص المبدأ على أن الناس لديهم رغبة قوية في العمل وفقا للخيارات السابقة. إذا ضغطوا مرة واحدة، فإن الفرص أكبر بكثير من ذلك أنهم أيضا ترك البريد.
التنفيذ - خطوة خطوة
الخطوة 1: التثبط
الهدف هنا هو إثارة الفضول لا تقل ما هو العرض بل تلميح فحسب مثال: ”لدينا رمز خصم بالنسبة لك“
تخفض عتبة التفاعل و تدخل المستخدم في عملية من المرجح أن يكملوها
الخطوة 2: طلب البريد الإلكتروني
الآن أنت تقدم اقتراح القيمة مثال: "ما هي الرسالة الإلكترونية التي ينبغي أن نرسل إليها رمز الخصم؟"
فالتوقيت والوضوح أمران أساسيان. يجب أن يشعر المستخدم أنهم يحصلون على شيء ملموس و ذو صلة مرة أخرى.
الخطوة 3: احصل على مبيعات
أنت تحمل ما وعدت به ويمكن أن تكون هذه التدابير:
- عرض محدود زمنياً
- الوصول المبكر إلى الحملة
- هدية مجانية للشراء
إعدادات محفز ومشاهدة هامة
- المحفز: خروج - قصد (عندما يغادر المستخدم صفحة الويب)
- التردد: الحد الأقصى مرة واحدة في كل خمسة أيام
- باستثناء: لا تشير إلى المشتركين الحاليين أو الذين قدموا بالفعل استمارات
- العرض: تجنب إظهار أكثر من مرة في كل دورة
موجز
ومن السهل تنفيذ هذا التصاعد المكون من ثلاث خطوات وتحقيق نتائج سريعة. عندما تبنيها بشكل صحيح ـ باستخدام المبادئ النفسية لصالحك ـ لا تحصل على المزيد من العناوين فقط، تحصل على عناوين مع قيود شراء عالية.
الخطوة التالية؟ أوصلي المنبثق إلى سلسلة ترحيب التي تتحول.