Czas spędzony na opracowaniu rozsądnego planu treści sprawi, że prace nad produkcją treści będą znacznie prostsze, bardziej produktywne i bez wątpienia bardziej zabawne. W tym poście blogu otrzymasz dobre i praktyczne wskazówki jak stworzyć plan treści, który uruchamia grupę do konwersji, jak chcesz.
Do czego jest potrzebny stół zawartości?
Plan ułatwia codzienne życie. Gdy już masz plan na to, co masz zrobić, pomoże ci to skuteczniej pracować. Więc oszczędzasz dużo czasu i frustracji, na które możesz napotkać, jeśli będziesz pracować na ślepo. Poniżej przedstawimy trzy zasadnicze zalety, które otrzymasz z planu treści.
- Ustawienie do obrotu według systemu Jeśli uda ci się opracować plan treści, korzyści są wiele. Jednym z nich jest to, że masz jasny obraz wszystkiego, co jest dla ciebie ważne w biznesie. Plan treści zmusi cię do zrozumienia całej swojej roli. Będziesz musiał zakwestionować się poprzez określenie roli producenta treści w systemach z innymi celami firmy. Jeżeli zostanie to osiągnięte, osiągnięcie płynnego połączenia między wszystkimi działaniami marketingowymi będzie możliwe. Więc można uprościć system wszystkich marketingów między kanałami.
- Przewidywalne i skuteczniejsze dni pracy Tabela zawartości zawsze oznacza, że wiesz, co masz przed sobą do pracy. Nie musisz zaczynać każdego dnia od badań i procesów kreatywnych. Nie codziennie jest to równie kuszące. Jeśli wypełnisz kroki przedstawione w niniejszym artykule, zostaniesz z jasnym planem dla całej Twojej produkcji treści, na przykład rok wcześniej w czasie. Jeśli chodzi o marketing, lepiej jest być liderem za każdym razem, a treści planu pomaga z tym właśnie.
- Większa elastyczność To może brzmieć dziwnie, że ustawione samoloty sprawiają, że jesteś bardziej elastyczny. Plan treści pomoże Ci uzyskać lepsze zrozumienie tego, co priorytetowe i kiedy. Jeśli masz jasny przegląd celów, możliwości, grup docelowych i przyszłych działań, będziesz również bardziej elastyczny w zarządzaniu produkcją treści i innych działań marketingowych. Gdy już masz plan, łatwiej jest dokonać drobnych zmian.
Jeśli są to korzyści, które chcesz dla Twojej firmy, polecam, aby przejść dalej przez artykuł.
Ważne kroki w kierunku udanego i długoterminowego planu treści
Aby Państwa treść plan rzeczywiście spełniała jego ogromny potencjał, są pewne ważne czynniki, które należy zmapować na drodze. Kroki te są opisane poniżej i obejmują:
- Ustalenie celów SMART i ogólnych celów marketingowych
- Określić grupy docelowe przedsiębiorstwa
- Zrozumienie podróży grupy docelowej
- Burza mózgowa i identyfikacja możliwości
- Organizacja treści dla kontekstu (grupa docelowa, podróże klientów i inne kanały)
- Jesteś gotowy do utworzenia tabeli zawartości!
Ustalenie celów SMART i ogólnych celów marketingowych
Wiedząc, jakie cele osiągnąć pracą jest absolutnie ładne. Bez celu nie wiesz, gdzie zacząć. „Ale ja produkuję dużo treści!” można powiedzieć. Nie posiadanie celu nie oznacza, że musi być ci zagwarantowane tylko pisanie, a to tylko coś, co trochę przeraża.
Nie ma problemu, żeby myśleć o sprawach. Możesz mieć wiele pomysłów na to, o czym chcesz pisać, i to, o czym myślisz, zostanie przyjęte z największą wdzięcznością docelowej publiczności po drugiej stronie. Problem w tym, że nie wiesz. Szybko kończysz spędzając dużo czasu produkując treści niespełniające określonych celów, wyzwań grupy docelowej lub kroków, które są w podróży klienta.
