المرحلة الانتقالية: مناقشة موضوع تجارة الوكالات

انظر إلى تسجيل النقاش هنا

[00:003] ديفيد سايكس: مرحباً جميعاً مرحباً

[00:004] فريدريك سولفانج: مرحباً آسف، أنت تَحْبُّ ذلك. لذا، كما قلت، ديفيد -- حركة المرور التي يقودها الذكاء الفلكي إلى المتاجر على الإنترنت في الولايات المتحدة قد نمت بأكثر من 4700٪ في سنة واحدة. مذهل هل الوكيل التجاري شيء التجارة الإلكترونية النرويجية تحتاج إلى العمل على أساسه الآن؟

[00: انظر، تعتقد أنهم هم في التفكير شيئان سعيدان. أولاً، إن اعتماد المستهلكين لهذه المنتجات ينمو بصورة سلمية، كما أن نطاق المهام التي يستخدمها المستهلكون في إنتاج هذه المنتجات لا يزال يحدث كل يوم. إذاً لديك اعتماد المستهلك لـ LLMs كعلاقة يومية، بالإضافة إلى تطوير داخل المنتجات التي هي نفسها بسرعة لا تصدق. في لا أعرف إذا كان أي شخص من الجمهور يتبع هذه الأشياء، ولكن وتيرة التي كلود، على سبيل المثال، شحن وظائف جديدة لا يصدق. لذا لديك تبني المستهلك ينمو بسرعة كبيرة ومرافق المنتجات التي هم أنفسهم ينمو بسرعة كبيرة.

[01:32] ديفيد سايكس: لذا أعتقد أن افتراضك الأساسي يجب أن يكون أنه في المستقبل القريب جداً حصة كبيرة من كل معاملاتك يتم القيام بها من قبل وكيل غير بشري. والسبب الذي يجب أن تفكروا فيه الآن هو: كل يوم تقومون بالاختيارات -- اختيارات التصميم، اختيارات الخروج، خيارات الجرد -- وأعتقد أنه يجب أن تقوموا بهذه الخيارات مع فهم أن في المستقبل القريب جداً لذا هو شيء للتفكير الآن. في رؤية السعادة بالفعل، وفي فترة قصيرة جدا من الوقت سيكون حقا متوسط حصة من الخروج.

[02:13] فريدريك سولفانج: حسناً، لكن أعتقد أننا بحاجة للعودة إلى الأساسيات هل تهتمين فقط للتعبير عما نتحدث عنه؟

[02: 23] فيغار وخيمر وير: في التفكير الآن، في المدى القصير، نحن نتحدث عن المتسوقين القيام بالبحث من خلال وكلاء LLM. لم نرى - أن لا نسمح بدخول أوروبا بعد - الوكيل يشتري حاجتك أو يدفع داخل إل إل إل إم. لكننا قمنا بدراسة استقصائية مع المستخدمين في فيبس منذ أسابيع قليلة، و دائماً الآن يقول المستخدمون أنهم يستخدمون LLMs في أبحاث المنتجات أكثر مما يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي. لذا حتى بالنسبة لسؤالك السنوي - ينبغي أن نخزن تصرفنا الآن - أعتقد أن هذا أمر سعيد تماما. إنه ليس شيئاً نتوقف عنه أو نشاهده وننتظره مستخدمون يستخدمون LLMs على الرغم من أنها لا تزال تتطور، والنوعية ترتجل كل شهر. المستخدمون في LLMs، وهم تفجير منتجاتك كجزء من تلك الرحلة الآن.

[03: 14] فريدريك سولفانج: لذا (كلير) دفع بروتوكول العميل في ديسمبر 2025 ما الأمر؟

[03: 29] ديفيد سايكس: عندما نظرنا إلى المساحة، كنا نُدرك أن معظم الشركات كانت تركز على الصفقة الفعلية - كيف تُيسّر الدفع في التجارة الإلكترونية للعميل، كيف تعرف أن الوكيل لديه تفويض لدفع، كيف يعمل على رد التكاليف. الجميع كان يركز على الصفقة رأينا أن مشكلة (بينجر) للشمس كانت في الواقع كتالوج المنتج الناس يقللون من أهمية تناول المنتجات من هذه السلاسل من التجار البعض يقول "آي فون 17" والبعض يقول "آي فون" والبعض يقول أن الآيفون مضاد للماء والبعض لا يفعل البعض يستخدم وحدة التجسس والبعض لا يستخدمها أخذ كل هذه التغذية المنتج، تحديد أن هذا هو نفس المنتج، والحجر الذي يحدد أي واحد كنت ذاهبا إلى السطح للمستهلك - هذه مشكلة صعبة حقا.

