Du kan redan ha sökmotor marknadsföring körs hela tiden och skapa trafik och konverteringar till din webbplats. För de flesta som säljer en onlinebutik är detta en stor trafikförare. Här kommer vi att gå närmare in på varför en alltid på-strategi kommer att vara lämplig, och inte minst lönsam, också i sociala medier.
Ett långsiktigt perspektiv på Facebook Marknadsföring hjälper till att följa upp kunden under hela kundresan och vidare under kundens livstid. Förutom ökad försäljning och trafik kommer alltid-on-kampanjer att bidra till ökad synlighet och varumärkesmärkning på digitala ytor.
I detta blogginlägg går vi igenom:
- Vad är Always-On Marketing
- Varför du ska alltid marknadsföra
- Hur du börjar med Always-On Marketing
- Hur vi har hjälpt kunder med marknadsföring av sociala medier
Vad finns det alltid på marknadsföring?
Som digitala marknadsförare har vi fördelen att alltid vara där kunden är hela tiden. Det säger sig självt att onlinebutiken måste vara aktiv 24/7, men det är fortfarande lätt att glömma att detta innebär att kunderna också söker information 24/7. . Det är här som alltid-on-marknadsföring kommer in.
Alltid-on-marknadsföring (AOM) kan definieras på flera sätt; som planering och optimering av kontinuerlig marknadsföring hjälpa till att förvärva och behålla kunder eller helt enkelt som målinriktad marknadsföring i realtid. .
Kort sagt handlar det om att maximera sikten och omvandlingarna med kontinuerliga aktiviteter under hela kundresan. Målet är att utsätta människor för innehåll som vi vet att de är intresserade av när de är intresserade av att se det. Detta säkerställer att det vi kommunicerar uppfattas som relevant, och hjälper kunden att komma närmare köpet.
Alltid på marknadsföringen står i kontrast till kampanjdriven marknadsföring där fokus ligger på att exponera människor för vad vi vill sälja dem vid en given tidpunkt. Jennifer Hwang, Director of Online Marketing på Salesforce, anser att den största fördelen med alltid-on är att det ger oss möjligheter att lära och optimera för att prestera bäst:
“.i digitalt, du måste ständigt lära och optimera, och om du har sporadiska kampanjer är det verkligen svårt att göra det.”
Det enklaste sättet att beskriva alltid reklam är med ett praktiskt exempel. Du vet de e-postmeddelanden du får från en onlinebutik när du har lagt en produkt till din kundvagn? Vi kallar det här brevet. övergiven vagn (bandonerad varukorg), och det är oftast mycket effektivt för att köra försäljning. Detta e-postmeddelande är automatiserat och går ut till alla som behöver en påminnelse för att slutföra sitt köp. Vi kan göra samma sak på sociala medier. Genom att köra en kampanj på Facebook, Vi ser till att kunden får påminnelsen var han eller hon är, precis när det är relevant att få den. Det finns ingen anledning att genomföra en sådan kampanj på perioder, detta bör köras kontinuerligt för att maximera försäljningen.
Varför du alltid ska marknadsföra
Världen är inte den enda världen
Du kan börja små och justera budgetar till vad som fungerar bra.
Låg
Du riskerar inte att spendera alla dina annons dollar på kortfristiga kampanjer som är osäkra om de kommer att producera resultat.
Tar en kort tid att ställa upp och ger resultat över tid
Det kan ta relativt kort tid att sätta upp jämfört med den potentiella vinsten över tid. Alltid-on reklam kan skapa intäkter på lång sikt, och med andra ord är värt den tid du investerar i att inrätta det. Facebook Du kan också spara tid med automatisering och regler för långsiktiga kampanjer.
arree arree arree arree
Alltid-on kampanjer ger stora möjligheter att annonsera produkter till fullt pris. Detta kan bidra till att öka ROAS jämfört med en reklam för reklamprodukter.
Du kan också använda
Om det finns en sak vi vet, är det att du alltid kan bli bättre. Till skillnad från i erbjudande-driven reklam, kontinuerliga kampanjer kan du optimera längs vägen och därmed se till att du får det bästa resultatet.