Cele
Kiedy tworzysz plan treści, zależysz w całości od jasno określonych celów. Najbardziej zaleca się, aby cele te były zgodne z zasadami SMART. Że celem jest SMART oznacza, że jest:
- Szczególne (specyficzne)
- Zmierzalna
- Dostępne (dostępne)
- Odpowiednie (właściwe)
- Czas (w oparciu o czas)
Środek SMART może być sformułowany w następujący sposób: ”Dzięki produkcji treści, zwiększymy średni dzienny ruch na naszej stronie internetowej o 10% w ciągu kwartału. Mamy 1000 gości dziennie, co oznacza, że w ciągu trzech miesięcy mamy 1100 gości dziennie.„
Cele, które są ogólne i istotne dla całego przedsiębiorstwa
W odniesieniu do treści planowania należy unikać ograniczania się do własnej roli. Może jesteś w dziale rynku, myśląc z przyczyn naturalnych, przede wszystkim o tworzeniu wyników dla własnego zespołu. Należy uświadomić sobie, że produkcja treści może pomóc całemu przedsiębiorstwu osiągnąć swoje cele. Jako producent treści nie ma nic, co mogłoby zaszkodzić tworzeniu treści, które wzmacniają związek pomiędzy grupą docelową firmy a usługą klienta. Zadaj pytanie: „Jak mogę stworzyć treści, które pomogą działowi sprzedaży osiągnąć swoje cele, a najlepiej je przewyższać?”
W ten sposób możesz pozwolić, by twój umysł przeszukiwał wszystkie wydziały swojej firmy. W ten sposób poruszasz się w kierunku, który pomoże uczynić twoją rolę jako producenta treści absolutnie niezbędne.
Kiedy tworzysz plan treści z celami, które odpowiadają ogólnym celom firmy, będziesz miał jasną przewagę: możesz być absolutnie pewien, że w swojej pracy skupiasz się na tym, co robisz, oraz że to, co robisz, przyczynia się do pozytywnego efektu, w którym jest to najbardziej istotne dla firmy.
Cele długoterminowe i krótkoterminowe
Określenie celów w odniesieniu do planu treści jest zaletą, by skupić się na celach długoterminowych, ale także na celach, które mają zostać osiągnięte w krótszej perspektywie. Cel powyższego przykładu może opisać długoterminowy cel dla całej produkcji treści. Ponadto należy rozważyć cele, które każda produkcja treści powinna osiągnąć. Czy celem jest na przykład, aby grupa docelowa dokonała konkretnego przekształcenia (może być zarejestrowanie się na newsletter lub kontakt z działem sprzedaży)?
Jeśli możesz mieć świadomy związek z tym, jak chcesz, aby grupa docelowa przekształciła się, masz również lepszy punkt wyjściowy, aby dostosować się do tego.
Należy pamiętać, że grupa docelowa powinna być kierowana podróżą klienta. Różne osoby są w różnych etapach podróży klientów w każdym czasie. Rozumiesz to i możesz zaspokoić potrzeby wszystkich z miejsca, gdzie są, jesteś na ważnym kluczu do sukcesu!
Wrócimy do tego nieco później w artykule, gdzie rozważymy, jak pracować z treścią, aby zaspokoić grupę docelową poprzez różne kroki podróży klienta.
Nawozy handlowe
Oprócz myślenia o podróży klienta, warto również myśleć o tym, jak przekonać grupę do konwersji, jak chcesz. W tym miejscu pojawia się koncepcja marketingu, którą można również nazwać jej obszarem sprzedaży. Fałszowanie ma cztery kroki, z których wszystkie wymagają różnych rodzajów treści. Każda ustawiona miara powinna odzwierciedlać jeden z kroków w poszukiwaniu. Cztery etapy są następujące:
- Atraktor uwaga docelowej ludności (zależności odpowiednie do mediów społecznościowych i reklam)
- Narzędzia do zaczepów i tworzyć zaufanie (Klienci, istotne i informacyjne treści. np. Posty i filmy blogowe)
- Konwertuj (Wykonywanie działań: e-booki, biuletyny itp.)
