A Direct Marketing Association (DMA) descobriu que o email marketing fornece um retorno sobre o total de $40 - Sim. Não há outro canal de marketing que esteja perto de entregar isso quando se trata de ROI.
Não há indicação de que o e-mail como um canal de marketing esteja se tornando menos relevante. No marketing B2B, o e-mail é considerado o canal de comunicação mais importante. O marketing por e-mail é importante para marcas B2B de todas as formas e tamanhos. Portanto, é útil entender como isso é usado hoje, para obter mais conhecimento sobre o que é prática inteligente e não. Este post é para aqueles que querem aprender com os erros de outras pessoas em vez de comê-los eles mesmos, e, assim, dominar o marketing por e-mail.
Um estudo mapeou como o marketing por e-mail é usado B2B
O SuperOffice realizou um estudo: “O estado do marketing por e-mail B2B“, onde eles exploram o estado do e-mail marketing para entender como isso é usado hoje. O estudo é uma pesquisa independente sobre como as empresas B2B usam o email marketing. A análise das descobertas fornece um resumo importante que pode ajudá-lo a ter sucesso com o marketing por e-mail.
Li o estudo e escolhi 7 7 7 7 7 7 7 7 7 Isso afeta o sucesso do e-mail marketing. Aproveite as dicas e conselhos sobre os tópicos para aproveitar ao máximo o e-mail marketing para expandir seu negócio.
(As conclusões referentes ao SuperOffice são o resultado de sua pesquisa, onde eles se registraram anonimamente em campanhas de e-mail em 1.000 diferentes sites, para ver com que frequência as empresas B2B usam o email marketing para se comunicar com seu público. Deixaram a caixa de entrada intocada em 90 Eles estavam lá antes de abri-lo e analisá-lo. 4.494 As campanhas de e-mail que eles receberam durante esse período. São essas análises que levaram aos resultados referidos neste post.)
7 Você deve ser muito cuidadoso
Neste post, inspirado no estudo do SuperOffice, vou dar-lhe dicas relacionadas com 7 áreas importantes, que afetam se você terá sucesso ou não com seu e-mail marketing. Acto nico
- Use o email marketing para gerar visitas e vendas
- Mantenha seus assinantes envolvidos com conteúdo relevante
- Comunique-se regularmente com seus assinantes (mas não muito!)
- Enviar campanhas de uma pessoa, não de uma empresa
- Otimize suas campanhas de e-mail para desktop, celular e tablet.
- Mantenha o formato simples para aumentar as taxas de cliques
- Facilite a exclusão de campanhas de e-mail
1- Sim. Use o email marketing para gerar visitas e vendas
77% Os profissionais de marketing B2B afirmam usar o email marketing para direcionar os visitantes para seus sites e obter vendas.
Novos endereços na sua lista de e-mail expressam que eles estão interessados em sua marca, produto ou serviço. Na maioria dos casos, inscrever-se para uma lista de e-mail é o primeiro passo que você dá antes de decidir se deseja se tornar um cliente pagante. É por isso que o email marketing é tão popular.
As pessoas não se inscrevem para listas de e-mail por diversão. Quando eles colocam o endereço de e-mail deles em seu site, é porque eles esperam que você envie e-mails. E-mail 59% das empresas B2B não usam e-mail marketing!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
É importante lembrar que, independentemente de você 100.000 e-mails na sua lista, ou apenas 100No entanto, qualquer pessoa que se inscreva para listas de discussão espera receber um e-mail de você. Ao enviar campanhas de e-mail, você está provando aos seus clientes potenciais que você é confiável e que está cumprindo suas promessas. Se, por outro lado, você não enviar e-mails para novos assinantes, você será rapidamente percebido como não confiável. Isso pode arruinar suas chances de venda.
Como você consegue assinantes para sua lista de e-mail, você pode estar se perguntando agora. Antes de enviar e-mails, você deve, naturalmente, ter alguns endereços para enviar e você deve ter permissão para enviar e-mails para eles. Existem várias técnicas para obter endereços de e-mail. Alguns usados com frequência são pop-ups, fóruns da web, conteúdo que pode ser baixado em endereços de e-mail, bem como boletins informativos que as pessoas podem se inscrever.
2- Sim. Mantenha seus assinantes envolvidos com conteúdo relevante
Um desafio para os profissionais de marketing B2B é descobrir o que enviar para seus assinantes. Em comparação com o marketing de consumo mais tradicional, os profissionais de marketing acham que os clientes B2B tendem a ter diferentes motivações de compra e que o ciclo de vendas geralmente leva vários meses. Uma pesquisa da Live Hive descobriu que os clientes B2B são muito mais receptivos ao e-mail quando incluem estudos de caso, artigos da indústria ou informações e sugestões relacionadas a tópicos relevantes. As mensagens focadas em vendas não são tão receptivas a esses clientes.
