Полезные материалы

Google Design Sprint на работе

В пятницу нам посчастливилось услышать Karl Philip LundЭйрик Торвальдсен и Хосе Мануэль Редондо Лопера рассказывают о Google Design Sprint на работе — встретимся на Meet Ullevaal, крупнейшем конференц-центре Осло. Вот наши ключевые моменты из лекции.

Дизайн сайта Смарт

Карл Филипп работает в сфере цифрового маркетинга и электронной коммерции с момента создания 19th-arrow-and-bow. После всего этого опыта у него остается то, что повсюду хаос. Часто важно просто начать что-то делать - не ждите.

Начало работы с проектами:

  • Начните сейчас: не ждите слишком долго, просто начните где-нибудь
  • Смотрите общую картину: Согласитесь и получите обзор
  • Сначала сделайте самое простое и самое важное: начните с чего-нибудь и проложите себе путь.
  • Не ввязывайтесь в дела многих (но правильных): важно не привлекать неправильных людей
  • Нарушайте правила: будьте любознательны
  • Данные о погоде
  • Установление жестких сроков: человек работает более эффективно, когда ему приходится иметь дело с крайними сроками
  • Не стоит недооценивать молодых людей: лучшие идеи часто приходят от молодых людей и новичков в отрасли
  • Боже мой!
  • Выбирайте направление и выполняйте как ад!

Самое интересное в этих принципах то, что многие из них построены Sprint.

Человек, который представляет группу людей.

Google Google Google Google Google Google Google Google Google Google Google Google Google

Google Design Sprint — это ярлык, чтобы узнать, как клиенты реагируют на вашу идею. Karl Philip LundШкала

Google Design Sprint — это метод, разработанный Джейком Кнаппом и Google Ventures, использующий наиболее эффективные процессы в таких областях, как инновации, корпоративная культура и дизайн. Google Design Sprint будет проходить в течение недели. Пять дней посвящены различным этапам процесса разработки. Работник работает на основе определенных задач с установленными сроками, и таким образом процесс форсируется.

Понедельник посвящён прежде всего изучению и пониманию проблемы. Команда оценивает текущее положение, желаемое состояние через несколько лет и существующие препятствия на пути к цели. Всё это отображается на карте, которая визуализирует путь к цели и включает клиентский путь. В тот же день приглашают экспертов из разных областей, чтобы заполнить пробелы, о которых команда могла не подозревать. 

Весь вторник посвящен самостоятельной, но совместной работе. Команда набрасывает разные варианты решения определенной проблемы. Сначала проводится упражнение «быстрые демонстрации»: участники ищут вдохновение и показывают команде несколько удачных существующих решений. Затем переходят к эскизам. Четырехэтапный процесс с четкими правилами помогает к концу дня получить множество конкретных предложений.

Среда Эскизы во вторник представляются анонимно организатором спринта, и все участники голосуют за лучшие идеи, возможно, части идей. На основе голосов выбирается решение, которое впоследствии станет прототипом. Затем это составляется в раскадровке, чтобы вы получили полную картину того, как прототип будет выглядеть и работать. 

Включено Счет Прототип сделан из раскадровки. Это служит фасадом для решения, что заставляет пользователя поверить, что это реальное решение. Команда разделена так, что некоторые работают с дизайном, некоторые с текстом, а другие с подготовкой к тестам пользователей в пятницу. Используя простые инструменты прототипирования, такие как KeyNote, можно создать прототип всего за один день. 

Последний день спринта Счет где вы получаете ответы и реакции от реальных клиентов на решение, с которым вы интенсивно работали последние четыре дня. Мы тестируем прототип пяти человек, что позволяет раскрыть весь 85 % Ошибки и недостатки в решении. В конце концов, у вас остается ценная информация, на которой вы можете основывать свою дальнейшую стратегию и решения. 

Эйрик Торвальдсен из MaxMaling прошел через все дни с желанием внести изменения, чтобы продавать больше и сделать сайт более удобным для клиентов. Он находил весь процесс трудным, трудным и сложным, но поучительным. Не было танца роз — продажи и трафик упали с момента запуска новых веб-сайтов. Это происходит с большинством людей при запуске новых веб-сайтов. Тем не менее, развитие положительное, потому что, хотя трафик меньше, чем раньше, каждый пользователь проводит больше времени на странице, и коэффициент конверсии увеличился.

Группа людей, идущих через офис.

Дизайн Дизайн Дизайн Дизайн Дизайн Дизайн Дизайн Дизайн Дизайн Дизайн Дизайн Дизайн Дизайн

Хосе Мануэль Редондо Лопера из Computas, вероятно, один из самых осведомленных о Google Design Sprint в Норвегии. С его лекцией «Инновации через дизайн спринт» Хосе прошел через принципы дизайна спринта, а также важные этапы на переднем крае и после. Кроме того, он ясно дал понять, что не следует выполнять спринт с «грязной проблемой» в качестве основы.

Дро

Под «проблемой дерьма» Жозе подразумевается, что есть некоторые вопросы, которые не следует включать в спринтерский процесс. Например, вопросы о том, где разместить кнопку Call-to-Action или как должна выглядеть целевая страница. Принцип спринта дизайна заключается в том, что нужно уметь исследовать проблему и прояснить, является ли конечный результат чем-то, с чем нужно идти дальше. В таком процессе часто есть важные лица, принимающие решения в компании, в дополнение к посреднику. Когда у вас есть выделенные ресурсы и время с часто занятыми лицами, принимающими решения, вы будете тестировать стратегические и критические вопросы, связанные с вашим основным бизнесом, а не с незначительными проблемами, как описано выше.

Хосе также вошел в пред- и пост-фазу дизайнерского спринта и уточнил важность планирования на будущее. Перед началом спринта может быть полезно собрать информацию о потенциальной целевой аудитории, идеи, которые нужно получить в результате спринта, цель процесса, необходимые данные, которые важно иметь в виду и какие люди будут участвовать в спринте.

СС

Постфаза заключается в оценке идей, которые процесс дал группе, и принятии решения о том, что группа должна делать дальше. Важность оценки осуществимости и реализации результата, который может быть измерен по следующим ключевым словам: желательность, осуществимость и жизнеспособность. В целом, Хосе объясняет, что спринтерский процесс обеспечивает 360 понимание проблемы, прототип, который обеспечивает ценную информацию и измененную организационную культуру.

Нью-Йорк Нью-Йорк

Нет сомнений в том, что Google Design Sprint - это методология, которая находится на ветру. Это процесс, который многие люди могут использовать - либо сами, либо с помощью других. Этот способ работы подходит для многих типов задач для многих различных субъектов. Google Design Sprint - это целенаправленная методология работы, которая при небольшой подготовке может дать большой эффект в контексте использования времени и ресурсов.

Google Design Sprint для вас? Это еще предстоит выяснить, но мы рекомендуем прочитать больше о процессе самостоятельно, а также прочитать книгу Джейка Кнаппа.

Автор: Сандер Кааса, Frode Vik, , , , , , , , , , , , , , , Signe Marie Cleveland Рис. Cathrine Andrea Knutsen

Что дальше?

Давайте найдём шаг, который принесёт вашему интернет-магазину наибольшую пользу.

Записаться на неформальную беседу