- Stosunki budowlane I troszczy się o to. (Wysoce wyznaczona komunikacja, np. pocztą elektroniczną lub telefoniczną)
Określić grupy docelowe przedsiębiorstwa
Aby osiągnąć swoje cele, musisz wiedzieć, z kim masz do czynienia. Kim są klienci firmy i ile o nich wiesz? Chodzi o to, aby móc określić, co jest charakterystyczne dla grupy docelowej i jej segmentów.
Istotnym pojęciem tej pracy jest „kupuj osobniki” lub „osoby wprowadzane do obrotu”. Pojęcia te stanowią fikcyjne i uogólnione opisy idealnych klientów przedsiębiorstwa. Takie opisy pomagają nam dokładniej poznać, do jakich ludzi próbujemy dotrzeć. W ten sposób bardziej rozsądne jest zrozumienie wyzwań, przed którymi firma może się zmierzyć, tak aby jej treść stała się bardziej humanitarna, istotna i pomocna. Zrozumienie, z kim się zajmujesz, jest absolutnie konieczne, jeśli masz osiągnąć swoje cele.
Na przykład, jeśli nie wiesz dokładnie, jak rozwiązać ten problem, znajdziesz praktyczną wiedzę »szablony osobowe« tutajPowiedzmy, że to jest to samo co to.
Zrozumienie podróży grupy docelowej
Co jest tak wspaniałe w długoterminowym planie treści jest to, że można uzyskać możliwość bycia idealnym przewodnikiem dla Twojej grupy docelowej przez ich podróż klienta! Chodzi o zrozumienie podróży klienta i o to, gdzie dotrzesz do punktu. Kiedy to zrobisz, będziesz w stanie stworzyć odpowiednią i rzeczywistą zawartość, aby odpowiedzieć na pytania, które ma twoja grupa docelowa w tym czasie.
Podróż klienta może być podzielona na trzy etapy:
- Odsetki (etap świadomości)
- Etap przeglądu
- Decyzja (okres rozliczeniowy)
To bardzo ważne, żeby mieć mocne usta, kiedy robisz stół zawartości. Należy rozważyć ustawienie treści dopasowanych do każdego z tych trzech kroków w podróży klienta. Nie jest właściwe wysyłanie oferty wolnej próbki na wczesnym etapie świadomości. Będzie to doświadczyć szybko, w przeciwieństwie do potrzeb tej osoby w tym czasie i może pomóc w zniszczeniu relacji klienta danej osoby. Ofertę tę należy raczej oferować tym, którzy od dawna byli na etapie interwencji.
Burza mózgowa i identyfikacja możliwości
Kiedy poznasz swoje cele i dotrzesz do nich, to czas dowiedzieć się, co chcesz porozumieć. Wykreślanie czasu na skuteczne burzę mózgów, zarówno samotnie, jak i z kolegami, rzadko jest złym pomysłem. Tutaj rozpoczyna się kreatywny i często skuteczny proces, oparty na faktach, które już rozwinęłyście.
Niektóre konkretne pytania można zadać, aby maszyny kreatywne działały:
- Jakie pytania często zadają nam nasi klienci? (Dobra okazja do włączenia działu obsługi klienta, jeśli jest on dostarczany)
- Jakie wyzwania stawia nasza grupa docelowa, którą możemy rozwiązać?
- Co chcemy, żeby nasza grupa docelowa dowiedziała się o firmie?
- Co omawiane są w mediach społecznościowych, które mogą mieć znaczenie dla tego, co oferujemy?
- O czym mówili nasi konkurenci?
