1. . Oktober 2023 Nya regler för saluföring av gällande prissänkningar. Alla onlinebutiker som planerar att annonsera försäljningen måste bekanta sig med förändringarna.
Enligt dessa regler, som ingår i förordningen om prisupplysning ( 9a) vid tillämpningen av moderniseringsdirektivet, är näringsidkarna skyldiga att offentliggöra varans förpris vid försäljningen.
Förpriset definieras som det lägsta priset som produkten har erbjudits allmänheten för minst 30 dagar före starten av marknadsföringen, och inkluderar erbjudanden till kundklubbar och lojalitetsprogram.
INEVO anordna ett seminarium om 1. . I november för att lyfta fram dessa förändringar, där experter från Forbrukertilsynet, Reprice och DLA Piper Delade deras insikter. Här är en sammanfattning av seminariet:
Konsumentmyndighetens översyn av prisinformationsförordningarna
Forbrukertilsynet inledde seminariet med en grundlig översyn av de reviderade reglerna för prissänkningar.
De betonade det nya åtagandet för näringsidkare att offentliggöra det lägsta priset en vara har erbjudits konsumenterna under det senaste 30 dagar före en försäljningsperiod, en justering från föregående sex veckorsregel.
Det betonades att påståenden som används vid marknadsföring måste dokumenteras, särskilt i samband med försäljningen. Det är inte längre ett krav att dokumentera den faktiska försäljningen, men det måste dokumenteras att det förpris som hänvisas till faktiskt är det lägsta priset som produkten har haft.
Vilka priser bör ingå i beräkningen?
De nya reglerna innebär en betydande förändring: erbjudanden och priser riktade till medlemmar av kundklubbar och lojalitetsprogram ingår nu i beräkningen av förpriset, eftersom dessa anses vara tillgängliga för allmänheten.
Priser som inte har varit allmänt tillgängliga kan undantas från förpriset. Detta kan till exempel vara födelsedagsrabatter, studentrabatter eller rabatter till medlemmar i en lokal idrottsförening. Sådana ärenden regleras av marknadsföringslagen.
Förpriset bör återspegla det lägsta priset i den nuvarande försäljningskanalen. Det innebär att det kan finnas prisskillnader mellan nätbutiker och fysiska butiker, och även inom samma kedja.
Det är tillåtet att öka rabatten gradvis under en kontinuerlig reklamperiod. Så snart en försäljningsperiod löper ut och en ny börjar måste dock förpriset revideras.
Ett exempel på lägsta pris sist 30 dagar:
Låt oss säga att en återförsäljare vill annonsera en 20 % rabatt på en soffa från 1. . Oktober, när soffan brukade kosta 20 000 kr. .
Om soffan erbjöds kundklubbmedlemmar för 15 000 kr mellan 13. . och 15. . September blir det nuvarande priset före priset.
Rabatten beräknas således på grundval av 15 000 kr, vilket resulterar i ett försäljningspris på 12 000 kr. .
kommer att bli den första
Forbrukertilsynet varnade för att använda flera referenspriser vid marknadsföring, eftersom detta kan förvirra konsumenten.
Det är viktigt att referenspriset definieras tydligt och att det kan dokumenteras som verkligt. Tecknet ska vara förtryckt
Det är också viktigt att tydligt kommunicera en kampanjs varaktighet och omfattning så att konsumenterna inte vilseleds. Det bör vara lätt att förstå hur länge en kampanj pågår och vilka produkter som ingår.
Se bilder och fler exempel från Konsumentverkets presentation här.
Reprice - En praktisk strategi för moderniseringsdirektivet
Reprice tog scenen för att diskutera hur nätbutiker praktiskt taget kan anpassa sig till de nya reglerna. De presenterade en situation där daglig prismatchning, förändringar i leverantörspriser och egna rabattkampanjer skapar en komplex miljö för prissättning.
För att få kontroll över detta, Reprice föreslå detaljerad planering och användning av verktyg som sin Compliance Monitor, som kontinuerligt varnar om produkter som inte uppfyller bestämmelserna.
De illustrerade också hur man genomför rabattkampanjer i fråga om prishistorik, och presenterade olika scenarier och hur de skulle bedömas genom att Forbrukertilsynet. .
Se bildspel och exempel på olika scenarier från Reprice- Här är presentationen.
DLA Pipers granskning av de nya prisreglerna i praktiken
DLA Piper avrundade seminariet med en praktisk genomgång av de nya prisreglerna.
De klargjorde att det inte längre behövs någon försäljning för att fastställa ett förepris. Det räcker att varan har haft ett visst pris för åtminstone 30 dagar för att uppfylla kraven för prisinformation.
De förklarade att det inte längre finns något krav på att den faktiska försäljningen ska kunna fastställas till ett före pris, och att det 30 dagarna är ett minimikrav för prisinformation.
Seminariet lyfte fram skillnaden mellan allmänna priserbjudanden och individanpassad kundvård.
.. cialisalalalalalalalalalalalalalalalalalalalalalalalalalalalalalalalalalalalal
De nya reglerna inkluderar erbjudanden från kundklubbar och lojalitetsprogram i förprisberäkningen, eftersom dessa ofta finns tillgängliga för stora konsumentgrupper på enkla villkor. Detta innebär att exklusiva rabatter som ges till kundklubbmedlemmar måste ingå i förpriset om varan senare säljs till allmänheten.
DLA Piper påpekade att vissa kampanjer, såsom "var sjätte gratis" eller "buy 2, få 50 % "Off", behöver inte nödvändigtvis tas med i beräkningen före priset, eftersom de utgör en prisfördel snarare än en direkt prissänkning.
Prismatchning, där en återförsäljare matchar ett lägre pris som finns med en konkurrent, anses också vara en individuell prisfördel och inte en del av förpriset.
Individualiserad kundvård inkluderar prissänkningar baserade på en kunds tidigare inköp eller specialerbjudanden till en begränsad kundgrupp, såsom rabatter vid särskilda tillfällen.
Dessa erbjudanden, som inte är allmänt tillgängliga och kräver att kunden uppfyller vissa kriterier, faller därför utanför tillämpningsområdet för generella prissänkningar.
Praktiska tips för att fastställa förpriset
Premien måste alltid dokumenteras. Det innebär att nätbutiker måste ha ett system som kan visa att det angivna förpriset faktiskt har använts.
Du bör ha kontroll över de priser som erbjuds i olika försäljningskanaler och geografiska områden. Detta kan vara särskilt utmanande för större kedjor som driver både fysiska butiker och onlinebutiker, eller som har flera grenar med olika priser.
DLA Piper rådde också att öka medvetenheten om traditionella kampanjperioder som ofta förekommer med kort mellanrum, såsom Black Friday och pre-Christmas shopping. Det är viktigt att planera dessa perioder noggrant för att säkerställa att förpriset är korrekt och i linje med de nya reglerna.
Se bilder och fler exempel från DLA Pipers presentation här.
Här är alla bilder från föreläsningarna:
Europeiska unionen AlyssaForbrukertilsynet)
Praktiskt tillvägagångssätt för moderniseringsdirektivet (Reprice)
Föreläsningar om prismarknadsföring AlyssaDLA Piper)