[04:20] ديفيد سايكس: لذا ما أردنا الحصول عليه هو أن هناك طريقة سهلة لعلامات التجارة الإلكترونية وتجار التجزئة لجعل مخزونهم مُرِيِّباً كان في متناول المستهلكين عندما يستخدمون هذه العوامل، باستخدام هذه الرخصة. فعلياً، كل ما يفعله بروتوكول المنتج هو جعل مخزونك مُرَوِّعًا، يمكن قراءته آليًا. يأخذ جردك، ويضعه في شكل متسق، ويجعل من السهل على آلة للقراءة. وهذا يعني أن فرصك في التزلج على هذه الأسئلة - فرص أن يكون العميل قادراً على إتمام صفقة - زيادة كبيرة. ثلج في المخزن؟ هل هو في القاعة؟ هل الحجم المناسب متاح؟ هذه كل الأشياء التي لا يمكنك المراهنة عليها مع بروتوكول المنتج، لأننا لمدة 20 عاماً قد حققنا أفضل ما يمكن من أجل تحسين محرك البحث.

[05:09] ديفيد سايكس: كل شخص في هذه الغرفة جيد جدا في جعل حامض أسطح العلامة التجارية الخاصة بهم. التحدي التالي هو: كيف تتأكد من أنه عندما يصنف شخص ما "أنا أبحث عن أفضل المايكرويف" فهو مايكرويف خاص بك؟ لأن LLM سوف يمتص ثلاثة منتجات -- كيف تجعلين من منتجاتك الحامضة واحدة من تلك المنتجات؟ كنا نظن أن بروتوكول المنتج كان وسيلة فعالة حقا للقيام بذلك.

[05:30] فريدريك سولفانج: لقد منحوا عملاء الذكاء الصناعى الوصول إلى ما يقارب 100 مليون منتج عبر 12 سوقاً ما هو الحظ للتجار الذين ليسوا في ذلك التغذية؟

[05:47] فيغار وخيمر وير: لقد دفعنا من أجل بروتوكول العميل من كلارا نحن ننتبه إلى وكيل تسوق من الذكاء الاصطناعي داخل فيبس وبدأنا بالتجربة باستخدام بعض خطوط المنتجات هذه التي هي متاحة الآن. أعتقد أن الخطوة التالية هي أن يقوم التجار بإثارة حامض كتالوج منتجاتهم و أن البيانات قد تم تجميعها بحيث يمكن الوصول إليها لوكلاء الذكاء الاصطناعي -- حيث أن هذه هي الرخص الكبيرة أو شيء أكثر موضعية.

[06: 20] فريدريك سولفانج: ثم - سنة واحدة، سنتان، خمس سنوات - ما هو الحظ إذا كنت غير مرئي لهذه التجارة التي يقودها الذكاء الاصطناعي؟

[06:30] فيدار ويكيمر وير: هذه هي المخاطرة التي يواجهها كل متجر لقد كنا في هذا الخد من المخاطر من قبل مع تسويق وسائل التواصل الاجتماعي. كل شيء عن علامتك التجارية، تجربة العملاء، وأنا واثق أن هذا سينجو في تجربة تسوق مدفوعة بـ(الآي) أيضاً. المستخدمين لديهم علاقة معك كالنار، و تلك العلاقة ستستمر في العيش داخل عملاء الذكاء الصناعي. وسيكون لوكلاء الوكالة أفضليات خاصة بهم، ولكن هذه الأفضليات ستستمد من تفضيل المستهلكين. عليك فقط أن تجعل منتجاتك مريرة ومتاحة

[07:01] فريدريك سولفانج: كيف يجعلون الحامض لا يفرغون السيطرة؟ لأن هذا، أنا ضيوف أحد أكبر الآباء

[07: 08] ديفيد سايكس: نعم، بناء على ذلك -- من الطبيعي جدا أن يتم مسح ما هو ذاهب إلى المحظوظ هنا. كان تجار التجزئة متوترين عندما تعطلت الإنترنت أيضاً لكن عليك دائماً أن تقوم بعمل العميل حيث هم -- هذا هو المفتاح، هذا هو السر. في النهاية المستهلك سيفعل ما هو أفضل لهم، وهذا سيستخدم هذه المنتجات. لذا يمكنك الحصول على 'في ومحاولة الحصول على الزبون حيث هم، أو الجلوس هذا واحد من -- وأعتقد أن الجلوس هذا واحد من الذهاب إلى العمل حقا في الحمام لتجار التجزئة. إذاً ماذا يمكنهم أن يفعلوا؟ ما تفعلونه اليوم: بناء علامة تجارية رائعة، خلق علاقة عاطفية مع المستهلك، بناء منتجات عظيمة.

