Jeśli prowadzisz sklep internetowy (lub pracujesz tylko z wprowadzanie do obrotu w sklepie internetowym) sprzedaż produktów jest najprawdopodobniej wysoka w wykazie priorytetowym. Ważną częścią tego jest opis produktu, który angażuje Państwa klientów.
A gdyby udało się zamienić swoje już dobre opisy produktów w prawdziwe maszyny sprzedaży?
Pomyśl, ile więcej możesz sprzedać z opisami, które naprawdę przekonają klientów. W tym artykule przechodzimy przez siedem wskazówek, aby napisać teksty produktów, że Konwerter - i to pomaga ci w łatwy sposób sprawić, że goście kupujących będą odwiedzać.
Znaczenie dobrych tekstów produktów
Istnieje kilka powodów, dla których priorytetem powinno być lepsze określenie tekstu produktu. Oto niektóre z największych:
- Zwiększasz współczynnik konwersji: Szczegółowe opisy produktów pomagają klientom zrozumieć wartość produktu, co zwiększa prawdopodobieństwo zakupu. Jasne i przekonujące opisy odpowiadają na pytania klienta i zmniejszają niepewność.
Wiedziałeś o tym? 85% przez klientów, informacje o produkcie i obrazy przy wyborze marek? To jest coś, co podkreśla znaczenie lepszych opisów.
- Poprawiasz się. SEO (wnioskująca optymalizacja silnika) i zapewnienie większej liczby ruchu: Włączenie odpowiednich słów kluczowych do opisów produktu, można poprawić rankingu wyszukiwarek, sprawić, że produkty są bardziej widoczne i przyciągnąć ruch organiczny.
87% Państwa klienci uważają, że informacje o produkcie są niezbędne w handlu online. Dlatego optymalizacja opisów jest do wyszukiwarki niezbędne dla przyciągnięcia i utrzymania klientów.
- Może on zmniejszyć udział w zwrotach: Właściwe opisy produktów stawiają właściwe oczekiwania i zapewniają, że klienci otrzymują to, czego oczekują. Co zmniejsza liczbę zwrotów.
Czy wiesz, że 53% amerykańskich klientów online opuszcza koszyk, jeśli nie może szybko znaleźć odpowiedzi? Dobre opisy są kluczem do zapobiegania zaprzestaniu zakupów.
Siedem wskazówek do napisania tekstów produktów, które konwertują
Zacznij pisać lepsze opisy produktów za pomocą tych siedmiu prostych wskazówek:
1. Napisz, jakbym z kimś rozmawiał.
Więc najpierw chcę to napisać tak samo jak ty. Podczas pisania opisów produktów ważne jest użycie tonu przypominającego rozmowę.
Dobrym sposobem na rozpoczęcie jest zastanowienie się, jak wyjaśnisz produkt znajomemu. Chciałbym uniknąć słów technicznych, które mogą zniechęcać potencjalnych klientów i które są słyszane “mały humane”.
Bardziej przyjazny i responsywny dźwięk może pomóc budować zaufanie do klienta i sprawić, że marka bardziej powiązane.
2. Skupienie się na korzyściach, a nie na funkcjach
Spróbuj postawić się w butach klienta. Jesteś pewnie bardziej przekonany, jak produkt może uczynić życie lepszym od specyfikacji technicznych.
Dlatego też wskazane jest podkreślenie korzyści i wykorzystanie ich do wsparcia tych korzyści.
Na przykład zamiast mówić, że mikser ma silnik 1000 watów, wyjaśniać, jak można łatwo wymieszać nawet twarde składniki dla doskonałych wygód.
Kolejny przykład: zamiast mówić, że laptop ma 16 GB RAM, powiedz nam, jak daje możliwość wielozadaniowego bezproblemowego wyrównywania. Albo grasz, albo pracujesz z kilkoma projektami.
Skupiając się na korzyściach, możesz sobie wyobrazić, jak produkt będzie pasował do ich codziennego życia, co sprawi, że będzie bardziej prawdopodobne, że go kupią.
