O New York Times perguntou a oito das principais autoridades de IA do mundo: Onde estaremos em cinco anos? As vésperas são as vésperas. E eles têm consequências diretas para você que administra a loja online.
Começamos com a conclusão: a IA não vai revolucionar sua loja online da noite para o dia. Mas isso vai revolucionar seu concorrente que entende como usar a IA corretamente.
Esse é o núcleo do que oito dos especialistas em IA mais importantes do mundo disseram quando o New York Times os convocou para uma conversa em fevereiro. 2026- Sim. O painel inclui tudo, desde Yuval Noah Harari até o CEO da Perplexity, Aravind Srinivas, do cético Gary Marcus à analista de risco Ajeya Cotra. São eles que são. O que eles concordam é que vale a pena ouvir.
A primeira coisa a fazer é ficar entediado
Nick Frosst, co-fundador da empresa de IA Cohere, disse algo que eu acho que bate a unha para o comércio eletrônico: “AI será chato da melhor maneira. Ele deslizará para o fundo como GPS ou planilhas.
- Sim. O GPS não revolucionou sua vida porque você ficou impressionado com a tecnologia de satélite. Revolucionou sua vida porque você parou de se afastar. A IA na sua loja online funcionará da mesma forma. Não são os projetos de chatbots que estão se transformando. São as tarefas chatas e repetitivas que de repente tomam 20 A hora da hora.
E-mail: A. Pesquisar Search.searchsearchsearch.searchsearchsearch.searchsearchsearch.searchsearchsearch.searchsearchsearch.searchsearchsearch.searchsearchsearch.searchsearchsearch.searchsearch E-mail Serviço de Atendimento ao Cliente Segmentação Isto não é sexy. A minha é.
Especialistas concordam: a programação muda mais
Todos os oito especialistas consideram o impacto da IA na programação como sendo grande. Esta é a única categoria em que todos concordam. O economista Carl Benedikt Frey refere-se à pesquisa em que os desenvolvedores completaram tarefas 56 AI baseada em IA
Por quê? Que tudo o que se trata de construir, adaptar e integrar soluções de loja online está se tornando dramaticamente mais barato e rápido. O Shopify- 80.000 - Sim? Vai custar uma fração. A automação de campanha que exigiu um desenvolvedor por duas semanas? É um dia.
Mas também significa outra coisa: seus concorrentes têm acesso às mesmas ferramentas. A diferença não está na tecnologia. Está lá atrás.
O kurd do kurd
Gary Marcus, talvez o cético de IA mais famoso do mundo, aponta que vimos muita “prova de conceito”, mas pouca aplicação real. Até mesmo os otimistas da IA no painel são cautelosos. Helen Toner, de Georgetown, disse: “Espero que os sistemas de IA possam contribuir em mais campos científicos, mas que você ainda não confiaria para planejar o acampamento de verão para seu filho”.
Este é um grande lembrete para aqueles de nós que trabalham no negócio online. A IA é extremamente boa em analisar dados, encontrar padrões e gerar variantes de conteúdo. Mas é ruim entender sua marca, as emoções de seus clientes e o contexto que faz a diferença entre uma campanha que está convertendo e uma que está falhando.
Como Frosst disse, “A IA é extremamente boa em analisar grandes quantidades de dados e encontrar respostas e padrões úteis. Mas a IA é realmente ruim em criar ideias inteiramente novas.
O que é? E eu.
Quase todos os especialistas não acreditam no aumento substancial do desemprego como resultado da IA na Europa. 2030- Sim. Apenas um em cada oito disse “verdadeiro” à alegação. O CEO da Perplexidade, Srinivas, disse: “As novas tecnologias às vezes mudam a natureza do trabalho na sociedade, mas não removem o trabalho da sociedade”.
Para as lojas online, isso significa que sua equipe não deve ser substituída por IA. O homem. Quem passar três horas escrevendo uma newsletter hoje, passará amanhã. 30 minutos e o resto do tempo em estratégia, análise e insights do cliente. Aqueles que fazem pesquisa paga gastam menos tempo criando textos de anúncios e mais tempo entendendo o que realmente funciona.
A questão não é se você precisa de pessoas. A questão é se o seu pessoal está usando o tempo corretamente.- Sim.
O que nenhum dos especialistas disse, mas sobre o qual você deve pensar
O painel discutiu medicina, transporte, educação e artes. Mas ninguém estava falando especificamente sobre e-commerce. É um alho. O debate sobre IA é muitas vezes sobre os cenários grandes e dramáticos: a IA curará o câncer? Estatísticas de E-mail
homens homens homens homens homens homens homens homens homens homens homens homens homens 20, 50 O 100 Milhões de dólares em receita, a realidade é outra. Sua revolução da IA não é sobre inteligência artificial geral (AGI). É sobre fazer as coisas certas um pouco melhor, um pouco mais rápido, um pouco mais inteligente, todos os dias.
Não é uma revolução que acontece com um estrondo. É uma revolução que acontece com mil pequenas melhorias.
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Coisas para fazer em primeiro lugar
Com base nos insights dos especialistas – e na minha própria experiência com IA na educação, internamente em INEVO e em lojas on-line, falamos aqui é o que você deve realmente fazer:
1- Sim. s vezes. O início. Com o tempo. Onde sua equipe gasta mais tempo em coisas que a IA já pode fazer bem o suficiente? Reuniões, e-mails, descrições de produtos, resumos de relatórios, variantes de anúncios, esse é o ponto de partida.
2- Sim. Investir em estratégia, não apenas em ferramentas. É o mesmo com o outro. Mas isso não torna mais barato pensar. Certifique-se de que alguém na sua equipe tenha tempo para fazer as perguntas certas e não apenas gerar as respostas mais rápidas.
3- Sim. Não é o mesmo que o outro. O Marcus tem razão, não temos AGI. Mas você não precisa de AGI para escrever áreas de assunto melhores, segmentar de forma mais inteligente ou analisar dados de campanha mais rapidamente. E é no dia do dia.
4- Sim. - Sim. O painel de especialistas considera o impacto da IA na educação como moderado a grande. Também é uma questão de sua equipe não precisa ser enviada em cursos de IA. Eles precisam aprender a usar a IA corretamente em seu trabalho, com orientação e estruturas (veja nossa página de acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento acampamento Também é relevante para lojas online.
5- Sim. O centro da cidade Frozen disse que é o ser humano que decide o que parece certo. A IA pode criar uma centena de variações de um texto de anúncio. Mas é o seu profissional de marketing que sabe qual deles atinge a marca.
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O caminho para o caminho
As mentes mais inteligentes do mundo não concordam muito quando se trata de IA. Mas eles concordam em uma coisa: a mudança vem gradualmente, não abruptamente. recompensa os que agem, não os que esperam.
Ou talvez você possa colocar dessa maneira:
“A IA não substitui as lojas online que usam a IA. A IA está substituindo lojas online que não o fazem.
Os próximos cinco anos não são sobre ser o primeiro. É sobre não ser o último.
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Este artigo foi escrito com o apoio de Claude Opus. 4.6
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