Kiedy pieniądze są wydawane na marketing?
Możesz wydać pieniądze na marketing jako nowo założona firma? Czy naprawdę powinieneś wydawać pieniądze na reklamę w czasach recesji? I naprawdę musisz sprzedawać swój interes, kiedy sklep pójdzie dobrze?
Wiele przedsiębiorstw popełni błąd, przyjmując budżet rynkowy jako koszt, a przy większości innych kosztów, szukają również możliwości zmniejszenia kosztów.
W rzeczywistości, firmy finansowe wydają na marketing to inwestycja. Jeżeli zaczniemy uznać, że marketing jest tylko inwestycja w nowych klientów i wzrost dochodów poprzez wymierne kanały, łatwiej będzie odpowiedzieć na pytania, które zadałam powyżej.
Inwestowanie w marketing jako nowo rozpoczęty firma jest skutecznym sposobem wykazania swojej grupie docelowej istnienia produktu. Inwestowanie w marketing w okresy malejące jest skutecznym sposobem na zakup udziałów rynkowych po dobrej cenie. Sklepy internetowe, które sprzedają je, które hakowały wiele może zawsze inwestować w docieranie do nowych grup klientów. A co z tym, że wartość istniejących klientów w czasie życia jeszcze wywyższa się?
Chodzi o wybór kanałów, które są dochodowe dla Twojej firmy i o możliwość uśrednienia czynności wykonywanych przez Ciebie.
Wiesz, co chcesz osiągnąć
Aby ustalić odpowiedni budżet rynkowy, jesteś całkowicie zależny od wiedzy, jakie cele masz. Powinieneś być pewny, czego chcesz osiągnąć za pomocą pieniędzy, które zamierzasz zainwestować w marketing, zanim je zainwestujesz.
Chcesz skontaktować się z nowymi klientami? Czy twoja marka o tym wie? Czy więcej gości zakończą zakup? Może ukradniesz udziały w rynku swoim konkurentom. Czy celem osiągnięcia grup docelowych, które nie korzystają już z rodzaju produktu lub usługi oferowanej przez Ciebie?
Maluj wszystko, co robisz
Aby wiedzieć, czy osiągasz cele wyznaczone na marketing, zależy od umieszczenia wiadomości w kanałach można śledzić efekt. Jest to podstawa dla marketingu cyfrowego. Ty sam albo Agencja, z którą współpracujesz powinno być fanatykiem w poszukiwaniu wszystkich działań rynkowych. Nie ma wątpliwości, czy kampania była rentowna czy nie. Co ma kliknięcie na reklamie Reklamy Google Kosztował cię? Co ma zakup przez Facebook - Koszt? Ile razy klient kliknął na reklamę zanim ją kupił?
Czym jest dla ciebie klient czy zakup?
Jeśli znasz wartość zakupu, a nawet jego wartość, wiesz, ile można wydać na „kup” nowego klienta. Ułatwia to określenie budżetu w różnych kanałach. Znając wartość dożywotnią relacji z klientem, otwiera się wiele więcej możliwości reklamy niż patrzenie na koszt nabycia. Dlatego też posiadanie kontroli stali w tej dziedzinie może stanowić dużą przewagę konkurencyjną.
Tracisz pieniądze, tak jak narzucasz swój budżet rynkowy.
Wiele przedsiębiorstw ma dobre założenia sukcesu poprzez pomiar wpływu działalności rynkowej i przegląd wartości klientów w czasie życia. Mimo to utrudniają one własny wzrost poprzez wprowadzanie niewłaściwych budżetów na rynku.
Wiele przedsiębiorstw prowadzi działalność z budżetami na rynek stały. Na przykład, może wyglądać następująco:
- Płatny budżet każdego roku, rozłożony równomiernie poza każdy miesiąc
- Płatny budżet każdego roku, podzielony w różny sposób na każdy miesiąc w zależności od sezonowości rynku lub wyników poprzedniego miesiąca
Trochę banalne i uproszczone możemy powiedzieć, że przedsiębiorstwa kontrolujące budżety rynku w ten sposób tracą pieniądze.
Gdyby 1000 koron było w sprzedaży w 100 koron. Ile kupiłeś? Odpowiedź brzmi: prawdopodobnie kupiłeś tyle, ile mogłeś sobie pozwolić.