[07:49] ديفيد سايكس: بالنسبة لنقاطك، ليس لدى الوكيل أفضلية، فهو يعكس تفضيل المستهلك. لذا البطة هي أن تضاعف كل الأشياء التي تقوم بها بشكل جيد اليوم، وتجعل العميل يعذبك. من كل النواحي فكر في الأمر من منظور الدفع، لأنه صحيح بالنسبة لي كما هو بالنسبة لك: الوكيل هو الآن الذي يلتقط الزر عند الخروج. إذاً ماذا تعمل؟ من كل النواحي أجعلي الحامض أنا أفضل زر للضغط عليه تستيقظ كل يوم تفكر كيف نجعل من الحامض أننا أفضل زر للضغط عليه؟ عليك أن تفعل الشيء نفسه -- الاستمرار في بناء أفضل العلامة التجارية، شحن أفضل منتج، وتعني المستهلك حيث هم، ما هو في هذه المنتجات.

[08:26] فريدريك سولفانج: هل هي جنية شرعية، رغم ذلك، أنهم في خطر فقدان السيطرة على تجربة الحيتان -- الخروج؟

[08:36] ديفيد سايكس: نعم في أي وقت يكون هناك بعض الجلوس بينك وبين الزبون، تخسر شيئاً -- عندما يكون هذا سوق الأمازون، سوق وول مارت، أو زبون يكتشفك من خلال جوجل. هذا، اثنان مدى الحياة هذه قنوات توزيع قوية جداً لدرجة أنه عليك أن تزن مزايا مراجعة حسابات العقل مرة أخرى لذا لا أعتقد أن الأمر مختلف عن اليوم عندما يقوم عميل بتغطية عليك عبر جوجل

[09:24] فريدريك سولفانج: آسف - [خط قصير باللغة النرويجية إلى فيغار]. لكنك في فيبس ، دفعت مساعدة تسوق من الـ‍ آيه آيه واختبرتها خلال الاسبوع الاسود .

[09:55] فيغار وخيمر وير: نعم، نحن ندفعه قبل الأسبوع الأسود العام الماضي، التسوق في آب. تبني مرتفع بشكل مفاجئ - لم نسوقه حتى، فقط نعرضه في تطبيق فيبس. نهجنا هو اختبار هذه الخدود من تجارب التسوق الجديدة داخل فيبس، دعوة التجار الرئيسيين للانضمام في تطوير المزيد من الشمال الأوروبي، طريقة محلية للقيام بالتسوق AI. نعتقد أن التسوق لن يكون فقط جزءا من الـ LLMs الكبيرة مثل OpenAI و Google -- سيكون أيضا جزءا من مواقع المتراجعين والمتاجر، وجزءا من التطبيقات المختلفة العديدة. تطوير تجربة العملاء هذه هي إحدى استراتيجيات فيبس للمضي قدما.

[10] فريدريك سولفانج: وإذا أصبحت التجارة الإلكترونية الوكلاء هي واجهة التسوق الجديدة على الإنترنت - طبقة جديدة - هل تستحق هذه الطبقة أيضاً ستكون سوقاً دولية تتولى شركات التكنولوجيا الدولية الكبرى زمامها؟

[10] فيغار وخيمر وير: في التفكير في تطوير التكنولوجيا، ونمو بعض هذه النماذج المتقدمة بشكل رائع، نحن نخاطر هذه أن تكون منصات قوية جدا. كوننا جزء من تلك المنصات سيكون بالنسبة للشركات الشمالية، وربما الأوروبية. هذه هي اللعبة التي ستمضي قدماً لا أعتقد أن اللعبة قد ضاعت بعد، لأن لدينا علامات تجارية قوية في الأسواق النرويجية و الشمالية. والجانب الإيجابي هو أن التجارة الإلكترونية ستنمو بشكل مُبكر من هذا -- لكنها ستتغير من خلال ذلك النمو للبعض.

