Принцип пирамиды ключ к эффективной коммуникации?

Что такое принцип?

Короче говоря, речь идет о том, чтобы сказать самое важное в первую очередь. Чтобы избавиться от этой ерунды, вам нужно привлечь внимание и избежать недоразумений.

Если бы вы были в солнечном Египте, с величественными пирамидами вокруг вас, вы бы смотрели на них сверху вниз с учетом этого принципа.

Вершина пирамиды — это суть того, что вы хотите сообщить. Решение, если хотите. Решение подкрепляется рекомендациями и аргументами. В конечном счете, они подкреплены фактами, данными и анализом.

Этот принцип переворачивает поток информации, который мы часто используем в повседневной речи. Мы не так прямолинейны, как должны быть, чтобы реализовать наши идеи.

Применения с принципом

А

В 1961, , , , 27 Старшая дочь начала учиться в Гарвардской школе бизнеса. С острым умом и страстью к общению, она проложила себе путь через степень. В 1963Она стала одной из первых женщин, получивших степень MBA в Гарварде. На самом деле она была одной из 8 В одной из женщин 600 Учащиеся Женщина МинШкала

В том же году она окончила университет и устроилась в консалтинговую фирму McKinsey. Она стала первой женщиной, получившей степень MBA.

Да В ИНТЕРНЕТЕ Сотрудники Minto, они вряд ли были готовы к тому, чтобы эта женщина изменила стандарт общения в консалтинговых компаниях по всему миру.

«Представьте свои мысли так ясно, что идеи прыгают прямо со стороны и в мысли читателя» Барбара Минто 1985 (Шум)

Иллюстрация Барбара М. в ее время исследования

Роль роли

Чтобы понять, почему принцип пирамиды является инструментом, который вы хотите инвестировать время в обучение, мы должны взглянуть на общую картину.

Если мы разберем этот принцип, то у нас останется два ключевых слова: коммуникация и эффективность. Легко сказать, что принцип пирамиды поможет вам лучше общаться, но что именно находится в хорошем общении? И это может быть?

Спойлер: очень важно.

«Коммуникация — это передача и обмен идеями и информацией, например, с помощью языка». Магазин Norske Leksikon (2019)

Когда мы говорим о хорошем общении, часто нужно избегать недоразумений, четко сообщая сообщение. Теоретически это звучит очень управляемо, но в реальности это сложнее.

Большинство из нас любят думать, что мы хорошие коммуникаторы. Мы должны быть! С того времени, когда дети на высоких каблуках сообщают о потребности в еде матери и отцу, это никогда не заканчивается. Есть общение в школе, на улице, в продуктовом магазине, на работе, в трамвае - да, даже когда вы открываете раздел комментариев на Tiktok Когда вы будете скучать перед сном.

В случае мужчины, на рабочем месте, вы общаетесь, когда вы говорите с хорошим коллегой за кофемашиной, а также в электронной почте босса или годовом отчете.

К сожалению, тот факт, что нам постоянно приходится общаться, не делает нас экспертами в этом. Проблемы возникают, когда то, что воспринимается, не соответствует тому, что пытается сказать коммуникатор.

Когда мы не можем достичь общего понимания послания, мы часто называем это плохим общением. Существует ряд факторов, которые могут привести к такому недоразумению. Все, от плохого времени до отсутствия внимания или культурных различий.

Общий знаменатель заключается в том, что вы не осознаете своего собственного общения и, таким образом, усложняете или делаете его беспорядочным. Подсказка: это именно то, с чем может помочь принцип пирамиды Минто.

К ним относятся:

• Либералы
• Работники
• Стресс и стресс
• Сотрудничество и сотрудничество
• Конфликт
• ssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss

Ссылка

Давайте сделаем еще один шаг от хорошего или плохого общения. То, что общение хорошее, означает, что есть общее понимание, мы устраняем недоразумения. Когда мы говорим об эффективном общении, мы хотим достичь большего, чем просто быть понятыми.

Эффективная коммуникация переходит в более психологический ландшафт. Это больше про намерения и эмоции.

Вы не просто хотите обмениваться информацией вы хотите чтобы пройти через Шкала Вы хотите получить идеи, которые вы представляете.

Вы должны быть хороши в принципе пирамиды.

ОТЕЛ

Принцип пирамиды можно назвать основой эффективной коммуникации. Он формирует структуру, которую вы можете использовать для укрепления общего понимания и проработки мыслей и идей.