Firma, która napotka tę ofertę i zdecydowała się wydać tylko 1000 koron miesięcznie będzie przegapić dziesięć tysięcy dolarów z takim ustalonym budżetem rynku.
Teoretycznie, to wydaje się proste. Niemniej jednak istnieje zasada, że większość przedsiębiorstw jest w stanie przenieść się do budżetu rynkowego. Jeśli wiesz, na jakie warto zarobić nowego klienta, będziesz mógł sobie pozwolić na większość klientów w dowolnym momencie.
Jeśli można zarobić 10 dolarów za każdą koronę, którą używasz, każdy nowy klient lub zakup w zasadzie “pieniądza za zniżką”.
Jak ustalić budżet rynku
Ironią sposobu, w jaki należy umieścić budżet rynkowy, nie jest ustalanie (stałego) budżetu. Elastyczne budżety rynkowe oparte na ustawionych KPI dają Ci wielką swobodę osiągnięcia celów wyznaczonych dla marketingu. Istnieje kilka sposobów, aby znaleźć KPI do zarządzania elastyczny budżet rynku. Podążają za nim dwa przykłady.
Budżet rynku w oparciu o CPA lub ROAS
CPA, koszt za akwizycję, mówi coś o kosztach jednej sprzedaży. Jeśli sprzedaje się produkt lub usługę stałą ceną, może być przydatne, aby firma działała z takim typem celu przy ustalaniu budżetów rynkowych.
Jeśli wiesz, że zarabiasz, wydając do 100 koron na jedną sprzedaż, możesz kupić jak najwięcej sprzedaży na 100 koron z elastycznym budżetem w dowolnym czasie, jak to możliwe.
ROAS, zwrot z reklam, mówi coś o tym ile dolarów dostajesz w dochodach za każdą z koron, z których korzystasz. Może to być wspaniały cel, jeśli umieszcza się budżety na sklep internetowy z różnymi produktami w różnych klasach cenowych.
Jeśli masz cel zarobienia 6 centów za każdą koronę używasz do reklamy, jesteś elastyczny, aby dostosować budżet na podstawie zysku różnych produktów. Jeśli produkt kosztuje 60 dolarów, możesz wydać 10 dolarów na wylądowanie w sprzedaży. Ponadto, jesteś również wolny, aby użyć $1000 do sprzedaży produktu, który kosztuje 6000 dolarów.
Oferta rynkowa oparta na wartości życiowej klienta
Jeśli masz wgląd w wartość życiową klienta dla swojej firmy, będzie dodatkowo zwiększyć stopień elastyczności w budżecie. Gdy wiesz, co będziesz zarabiał od klienta w czasie, będziesz mógł łatwiej dostosować swój cel ROAS lub CPA. Jeśli wiesz, że klient handluje średnio za 1000 koron po raz pierwszy, ale łączna wartość życia tego klienta wynosi 10 000 koron – prawdopodobnie jesteś gotów zapłacić wyższe ceny za pierwsze zakupy. Możesz nawet być skłonny do: stracić pierwszą konwersję.
Pomyśl prosto.
Podpowiedź, aby jak najlepiej wykorzystać marketing, to zobaczyć duży obraz i szczegółowo zastanowić się. Sprzedaż jest rzadko wynikiem kanału lub punktu kontaktowego tylko w pojedynkę. To raczej wynik kilku spotkań z reklamami w różnych kanałach. Uważaj, czy nie tylko oglądasz wysokie ROAS z reklamy w Google jako pojedynczej skrzynki i porównujesz je z kanałami, które na pierwszy rzut oka wydają się mniej opłacalne.
Jeśli zanurzysz się głębiej w dane i zobaczysz całą swoją działalność w kanałach, to najprawdopodobniej dostaniesz lepszy obraz tego, jak różne kanały grają każdą z nich ważną rolę w podróży klienta i wpływają na siebie nawzajem. Liczy się cała rzecz!
Wnioski
Przedsiębiorstwa powinny śledzić prowadzone przez siebie działania rynkowe, określać jasne cele dla wyników, które chcą osiągnąć i kontrolować wartość klienta. Te trzy kwestie są ważnymi warunkami wstępnymi dla najlepszego budżetu na rynku przedsiębiorstwa.
Czy potrzebujesz pomocy w znalezieniu, które kanały będą najbardziej korzystne dla Twojej firmy? Kontakt na nieautoryzowaną rozmowę!