([11] فريدريك سولفانج: هل هي معركة "أوفيل" ؟ لقد كنت متحمساً لسنوات في محاربة التفاح - و أخيراً أصبحت، ماذا، البديل الأول في العالم؟ هل ستعلق سنوات في قتال التفاح مرة أخرى؟

[11] فيغار وخيمر هير: في هذه الفكرة، دعونا التطور يتحرك بسرعة أكبر الآن. التطور الأوروبي في هذا المجال منظم تماماً عندما يتعلق الأمر بأمن الدفع وهكذا - تحتاجون إلى الثقة، GRR. لذا أعتقد أنه يمكننا المضي قدماً في الانسحاب السريع في أوروبا بدعم من قانون الناتج المحلي الإجمالي وغيره من اللوائح، حتى نتمكن من تطوير خدمات تكون خياراتها في الشمال الأوروبي والأوروبي موثوقة لبعض الخدمات الأكثر عدم تنظيماً مختلفة.

([12]) فريدريك سولفانج: صحيح وما هو المتجر أو التاجر على الإنترنت للقيام -- كيف تختار، عندما يكون هناك شيء مثل عشرة بروتوكول هناك الآن؟

[12] ديفيد سايكس: نعم، هناك الكثير. إذا نظرتم إليها من كلارا النهائي، نحن ندمج مع كل منهم تقريبا -- جعل الحامض كلارا متوفر عندما تكون أو لا تكون قد اعتمدت MCP غوغل، أو مستأجرة إلى سترايف وأونساي. هناك بالتأكيد a سعاده سباقِ الآن. في التفكير لا يحتاج المتراجعون إلى التشديد كثيرا حول أي بروتوكول -- حتى لو البروتوكولات الفردية ليست قابلة للاستخدام المتبادل بالضرورة، لذا اختر واحدة -- لا يهم كثيراً، طالما أنها واحدة من أكبرها. إذا ذهبت إلى جوجل، إذا ذهبت سترييف، سوف تكون على ما يرام.

[13] ديفيد سايكس: جهازي للمتراجعين هو هذا فقط: الإنترنت وانفجار الأجهزة المحمولة كانا فرصة للمتراجعين. الكثير من المتراجعين كانوا متشوقين جداً حول ما يعنيه ذلك بالنسبة للصينية ومدافع الهاون، لكنها كانت في النهاية فرصة. وهذه فرصة أيضا - فرصة لتنمية أعمالكم والوصول إلى المزيد من المستهلكين. وعلى الرغم من أن هذا الأمر مخيف، وهناك احتمال أن تكون هناك أوجه تشابه سلبية من جانب الذكاء الاصطناعي يحتاج المجتمع إلى العمل من خلالها، فهو وقت ثلاثي الاتجاه لكي يكون بنايا. ولم يكن من الممكن أبدا أن نزيد من هذا الحجم بسرعة. إنه وقت مثير حقاً لتكون بناياً، وكل من في هذه الغرفة هو رجل أعمال، بناة.

[14:10] ديفيد سايكس: جميعكم لديكم شركات، جميعكم تنموون هذه الشركات -- هذا ليس أسهل أبداً. تماماً كما كانت كل هذه التغييرات الكبيرة الأخرى فرص، هذه فرصة، وأنا أميل إليها حقاً، لأنني أعتقد أنك ستحظى ببعض الرياح الكبيرة حقاً. الناس سيزرعون أعمالهم إنه وقت مستبعد حقاً بقدر ما هو مخيف في العديد من المناطق، فإنه مثير جدا أيضا.

[14:31] فريدريك سولفانغ: لا يوجد خطر في اختيار الخطأ، على الرغم من؟

[14:33] ديفيد سايكس: إذا ذهبت مع واحدة من أكبرها، سوف تكون على ما يرام -- منتجاتك ستكون متاحة للوكلاء.

[14:41] فيغار وخيمر هير: دعوني أضيف إلى ذلك، لأنه قد يشعر أنك قد متحمسة خلال السنوات الخمس الماضية بناء تدفق العميل المثالي على موقعك، والآن الناس لن تذهب لزيارته بعد الآن. هذا لن يكون محظوظاً لكنني أتفق مع ديفيد على إمكانية النمو - أعتقد أننا ننظر إلى نمو التجارة الإلكترونية على غرار ما نقوله عن الوباء. ولا تزال التجارة الإلكترونية تمثل 25-30 في المائة فقط من إجمالي حجم التجزئة في السوق النرويجية، ومن ثم فإن مضاعفة التجارة الإلكترونية في موجة وكيلية أمر ممكن تماماً. و رحلات المستخدمين التي تأتي من إعلان الوكيل ستكون تجربة تسوق أفضل بكثير من الذهاب إلى شركة كبيرة.