Trzy. Ułatwia spienienie zawartości
Większość z nas, w tym klientów, często piana poprzez opisy produktów, aby przynieść ważne rzeczy. Dlatego też zaleca się, aby Państwa treści były łatwe do szybkiego odczytania.
Dobrym napiwkiem jest stosowanie krótkich sekcji, list kul i dobrego powietrza. Zaznacz ważne funkcje i zalety z nagłówkami i pod-rozdziały, aby uzyskać kluczowe informacje jeszcze bardziej jasne. Powiedzmy, że sprzedajesz elektronika. Opisując smartfon, należy użyć list kulowych do uwypuklania różnych kluczowych funkcji, takich jak żywotność baterii, jakość kamery i pojemność magazynowa. Zaleca się również podział każdej części na jasne pozycje, tak aby klienci mogli łatwo znaleźć to, czego szukają.
4. Użyj słowa sensywnego i emocjonalnego
Opisując wygląd produktu, jego teksturę, zapach lub dźwięk w żywy sposób, zwracasz się do klientów zmysłów. Dlaczego to jest oszukane?
Prawdziwe szczegóły mogą pomóc potencjalnym nabywcom w wizualizacji doświadczenia w stosowaniu produktu, co sprawia, że jest bardziej atrakcyjny.
Na przykład słowa takie jak "sylk-soft" lub "aromatyczne" mogą tworzyć w twojej głowie mocne obrazy, pomagają klientom wyobrazić sobie i życzyć sobie tego produktu, mówiąc, że jest to albo jedzenie, kosmetyka lub perfumy.
Język emocjonalny może sprawić, że produkt będzie bardziej kuszący i będzie się bardziej głęboka. Innymi słowy, pomaga Ci sprzedać więcejPowiedzmy, że to jest to samo co to.
Dzisiaj, w rzeczywistości, 10% przez sklepy internetowe opisy produktów, które nie odpowiadają potrzebom użytkowników, co daje wysoki potencjał poprawy.
5. Optymalizacja dla wyszukiwarek (SEO)
Piątą wskazówką jest użycie odpowiedniego słowa kluczowego naturalne w opisach produktów, aby poprawić ranking wyszukiwarek.
Upewnij się, że przeprowadzić dokładne poszukiwanie terminów badania znaleźć te słowa kluczowe o wysokiej ruchu i niskiej konkurencji, i umieścić je w tytułach, nagłówków i treści.
To pomoże Twoim produktom pojawić się w wynikach wyszukiwania i przyciągać więcej ruchu organicznego Strona internetowa.
Na przykład, powiedzmy, że sprzedaje się butelki wody przyjazne środowisku. W opisie produktu można następnie użyć słów kluczowych, takich jak „butelka z wodą z zrównoważonym rozwojem” lub „butelka z wodą z wodą z wielokrotnego użytku”. W ten sposób możesz pomóc zwiększyć widoczność i zapewnić więcej ruchu organicznego na stronie.
6. Opowiedz historię
Historia nie musi być zarezerwowana na posty bloga lub na sekcji "O nas" na swojej stronie.
Podczas pisania tekstów produktowych dobrym pomysłem jest stworzenie wciągającej historii wokół produktu, aby stworzyć silniejsze połączenie z klientem.
Na przykład, może to być historia pochodzenia produktu, opis, jak produkt staje się lub różnych opinii klientów.
Powiedzmy, że sprzedajecie z dzianin-szarych-- to wyjaśnia jak ręcznie robi się gatunek, daje osobisty dotyk, który klienci prawdopodobnie docenią.
Historia może rzeczywiście zwiększyć wartość postrzeganą produktu przez cały 2,766%! Ludzie pamiętają o 22 razy więcej informacji, kiedy są przekazywane przez historię. I pamięta się tylko 5% do 10% danych statystycznych, 65% to 70% historii.
Siedem. Użyć jasnego zaproszenia (CTA)
Ostatni, ale nie mniej ważne: Przed klientami w kierunku następnego kroku, z jasnymi i przekonujący prośbami o działanie.
