Ciężko w internecie codziennie.
Konsumenci wydają mniej pieniędzy.
Gospodarka jest delikatna.
A jednak, poziom dochodów wzrasta.
Rynek handlu elektronicznego oczekuje osiągnięcia lepszych wyników; bez zwiększenie budżetu na marketing.
Rozwiązanie tego?
Optymalizacja- Co takiego?
Optymalizacja Reklamy Google kampanie, w co wpisujesz media społecznościowe, handel pocztą elektroniczną i twoją stronę internetową.
Nie wierz mi na słowo.
Digiday, we współpracy z Claviyo, zaproszono 154 operatorów handlu elektronicznego aby dowiedzieć się jaki był największy potencjał wzrostu dla 2024.
Ponad 70% odpowiedzi dotyczyło: poprawa co dzisiaj robią
(Enhancing/optymalizowanie. To samo)
Co jest? Najpierw musisz zoptymalizować?
I INEVO Skupiamy się na pomaganiu sklepom internetowym w zwiększeniu sprzedaży.
Oto 3 porady, które pomogą Ci zoptymalizować sklep internetowy i zwiększyć sprzedaż.
Jak zoptymalizować sklep internetowy?
Te 3 wskazówki optymalizacji oparte są na naszych własnych doświadczeniach. Tutaj otrzymasz wgląd w wyniki eksperymentów i zobaczyć obrazki.
Chodźmy do sprawy.
1. Przenieś przyciski CTA powyżej na stronie
Im więcej produktów na stronie internetowej ma ten sam układ i projekt.
Obrazy produktów po lewej stronie, nazwa produktu, opis i CTA po prawej stronie.
Problem w tym układie polega na tym, że najważniejszy element do nawiązania zakupu (CTA) często idzie w dół w długi sposób i staje się ostatnią, którą widzi potencjalny klient.
A jeśli to był jeden z pierwszych elementów, które widziałeś? Czy to zwiększy nawrócenie?
Przetestowaliśmy to!
Katerina oraz Niklas, dwóch naszych ekspertów z branży elektronicznej miało hipotezę; więcej sprzedaży poprzez przeniesienie przycisku “wstaw do koszyka” wyżej na bok. To czyni CTA bardziej widocznym, i nie przewijasz.
A/B testowaliśmy naszą hipotezę przez 2 miesiące. Cały ruch podzielono na 50/50 po obu stronach. Test przeprowadzono zarówno na telefonie komórkowym, jak i pulpitze.
W badaniu uczestniczyło ponad 57 000 użytkowników.
Po 2 miesiącach zmiana “Dodaj do koszyka” doprowadziła do:
- 50% wzrost współczynnika konwersji
- 31 dodatkowych zamówień na ten produkt
- Wzrost sprzedaży o 30 000 NOK
Taka zmiana była wynikiem pojedyncza produkt.
Co by się stało, gdyby zmiana na 100 produktach?
2. Usuwanie rozpraszania dla prostszego procesu płatności
Amazon jest znany z prostego procesu płatności.
Jest subtelny, ale kilka opcji, które masz w trakcie procesu płatności Amazona, to kontynuować lub opuścić stronę klikając na ich logo. Nie ma menu nawigacyjnego ani menu nawigacyjnego. To proste.
Korzystanie z metodyki nierozwiązanej Ramy PIE (potencjalne, ważne i prostota), przeanalizowaliśmy, że ruch drogowy i wartość na stronie handlu elektronicznego i stwierdziliśmy, że strona „kosz handlowy” dała najlepszy potencjał dochodowy dla testu A/B.
Krzywa uchwytu jest bokiem, który ALL jest włączony.
Zasadniczo pyta:
"Na pewno chcesz wydać pieniądze na ten przedmiot?"
A z prędkością 31%, ta strona dała nam wielką okazję, aby pomóc klientom odpowiedzieć na to pytanie mówiąc: "Chcę!".
