Есть много причин, по которым эти клиенты могут выбрать уйти. Это может быть так же просто, как передумал и больше не хочет элемент, но это также может быть ошибки, которые вы делаете в процессе оформления заказа, что отпугивает клиентов.
К счастью, есть что-то, что вы можете сделать. Вот здесь 3 Советы, которые повысят коэффициент конверсии в вашем интернет-магазине.
1Шкала А у нас есть
Основная причина, по которой клиенты покидают корзину покупок, заключается в том, что они обнаруживают скрытые расходы.
Вы, безусловно, испытали это на себе. Вы нашли то, что хотите, но когда вы покупаете продукт, вы обнаруживаете, что общая стоимость намного выше, чем вы себе представляли.
Это не означает, что клиент обязательно думает, что цена слишком высока, но что он чувствует себя немного обманутым.
К счастью, проблему легко исправить, все, что вам нужно сделать, это убедиться, что клиентам легко увидеть, сколько будет стоить сделка.
Вот как CDON решил эту проблему:
Здесь клиенту легко понять, сколько будет стоить продукт.
2Шкала Лестница Лестница
35% Клиенты заявляют, что они оставили корзину покупок, потому что им нужно создать пользователя для совершения покупок. О, Боже!
Те, кто находится в вашем интернет-магазине, будут делать покупки, а не регистрироваться.
Поэтому важно, чтобы вы предлагали своим клиентам возможность совершать покупки без регистрации пользователя.
Как это? Elkjøp
3Шкала - Нет, нет, нет.
8% Клиенты покидают корзину, потому что они не могут найти способ оплаты, который они хотят использовать.
Вот почему важно, чтобы у вас были варианты оплаты, которые хотят ваши клиенты, и предоставляли им больше вариантов. Некоторые предпочитают платить, в то время как другие клянутся PayPal. Узнайте, что важно для ваших клиентов и постарайтесь предложить это.
В NetOnNet они 7 различные варианты оплаты клиенты могут выбрать из.
Вы получили сейчас 3 советы о том, как улучшить коэффициент конверсии вашего интернет-магазина. То, что осталось сейчас, это то, что вы идете и реализуете их. Что ты делаешь?