Warto tu używać słów zorientowanych na działania, które tworzą poczucie pośpiechu.
Na przykład, w wyrażeniach takich jak "Put now", "Limited ofercie" lub "Manage szybko!". Używając takiego języka, zachęcasz klienta do podjęcia natychmiastowych działań.
Dobrze jest upewnić się, że CTA wyróżniają się wizualnie - wtedy można użyć kontrastowych kolorów i umieścić je strategicznie na stronie. Jeśli dodasz termin lub podkreślisz ograniczoną dostępność, możesz dokonać jeszcze szybszych decyzji.
Skuteczne CTA mogą być kluczem do znacznego zwiększenia współczynnika przeliczeniowego:
Powiedzmy, że sprzedaje się nową kolekcję produktów. Następnie, na przykład, można użyć CTA, który mówi: "Dziś tworzymy - Tylko 50 ponownie!" lub "Zarządzaj teraz i oszczędza 20% - Oferta nie potrwa długo."
Do czego to prowadzi? Nie tylko klienci kupią produkt, ale także wytworzy poczucie pośpiechu, co zwiększy prawdopodobieństwo, że będą działać od razu i nie marzyć o nim.
Ulepszenie innych kluczowych elementów
Chociaż ważne jest, aby mieć dobre opisy produktów, istnieją inne elementy na stronie internetowej, które mogą uczynić klienta doświadczenie koniec Lepiej.
Dwa z nich to recenzje klientów i elementy wizualne:
1. Opinie klientów
72% przez klientów, ufać bardziej w firmie po czytanie pozytywnych recenzji i opinii zwrotnej.
Porady: Poproś klientów, aby napisali szczegółowe opinie o swoich doświadczeniach z produktami. Łatwo jest poprosić ich o dokonanie przeglądu e-mailem z podsumowaniem zamówienia po zakupie.
Rozsądne i rzeczywiste informacje zwrotne przyczyniają się do dwóch rzeczy: 1. Buduje zaufanie i 2. Zapewnia potencjalnym nabywcom cenne informacje o tym, czego mogą oczekiwać. Zaleca się także zachęcanie klientów do pokazywania zdjęć lub filmów, gdzie używają produktów.
W rezultacie jest to osobisty dotyk, który pomaga przyszłym klientom wyobrazić sobie produkt używany. Innymi słowy, uczynienie go bardziej atrakcyjnym i istotnym.
2. Użyj wysokiej jakości obrazów i filmów wideo
Zawsze używaj obrazów o wysokiej rozdzielczości, aby pokazać produkt z jego najlepszej strony i z różnych kątów.
Dlaczego? Bo to wszystko 75% skoczek internetowych opierają swoje decyzje dotyczące zakupu na obrazach produktów, ale 22% zwrotów zdarza się tylko dlatego, że produkt wygląda inaczej w rzeczywistości.
Włączenie do nich obrazów zbliżonych do pokazywania ważnych szczegółów i funkcji - w ten sposób klienci dokładnie zobaczą, co kupują.
Czas na stworzenie ekscytujących i angażujących filmów, które pokazują produkt „w działaniu”: Może to być odblokowanie filmów wideo, instruktaż wideo, lub Zawartość wytwarzane przez samych użytkowników (UGC). Dzięki temu klienci będą mogli lepiej zrozumieć produkt i zwiększyć ich interaktywność i zabawę w zakupach.
Co znowu?
W tym artykule przeszliśmy przez wskazówki, które można wykorzystać do lepszego opisu produktu - wszystko od używania wrażliwego i emocjonalnego języka do skupienia się na korzyściach, a nie funkcji.
Co tydzień odwiedza ponad 20 norweskich firm asystent rynku z INEVO. Nasi asystentzy są częścią działu rynku i są wspierani przez najlepsze środowisko zawodowe Norwegii w ramach handel internetowy. Skontaktuj się z nami dzisiaj dowiedzieć się więcej o tym, jak możemy pomóc ich marketingowi.