Принцип состоит в том, что 3 .................................................................................................................. Если вы овладеете ими, вы уже на пути к более эффективному общению.

1. Сервер серверов
2. Подчинение подчинённым
3. Аргументы с фактами

Порядок — это то, что делает его принципом пирамиды. Сохраняя информацию структурированной и в порядке приоритета, вы автоматически получаете очень гибкую модель.

У тебя есть только твой 2 Слышишь, что ты думаешь? только1Шкала Она хочет, чтобы вы представили эту идею на встрече в понедельник, с 20 В твоем? Вы будете управлять всеми тремя пунктами.

Визуальное представление принципа пирамиды

Сервер серверов

Очень часто можно подумать, что все факты должны быть на столе, прежде чем решение будет представлено. Мы хотим показать, что то, что мы делаем, хорошо продумано. В конце концов, вы работали над этим предложением в течение нескольких недель, поэтому вы не хотите, чтобы это воспринималось как спонтанная прихоть.

Однако на рабочем месте времени мало. У многих руководителей часто бывают хронические проблемы. Редко они могут услышать аргументы в пользу того, что они не знают, будет иметь значение или нет. Когда вы начинаете с ответа, вы сразу же уточняете, интересна ли эта идея человеку, с которым вы разговариваете.

Ин Ин е) Этого может быть достаточно, чтобы убедить получателя потратить время на чтение.

Нехорошо, когда вы или ваша аудитория чувствуете, что их время пришло. Отбросить- Да. Когда вы начнете с ответа, аудитории будет легче решить, имеет ли это отношение к фокусу.

Это в ваших презентациях. Вы заметите, что ваша аудитория сохраняет лучшую концентрацию от начала до конца, и что объем информации, которую они оставляют, будет увеличиваться.

Инструмент для инструментов

Не у каждой аудитории, к которой вы обращаетесь, так же мало времени, как у руководителей. В ситуациях, где есть больше свободы, сторителлинг становится инструментом, который стоит использовать.

Начнем с ответа, который также подразумевает, что это вопрос. Поместив свою аудиторию в ситуацию, которая кажется знакомой, вы можете добиться того, что они также воспринимают ответ на вопрос как более релевантный.

Рассказывание историй обеспечивает контекст для читателя, а также вызывает любопытство. Любопытство получателя дает вам силу, необходимую на пути к воздействию.

В. DIN описывает ситуацию, с которой все могут согласиться, и осложнение, которое не работает так, как должно. Возникает вопрос: как я могу помочь улучшить ситуацию? Давай!

С помощью

Следующий этап принципа пирамиды — обоснование представленного вами решения аргументами.

«Что-то есть» 3 3 displaystyle 3«... оптимальное количество аргументов, которые вы выдвигаете, 3Шкала Придерживаясь самых важных аргументов, вы поможете вашей аудитории вспомнить, что вы говорите. Не будет перегруженности информацией. Бонус в том, что вы также выглядите более уверенным в том, что вы представляете!

Справочная В принципе, это облегчает сохранение того, что вы представляете или пишете фактически.

Важно, чтобы аргументы, которые вы выдвинули, не переплелись друг с другом. Это означает, что они должны следовать принципу Minto MECE (принцип GUKU на норвежском языке), который подчиняется принципу пирамиды.

ЕВРОПЕЙСКАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ КОМИССИЯ

Хорошее представление этих аргументов поможет сделать эффект от ответа, который вы представили, больше. Это потому, что он будет восприниматься как актуальный и запоминающийся для получателей.

Аргументы с фактами

Мы достигли дна пирамиды. Рекомендация вверху зависит от хорошей основы внизу.

Эта часть принципа пирамиды дает вам доверие. Именно здесь вступают в игру анализ, факты и данные, которые поддерживают вашу идею.

Как вы уже ясно поняли, принцип пирамиды в значительной степени СтруктураШкала Поэтому то, что вы представляете в поддерживающем анализе, должно быть обобщено в соответствующем аргументе. Как в одном из

Пэрис

Всех выше

Независимо от того, являетесь ли вы тем, кому подают идею, или тем, кто представляет вас, вы почувствуете ценность принципа пирамиды.

Как аудитории, вам будет легче оставаться сосредоточенным, и контент будет более актуальным.

Как коммуникатор, вы будете испытывать большее понимание от других и увеличение воздействия. - Да.

Даже если вы не знали этого принципа раньше, вероятность того, что вы видели его в использовании много раз. Возможно, он был использован в захватывающей речи, без того, чтобы вы могли показать пальцем на то, что сделало его таким интересным.