Lembre-se de que é importante seguir as regras e a legislação quando se trata de e-mail marketing. Como resultado do GDPR, você não pode enviar campanhas de marketing em massa para endereços que não tenham optado especificamente pela campanha e optado por receber os e-mails. Para obter dicas e conselhos sobre como atender facilmente aos requisitos do GDPR, leia a postagem do blog de Daniel Aqui- Sim.
3- Sim. Comunique-se regularmente com seus assinantes (mas não muito!)
Usar o e-mail para se comunicar regularmente com seus assinantes é uma ótima maneira de aumentar a conscientização da sua marca, bem como aumentar o tráfego e as vendas do site.
Por outro lado, seus clientes em potencial podem obter muito de uma coisa boa. Enviar muitos e-mails para um cliente em potencial pode fazer com que ele se sinta sobrecarregado. A razão mais comum para as pessoas cancelarem a inscrição nas listas de e-mail é para alta frequência.
Com que frequência você deve enviar campanhas de e-mail?
O estudo descobriu que as empresas B2B enviaram uma média de uma campanha de e-mail cada. 25E-mail Uma das melhores maneiras de enviar e-mails, evitando o envio de muitos, é segmentar seu público com base em seus interesses. Ao fazer isso, você pode enviar campanhas de e-mail para aqueles na lista que estão genuinamente interessados em, por exemplo, conteúdo relacionado a vendas. Isso lhe dará melhores resultados do que enviar a mesma campanha para toda a lista, pois essa lista provavelmente contém endereços para os quais o conteúdo é irrelevante.
Para descobrir com que frequência você deve enviar e-mails, a melhor solução é testar isso. Tente enviar e-mails para eles mensalmente, semanalmente e a cada quatro dias e veja o que eles respondem melhor. Vale a pena notar que você definitivamente deve ter uma abordagem cuidadosa para testar o e-mail marketing. Pense cuidadosamente antes de planejar mais de um e-mail por semana.
Pode ser difícil equilibrar a frequência de suas campanhas de e-mail. Os clientes B2B podem receber normalmente em torno 120 E-mails todos os dias, para que seu e-mail particular esteja em grande risco de permanecer despercebido. Isso é especialmente verdadeiro se você enviar e-mails. 25E-mail E-mail E-mail E-mail E-mail E-mail E-mail E-mail E-mail E-mail E-mail E-mail E-mail E-mail E-mail E-mail E-mail E-mail E-mail Em tal frequência, você realmente arrisca seus assinantes simplesmente esquecer que eles se inscreveram!
4- Sim. Enviar campanhas de uma pessoa, não de uma empresa
200 A concorrência é feroz, e os profissionais de marketing estão tentando encontrar novas maneiras de alcançar seu público através de sua caixa de entrada. É por isso que é importante descobrir como se destacar e garantir que as pessoas realmente leiam os e-mails que você envia!
Embora muitas pessoas acreditem nisso, a linha de assunto não é a razão pela qual os e-mails são abertos. O motivo é o nome do remetente. 64% dos assinantes abrem e-mails com base em quem é. Til Til Til Til Til Til 47% O campo de aplicação
Como uma grande parte da taxa de resposta, bem como o sucesso geral do e-mail, depende apenas do nome do remetente, você deve pensar cuidadosamente sobre de quem são seus e-mails. Você usa o nome da sua empresa ou o seu próprio nome? Seu objetivo como profissional de marketing é construir um relacionamento com o público-alvo da sua empresa. As pessoas compram de pessoas, de forma simples e simples. Pinpointe descobriu que, usando o nome de uma pessoa específica, em vez de um endereço de e-mail geral ou um nome de empresa, você pode aumentar sua taxa de abertura e CTR em até 35%!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Por causa disso, é surpreendente que o SuperOffice tenha descoberto que 89% de todas as campanhas B2B foram enviadas a partir de um nome de empresa.
Se você estiver acostumado a enviar e-mails com o nome da sua empresa, tente usar o nome de uma pessoa. Você definitivamente vai se destacar dos outros boletins informativos B2B e você certamente vai melhorar a sua taxa de resposta.
Uma regra de ouro: Se você usar uma pessoa específica como remetente, certifique-se de que as pessoas podem responder a essa pessoa. Use endereços de e-mail reais para os quais você possa responder. Isso aumentará a credibilidade de suas campanhas e as ajudará a se tornarem mais pessoais. Você quer que seus clientes potenciais se envolvam e realmente respondam às suas campanhas de e-mail!
5- Sim. Otimize suas campanhas de e-mail para desktop, celular e tablet
E-mail 50% Todos os e-mails de marketing são abertos em dispositivos móveis. O que você acha que os assinantes fazem quando recebem um e-mail em uma tela pequena que não é otimizada para dispositivos móveis? - Sim.