[15:21] فريدريك سولفانج: فماذا ينبغي ان يفعلوا — اغلِق صفحاتهم الرئيسية ، او . . .

[15:25] فيدار وخيمر ولي العهد: الرجاء التأكد من أن بياناتك يمكن قراءتها من خلال البروتوكولات أو غيرها، لذلك فإن منتجاتك قابلة للكشف و للقراءة. هذه هي الخطوة الأولى

[15:34] فريدريك سولفانج: هذه خطوة للأمام حسناً - في هذه التجارة الوكلاء، هل كلارا تقترب من زبائنها؟ زبونان؟

[15:45] ديفيد سايكس: هذا سؤال جيد ما هو هدفي؟ رئيسي يصف عملي بطريقة بسيطة جداً: إنه يريد فقط أن يكون كلارا في كل مكان. العرض مقبول أن 150 مليون موقع - نحن مقبولون في مليون. لذا لدي الكثير من العمل لأقوم به عندما أفكر في الفرصة في التجارة الوكلاء، انها مجرد فرصة أخرى بالنسبة لي لجعل كلارا أكثر توفرا -- بحيث حيث أنها هي الطريقة المفضلة لديك للتسوق، إذا كان، نريد أن تجعل حامض يمكنك التسوق معنا في كل مكان.

[16:19] ديفيد سايكس: حيث يقترب أو لا، ما أعمل بجد هو، حسنا، التفكير في شراكتنا مع فيبس. لماذا تشاركنا مع فيبس؟ لأننا نعلم أن هذا ما أراد الناس في النرويج أن يدفعوه لذا، كلما حاول الوصول إلى (كلارنا) سنضع العميل حيث هم ونضع (كلارنا) داخل (فيبس) نفس الشيء مع التجار - نحن لا نطلب من التجار أن يدمجوا كلارنا بعد الآن، نقول: هكذا ننظر إلى هذا -- إنها مجرد فرصة أخرى لنا لنصبح واضحين أمام المزيد من العملاء الذين يريدون استخدام خدماتنا.

[16:46] فريدريك سولفانج: ماذا عنكِ؟ أليست هذه طبقة أخرى بين الزبون والكبير؟

[16:55] فيغار وخيمر وير: بالتأكيد ولكن أعتقد أن الحاجة إلى الثقة هي أكثر من الحاجة إلى عمليات التسوق الحالية. من بعض أبحاث العملاء التي قمنا بها، 80% ليسوا مستعدين لترك تفاصيل الدفع مع وكيل التسوق، أو السماح للعميل بالتسوق بناء على طلبهم. كحافظة دفع ، ربما يمكننا ان نعتني بطبقة الثقة هذه — علامة تجارية موثوق بها ذات طرائق دفع مهددة في الداخل ، حيث يمكنك ان تبرهن او تزيل هذه المدفوعات من خلال محفظتك . هذه طبقة إضافية تضيف قيمة ليس فقط لرحلة العملاء، ولكن للثقة والأمن للمتاجر على هذه المنصات.

[17:35] فريدريك سولفانج: هل صحيح يا (ديفيد) أنك استبدلت 700 عميل لخدمة العملاء بـ(آي آي) و هذا عكس المسار لأنك جمعته؟

[17:47] ديفيد سايكس: هذا هو العنوان الرئيسي، لكنه أكثر لطفاً لقد كنا نبني عميلاً يمكنه أن يتصرف بنفس حجم 700 شخص تقريباً لكن ما كان درساً تدخلياً لنا هو أن الناس يريدون التحدث مع الناس حتى عندما يعطي الوكيل الجواب المثالي، إذا لم يكن الجواب أراد الشخص، كان هذا لارسون قوي جداً حول حدود هذه الأدوات. لم يكن ذلك العميل خاطئاً أبداً -- كان في الواقع متراكماً حقاً، هدية جهاز عظيم -- وعندما يحالفنا الحظ، الناس يريدون التحدث مع إنسان إنساني.

[18:27] ديفيد سايكس: لذا لدينا الآن مبادرة تسمى "دائماً الإنسان" - تجعلنا نحسد حقاً خدمات العملاء البشرية عالية الجودة، لأننا نعلم أن هذا ما يريده الناس. والأشياء الأخرى المتطفلة هي أن الروبوتات لخدمة العملاء كانت سيئة جداً لفترة طويلة حتى الآن، عندما تحصل على واحدة جيدة، الناس لا تزال تقول "أريد أن أتحدث إلى شخص". لذا أنت تهجم مرة أخرى على 15 عاماً من الروبوتات السيئة حقاً التي دربت الناس على تجربة ذلك -- و، حسناً، من اللطيف التحدث مع الناس.