Kiedy jesteś w bańce burzy mózgów, masz złotą okazję zidentyfikować dziury w treści i możliwość ich zamknięcia.
Podczas tego procesu, dobrze jest również określić, co firma jest już na z zasobów treści. Czy są Państwo koledzy, którzy już siedzą na niedokończonych treściach, czy mogą budować interesujące historie i przypadki, które można kontynuować? Poprzez głęboką analizę tego, co już istnieje wśród pracowników firmy, można zaoszczędzić wiele godzin niepotrzebnej pracy.
Przypadek sukcesu od króla opieki nad samochodem
Można też to jeszcze trochę wytrzymać, jak to zrobił Król Car Car Car Care, pytając przez rozdanie, o czym chcieliby wiedzieć trochę więcej. W ten sposób Opieka samochodowa Król ponad 200 pomysłów do postów bloga mniej niż godzinę! Musimy to nazwać skutecznym i wysoce produktywnym burzą mózgów. Tak dobrze wiesz, co twoja grupa docelowego omija, to nieoceniony punkt wyjścia do opracowania planu treści.
Organizacja treści na potrzeby kontekstu
W pewnym momencie, czas na opuszczenie twórczej burzy mózgów. Teraz chodzi o umieszczenie wszystkiego w rozsądnym i ustrukturyzowanym systemie, a także o napełnianie kroków w podróży klienta w oparciu o określone grupy docelowe. Upewnij się, że treść, którą planujesz wykonać, przyciąga odpowiednią osobę i prowadzi go wszystkimi krokami w kierunku decyzji kupna i w drodze do bycia lojalnym klientem.
Podpowiedź to wykorzystanie wiedzy, którą posiadasz na temat tego, co dzieje się w firmie, aby tworzyć treści. Kiedy jesteś w dobrej formie, zawartość może wyskakuje z np. nadchodzących projektów, które wiedzą, że firma ma przed sobą. Tutaj istnieje możliwość kreatywności, aby rozwijać i z pewnością wykorzystać możliwości współpracy marketingowej we wszystkich kanałach marketingowych (a poza różnymi grupami docelowymi i różnymi krokami podróży klienta oczywiście)!
Jesteś gotowy do utworzenia tabeli zawartości!
Nadszedł czas, aby zachować zawartość wstrzykiwacza! Zalecamy stosowanie arkusza tabelowego, jak Google Sheets. Korzyści z takiego programu:
- Bezzwłocznie plan aktualizacji w czasie rzeczywistym/zmian
- Tabela zawartości jest równa wszystkim osobom, które są dostępne
- Zezwól wielu użytkowników
- Łatwo współpracować
Przykład planu dobrej treści
Jedną z głównych kwestii związanych z sporządzaniem tabeli treści jest zapewnienie, że wszystkie kolumny kategorii są dla siebie istotne. To daje dobry przegląd obu tematów, które pokrywasz treścią, ale także sposób, w jaki wykorzystujesz treść do spotkania właściwej grupy docelowej z odpowiednimi wiadomośćmi i pakowania.
Kategorie, które należy uwzględnić w planie treści są następujące:
- Tytuł treści/tytułu pracy
- Przedmiot/Klasyfikacja
- Kroki w podróży klienta
- Kroki w Finn
- Format zawartości
- Grupa Docelowa (osoba)
- Czas publikacji
- Inne uwagi, które mogą być użyteczne
Oto przykład, jak punkt wyjścia planu treści może wyglądać:
Przykład systemu treści
Mam nadzieję, że dzięki temu artykułowi dobrze zrozumiecie, czym jest tabela treści, dlaczego tak ważne jest, aby mieć długoterminowy plan i jak można go zrobić sam.
Proszę o kontakt, gdy będą Państwo mieli pytania lub komentarze.
Blog post inspiracja: certyfikat „Inbound Marketing” – Akademia HubSpotPowiedzmy, że to jest to samo co to.