Почему именно эта лекция оказалась столь актуальной? Что заставило меня увидеть связь так ясно здесь, по сравнению с другими лекциями?

Лучшие из лучших

1 Время

Поскольку принцип позволяет вам начать с решения - самое главное - у вас также есть много гибкости с точки зрения времени. Лидеру не нужно сидеть на презентации, чтобы решить с самого начала, стоит ли использовать принцип пирамиды.

2 - логическая

Четкая и логичная структура позволяет легко поддерживать актуальность контента. Получателю легче удержаться. В результате недоразумений удается избежать. Это помогает повысить уровень общения и избежать негативных последствий, которые влечет за собой плохое общение.

3

Вы заранее устанавливаете ожидания, привлекаете аудиторию и поддерживаете свои идеи логически. Вы экономите время, представляя свои выводы эффективно. Это поможет увеличить эффект.

Пример

28% лучше всего использовать практические примеры, показывающие Об этом сообщает Harris Interactive со ссылкой на Everes College.

Поэтому мы собрали конкретный пример того, как можно использовать принцип пирамиды. Цель состоит в том, чтобы извлечь суть статьи о Веб-сайты и представить это в электронном письме менеджеру.

Решение

Ключевые слова: история, ситуация, сложность и вопросы

Во-первых, мы рассмотрим предысторию решения. «............Гугл является одним из наиболее важных источников трафика и продаж для норвежских интернет-магазинов. Небольшие изменения в алгоритмах Google могут иметь драматические последствия для дохода. I мая 2021 Google объявил, что будет обновлять свой алгоритм.в пути«Это повлияет на то, как Google оценивает интернет-магазины в результатах поиска.

INEVO " окнеМы - это 100 Большинство норвежских интернет-магазинов, вероятно, испытают снижение продаж от Google, если они не выполнят меры по улучшению до мая. 2021Мы остаемся с вопросом, мы хотим, чтобы клиент хотел получить ответ, а также утверждение, которое мы будем использовать, чтобы ответить на вопрос.

Q: Какие меры по улучшению должны быть реализованы норвежскими интернет-магазинами, чтобы избежать потери дохода от Google?

& Случай: Норвежские интернет-магазины должны внедрить улучшения, связанные с основными веб-жизненными условиями, до мая 2021 Чтобы не потерять продажи от Google.

А. А.

& Загрузка 3 Аргументы

Мы узнаем, что мы считаем 3 Основные аргументы в поддержку рекомендации. Важно помнить, что это должны быть отдельные аргументы, которые не скользят друг в друга.

Снижать продажи в мае 2021Интернет-магазины должны вносить улучшения в три основные категории: скорость, интерактивность и стабильность.

Скорость Клиент не должен ждать страницы Интер Клиент должен быть активирован быстро, как только он находится на странице Диаграмма Клиент не должен быть обеспокоен ненужными элементами на странице

Количество

Ключевые слова: факты, доказательства и анализ

Важно иметь факты, которые подтверждают каждый из аргументов.

INEVO исследовал состояние основных веб-жизненных 100 Онлайн магазины. Мы провели ряд тестов для каждой основной категории:

Диаграмма

Клиент не должен ждать страницы. Google измеряет, сколько времени требуется для загрузки страницы. Также Google ”СверхпрочныйLCP — это показатель того, сколько времени требуется, чтобы самый большой элемент на странице стал видимым.

Ни один из 100 Норвежские интернет-магазины классифицируются Google как хорошие по скорости:

• Окончание 100 Интернет-магазины классифицируются как хорошие Google.
• Нейтон с 71 Точки на первой странице мобильного.
• Спортсмены онлайн 24 Счет 100 Только 7 Норвежские интернет-магазины достаточно хорошо зарекомендовали себя, чтобы получить оценку «средний»

Половина норвежских интернет-магазинов показывает плохие результаты по метрике LCP:

• 42,4% 100 Норвежские интернет-магазины хорошо оценивают LCP.
• 48,5
• 9,1 О.О.

Источник: Чтобы найти эти целевые показатели, INEVO Ссылки на страницы  Светлая который собирает лабораторные данные для страницы.

Интер

Получается, что БЫЛОШкала Google измеряет, сколько времени требуется клиенту для активных действий. Это называется первой задержкой ввода (FID). Это. сколько времени требуется, прежде чем клиент нажмет на пункт меню или нажмет «читать далее»

Почти все норвежские интернет-магазины хороши в этой области

• 88,9% Первые страницы норвежских интернет-магазинов показали себя хорошо в этом плане.
• 9,1%
• 2% Интернет-магазины работают плохо.