No pior dos casos, você também não vai se safar. Você corre o risco de se inscrever para sua lista de e-mail. Isso não só afeta as comunicações de marketing para essa pessoa exata, mas também pode afetar a capacidade de entrega de toda a sua campanha. Os e-mails que são regularmente ignorados ou excluídos não alcançarão mais as caixas de entrada dos assinantes. Eles também são pegos no filtro de spam.
Portanto, a importância da importância da importância do não só ajuda a sua taxa de resposta aumentar, mas também vai ajudar o seu negócio a crescer. O fluxo de receita associado a e-mails otimizados para dispositivos móveis é 4 desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop desktop Super ut ut 1 E-mail 5 As campanhas de e-mail não são otimizadas para dispositivos móveis. Isso significa que, se você fizer isso direito, você pode ganhar uma vantagem competitiva!
A maneira mais fácil de tornar suas campanhas de e-mail amigáveis para dispositivos móveis é usar um provedor de software de e-mail (ESP). A maioria dos ESPs oferece uma opção para tornar os e-mails móveis amigáveis como um recurso padrão. Dessa forma, você não terá que se preocupar em testar formatos e designs em diferentes dispositivos, porque isso é feito automaticamente para você.
6- Sim. Mantenha o formato simples para aumentar as taxas de cliques
Uma vez que seus e-mails tenham sido abertos, o próximo desafio será fazer com que as pessoas respondam às suas mensagens e cliquem nos links que você incluiu na campanha. São os cliques que direcionam o tráfego para o site e que garantem que você alcance as vendas.
Os profissionais de marketing estão sempre testando novas maneiras de melhorar o CTR. Eles testam CTA, imagens, cabeçalhos, layout e comprimento. A sério? A razão pela qual eles fazem isso é porque o design ruim pode garantir que a campanha seja bem-sucedida ou falhe.
Mais 60% Os clientes dizem que preferem e-mails que são baseados principalmente em imagens. Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super 72% de todas as campanhas de e-mail que receberam incluíram fotos. 18% Eram eles que eram os únicos que eram os únicos.
Não é apenas o formato visual das campanhas que importa. Também é importante quantos botões de CTA o e-mail contém. CTAs são instruções que atraem os usuários a clicar em mais informações e que podem acabar em vendas. Não há um guia definitivo quando se trata do número perfeito de CTAs. Você deve experimentar para descobrir o que funciona melhor para o seu público.
No entanto, por favor, note que muitos CTAs podem fazer com que o e-mail seja percebido como intrusivo ou agressivo. Você pode acabar deixando os leitores inseguros sobre o que você quer que eles façam.
E-mail O SuperOffice descobriu que o número médio de CTAs em e-mails era 3,3- Sim. Eles também descobriram que alguns incluíam até tantos como 12!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! E-mails que contêm muitas imagens ou CTAs não alcançam resultados tão bons quanto e-mails que consistem em texto simples ou contêm menos CTAs. Uma boa dica é garantir que a mensagem seja clara, concisa e fácil de ler. Tenha em mente que o design deve ser simples na próxima vez que você enviar uma campanha de e-mail.
7- Sim. Facilite a exclusão de campanhas de e-mail
Não há muitas regras universais no e-mail marketing, mas uma regra importante é permitir que as pessoas cancelem a inscrição nas listas de e-mail.
Toda vez que você enviar um e-mail para sua lista de e-mails, certifique-se de incluir uma maneira de o destinatário optar por sair. Isso é exigido pela legislação europeia. Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super Super 8% De todas as campanhas de e-mail não incluiu tal oportunidade. Mais do que isso 360 E-mail
Você deve facilitar o mais possível para que seus assinantes cancelem a inscrição na lista. Certifique-se de que o botão está claramente visível. Você tem que aceitar isso se alguém não quiser mais receber e-mails. Impedir que eles optem por sair não os ajuda a aumentar seu desejo de comprar seus produtos. A única coisa que você pode fazer é deixá-los mais frustrados.
Dependendo do software que você usa, você pode vincular a um “Conta Conta Conta Conta Conta Conta Conta Conta"-------------------------------------------------------------------------------------------------- Dessa forma, eles podem continuar na sua lista de discussão, recebendo apenas o conteúdo que é relevante e desejável para eles.
No entanto, você deve respeitá-lo se um assinante quiser ser removido completamente. Isso realmente levará seus e-mails a obter melhores resultados, já que você está enviando promoções exclusivamente para pessoas que realmente querem recebê-los!
A: Se você não conseguir remover assinantes da sua lista de e-mails depois de eles terem solicitado que você não lhes enviasse nada, você correrá o risco de receber multas suculentas.