[18:59] فريدريك سولفانج: نعم، بالطبع. لقد دمجت مع بروتوكول دفع وكيل جوجل، بروتوكول وكيل OpenAI التجاري، وعلامات الدفع المشتركة سترايف -- ثلاثة بروتوكولات مختلفة. هل هذا سيشتت الطريقة التي تجزأ بها الإنترنت؟

[19:21] ديفيد سايكس: انظر، أعتقد أن أيام -- أشهر بروتوكول على الإطلاق هو HTTP. أعتقد أن أيام وجود بروتوكول واحد مسيطر من الصعب تصويرها مرة أخرى لذا اخترنا بعض من الذين نعتقد أن لديهم أعلى احتمالات النجاح. سيكون هناك المزيد، وسندمج مع المزيد - نريد فقط أن نجعل الحامض نحن معبّدين.

[19:49] فريدريك سولفانج: أعلم أنك أيضاً تشاركت مع جوجل

[19:52] فيغار وخيمر وير: نعم، نحن نعمل مع كل اللاعبين الذين فكرتم. مصطلحات الحجم في المناقشة مع هؤلاء اللاعبين، لذا هذا تحدٍ يمضي قدماً - واحد أعتقد أن بعض هؤلاء العظماء سيعترفون به أيضاً. إنها معركة كبيرة أن تكون في المكان المناسب للزبائن

[20:08] فريدريك سولفانج: ولا يوجد شيء مثير للسخرية حول ذلك؟

[20:12] فيغار وخيمر وير: في هذا النمو سوف تستضيف المضي قدما، ولكنكم تحتاجون أيضا إلى الثقة، علامة تجارية قوية، والتكيف المحلي -- العديد من هؤلاء اللاعبين، الذين يقومون الآن ببناء خدمات عالمية،

[20:30] فريدريك سولفانج: هل يمكنك تطوير هذا من الصفر؟

[20:35] فيغار وخيمر وير: وفي اعتقادنا أن الشراكات هي السبيل إلى الأمام هنا. علينا بناء زبون على رحلة مبنية على شراكات تعطي العملاء طريقة رائعة للتسوق -- بناء على الثقة المحلية، وكتالوجات المنتجات المحلية، وربما بعض التكنولوجيا العالمية. هذه الأشياء مجتمعة ستجلب التجارة الوكلاء للأمام

[20:56] فريدريك سولفانج: لذا -- الشيء الوحيد الذي لا ينبغي لكبير التجارة الإلكترونية النرويجية أو تاجر غدا عندما يتعلق الأمر بالتجارة الوكلاء -- ما هو بقشيشك؟

[21:09] فيغار وخيمر وير: وبهذه الطريقة تمكنا من القيام بذلك على صفحة البيانات - مما جعل تفاؤل محرك البحث الخاص بك يثير الدهشة هو الاستعداد للتفاؤل من جانب LLM. لكن بعد ذلك ، قم بتجارب على موقعك على الانترنت مع وكيل طيران ، افعل ذلك بنفسك . هذا هو السماح لطريقة واحدة لفهم وتجربة، وفحص اهتمام زبائنك في هذه الرحلات. وبالطبع، لديك طريقة دفع ذات صلة.

[21:34] فريدريك سولفانج: نعم، بالضبط.

[21:36] ديفيد سايكس: و تكتيكياً -- اجعلوا من الحامض أن لديكم جرداً و فهرس منتجات يمكن قراءتها آلياً. تحتاج إلى بيانات منظمة -- ليست قراءة بشرية، بل آلة، لذلك جعل الحامض يمكن قراءتها آليا. وبشكل عام، لا أستطيع التأكيد بما فيه الكفاية: انحني. هذا وقت مستبعد حقاً فالمساحة تتحرك بسرعة كبيرة بحيث ان الطريقة الوحيدة لمواكبة الامور هي ، الى نقاطكم ، ان تجربوا الكثير من الامور المختلفة ، تشغيل الطيارين ، والتناوب بين النماذج المختلفة ، لأن كل اسبوعين يقفز احدهما الى الامام بميزة جديدة . إنه وقت مستبعد حقاً

[22:16] فريدريك سولفانج: إنه مثير شكراً جزيلاً لك، (ديفيد) و(فيجار) شكراً لك