Naszym celem było zmniejszenie liczby użytkowników, którzy opuścili koszyk. Odcinał liczbę przycisków/kliknięć z 9 do 1.
Oryginalny koszyk zawierał 9 CTA, w tym na newsletterach, ikonach mediów społecznościowych i “powróć na stronę” (rzadko).
W nowym warriancie doszliśmy do zaledwie CTA - “Idź do pudełka” (Dzięki Amazonce dla inspiracji).
Tutaj użyliśmy VWO i zostawił test na 45 dni.
Wariantem wygranej był wariant uproszczonego pola, którego wskaźnik konwersji o 11 % zwiększył się i poziom 99 % ma znaczenie statystyczne. Szacujemy, że miesięczna sprzedaż wzrosła o ponad 85000 NOK, co odpowiada wzrostowi sprzedaży o 1 miliona NOK rocznie.
Test ten pokazał nam, że jeśli zmniejszysz rozpraszanie, więcej dokończy zakup. Czy jesteś gotowy do czyszczenia procesu płatności?
3 warstwa »nagłówek« z odliczaniem
Na wiele sposobów można stworzyć poczucie pilności.
Wystarczy pomyśleć o Booking.com z jego "Tylko 3 pokoje zostały w tej cenie".
Albo sklep internetowy, który pokazuje "Zdobądź elementy w magazynie".
Kolejną taktyką jest... Odliczanie.
Co się stanie, gdy zobaczysz zegar, który liczy się w ciągu sekund?
W większości przypadków czujemy potrzebę czegoś zrobić.
Szybko!
Tam Katerina i Niclas wpadli na pomysł.
Wprowadzili odliczanie od strony produktu, które wskazuje nam, jak długo zostaje z sprzedaży.
Strategicznie położyła wysoko na boku – w czerwonym, by zwrócić uwagę. Odliczanie zostało narażone na kontakty z ponad 3000 użytkownikami.
Stwierdzeniem było, że pokazanie godzin, więcej zakupiłoby produkt niż ci, którzy nie widzieli tych godzin.
Czy to działa na pilne zachowanie?
W tym przypadku...
- Ponad 14 więcej zamówień
- Wzrost przekształcenia o 30%
- 50000 NOK w przypadku wzrostu dochodów
Niektóre taktyki optymalizacji nigdy nie porażą.
Jak pokazanie klientom cytatu i powiedzenie im, że oferta zniknie jutro.
Jesteś gotowy do badania A/B?
Pospiesz się, odliczanie zaczyna się.
4-3-2-1...
Wnioski
To tysiąc rzeczy do przetestowania na twojej stronie.
Zacznijmy jednak od skupienia się na obszarach i stronach o większym wpływie, w których poprawa o 10-20% może mieć znaczący wpływ na wyniki, ponieważ:
- Poręcz / ramka
- Top odwiedzane strony
- Produkty najwyższej jakości
Znaleźliśmy szamba produktów i przetestowane lokalizacje CTA i poczucie pilności. Testowaliśmy również czystszą, bardziej ukierunkowaną na konwersję stronę płatności. Wszystkie 3 badania dobrze powiodły się i doprowadziły do wzrostu sprzedaży o ponad 1 miliona NOK.
Brak dodatkowych środków. Wszystko dzięki optymalizacji.
Potrzebujesz pomocy w przygotowaniu własnych testów A/B? Czy szukasz nowych sposobów na zwiększenie sprzedaży poprzez optymalizację?
Skontaktuj się z nami dzisiaj poznanie jednego z naszych ekspertów w dziedzinie handlu elektronicznego.
Zalecam również przeczytanie:
15 porady dotyczące handlu elektronicznego na 2024 r., aby pomóc zwiększyć ruch, sprzedaż i dochody
Jak INEVO wykorzystał zawartość i SEO w celu zwiększenia obrotów klientów o 22 mln