Источник: Чтобы найти эти целевые цифры, INEVO  Поиск Google Поиск  Рис.  Стр.Шкала

Диаграмма

Клиента не должны отвлекать ненужные элементы. Google измеряет стабильность с помощью показателя «Cumulative Layout Shift» (CLS). Типичный пример — баннер конфиденциальности, который загружается и сдвигает другой контент вверх или вниз. То же может происходить из-за окна чата или всплывающего окна.

Очень многие норвежские интернет-магазины не справляются с этой задачей:

• 56,6%
• 13,1%
• 30,3

Источник: Чтобы найти эти целевые показатели, INEVO PageSpeed анализирует страницы с помощью Lighthouse, который собирает лабораторные данные для страницы.

Счет

Принцип пирамиды помог нам найти информацию, которой мы должны поделиться. Кроме того, мы используем этот принцип, чтобы собрать его в электронную почту, которая может выйти к менеджеру.

Вот как мы будем составлять первый проект на основе только что завершенного нами мероприятия:

Справка: В мае 2021 Мы потеряем продажи от Google, если не предпримем конкретные шаги.

Эй, привет.

I мая 2021 Google выпускает алгоритмическое обновление, которое может оказать серьезное влияние на наши онлайн-продажи. Чтобы не потерять продажи, нужно принимать более конкретные меры!

Обновление алгоритма касается концепции «Основные веб-жизненные показатели» и означает, что Google будет еще больше, чем раньше, снижать приоритеты интернет-магазинов, которые не соответствуют их требованиям для хорошего удобства использования.

Google измеряет удобство использования тремя способами, когда дело доходит до основных веб-жизненных потребностей:

1. Диаграмма Самая большая контентная краска (LCP) - это время, которое требуется для того, чтобы самый большой элемент на странице стал видимым. Это может быть время, необходимое для загрузки большого изображения заголовка в интернет-магазине.
2. Интер Первая задержка ввода (FID) - это время, необходимое пользователю для взаимодействия со страницей. Это может быть, например, нажатие кнопки или заполнение формы на странице.
3. Диаграмма Cumulative Layout Shift (CLS) — это показатель количества элементов, движущихся по странице без намерения. Это может быть, например, если загружено окно чата, баннер или всплывающее окно и, таким образом, влияет на другие элементы на странице, чтобы они «перемещались» на себя.

Мы можем сделать некоторые улучшения сами, но я думаю, что имеет смысл получить помощь от INEVO Расставить приоритеты, что нужно делать. INEVO 100 Ссылка на . Мы можем помочь нам быстрее и лучше, чем мы можем исправить это сами.

Хм...

Самый современный в мире менеджер электронной коммерции

Лучшее из лучших!

Мы надеемся, что вы убедились проверить принцип пирамиды в следующий раз, когда у вас будет что-то важное. Чтобы помочь вам начать, мы собрали несколько отличных советов, которые можно взять с собой на пути к более эффективному общению.

1 Применяется

Ваше общение не улучшается автоматически, зная, что принцип пирамиды существует. Чтобы пользоваться преимуществами, нужно активно их использовать. Это означает сознательное ношение принципа с вами на каждой части процесса, от планирования до реализации.

2 Создать визуальный обзор

Если вам трудно отслеживать, где ваши аргументы принадлежат пирамиде, мы рекомендуем вам установить ее визуально. Вы можете легко сделать это вручную! Нарисуйте пирамиду и поместите свои предметы в разные коробки.

3 3 Смена

Помните о правиле 3. Очень легко позволить энтузиазму взять верх. Но попытка представить 42 аргументов в поддержку своего предложения вряд ли заинтересует кого-либо, кроме вас.

Приставить к 3 аргументы и построить их с 3 Нет.

(Помните, что все правила должны быть нарушены в новых и новых)

4

О вашей бережливости Вы можете узнать много нового о принципе пирамиды и хорошем и плохом общении, активно следя за тем, как общаются другие, а не только за тем, что они общаются.

5 - Не сдавайся!

Как и во всем остальном в жизни, принцип пирамиды требует практики. Недостаточно использовать это в половинчатом виде в электронном письме один раз и отказаться от этого.

Мы упомянули, что Изучить из лучших примеровНо, возможно, стоит отметить, что вся 52% учатся лучше, активно пробуя это для себя.

Если вам нужна помощь и советы по вашему общению ТА контакт для хорошего чата!