Hjälpa varje kund att få ett steg närmare att köpa
Följ kunden med relevant innehåll under hela kundresan.
Så här börjar du – steg för steg
Alltid-on marknadsföring är personlig, automatiserad och skalbar. Idealiskt sett bör reklamen också vara datadriven, och knoppbrädare bör fastställas och justeras på grundval av resultat och fördefinierade KPI-värden. Här är vad du bör tänka på innan du börjar dina annonser.
Mål
Du måste veta vad du vill uppnå med reklamen. Vad är syftet med varje alltid-on kampanj? Hur kommer det att bidra till att skapa värde för ditt företag? Vilka KPI-filer ska du följa?
Provning
Utför en serie tester (helst A/B tester) innan du lanserar och skalar dina kampanjer. Vi rekommenderar att vi testar olika optimeringar, olika publikar och olika kreativa (t.ex. bild vs. (video).
Dataskydd
Innan du börjar behöver du en översikt över vilka uppgifter du har. Vet du vem som har besökt din webbplats, vem som har gjort ett köp och vem som har anmält sig till ditt nyhetsbrev? Allt detta är nödvändigt information för att ge exakt målinriktning som ger dig möjlighet att kommunicera relevant innehåll.
Insikterna från data gör det möjligt att förstå och förutse kundbeteenden i olika skeden av kundresan, vilket är avgörande för att förstå vad som är viktigt. tf in kan göra för att hjälpa kunden ett steg närmare att köpa. Om du har en kund som har besökt en produktsida två gånger, är detta en bra indikator på att kunden överväger att köpa produkten. När du vet detta, kan du starta en kampanj på detta som plockar upp alla dessa kunder – då är det upp till dig att testa och ta reda på vad det krävs för att få dessa att slutföra köpet.
Börja med de resurser du har.
Se till att du har tillräckligt med tid för att forska och ställa upp dina kampanjer på bästa möjliga sätt. Försök att räkna ut hur mycket varje konvertering är värt och ställa in dina budgetar baserat på detta. Se till att ta lite tid att slutföra testet innan du naglar kampanjerna så du vet att du har den bästa möjliga utgångspunkten. Om du har begränsade budgetar, du behöver veta vad dina prioriteringar är. Testning är också en bra idé. Tänk också på hur mycket tid du har för optimering och om du bör ställa in automatiska regler som justerar annonserna om du inte har tid att följa upp regelbundet.
Sätt fart!
Börja med kundens livscykel och planera kommunikation från start till slut. Skapa en strategi som ser till att använda din annons dollar så effektivt som möjligt. Här kan du RACE (Nå, agera, konvertera, engagera) vara ett bra verktyg. Vad kommer kunden att se när de är i uppgångsfasen? Troligen inte samma som de kunder som är i den konverterande fasen! Slösa inte pengar försöker konvertera dem som inte är redo att köpa. Planera både innehåll och målinriktning, och se till att dina kampanjer inte konkurrerar med varandra och driva upp priset.
Bild med vänlighet Dave Chaffey
Hur Musti, Derute och Care King skapade resultat med alltid på social media marknadsföring
Arbete med alltid reklam för Musti började i januari 2020. . Första kvartalet användes för att planera reklamstrategin, planera arbetet och genomföra tester. För denna kund har vi satt upp kampanjer som följer kunden under hela inköpsprocessen – från att upptäcka varumärket till att göra det första köpet, till att återköpa och gå med i kundklubben.
Vi började med relativt låga budgetar och justerade och optimerade i enlighet med detta baserat på prestanda. Investeringen visade sig vara värd det. I september 2020 hade mer än fördubblat omsättningen från Facebook jämfört med föregående år (224% ökning av omsättningen med en budgetökning på 69% Endast). För Musti var alltid i kombination med månatliga kampanjer rätt väg att gå.
Derute har tidigare alltid gjort, vi kom in och utvecklat flera former av denna typ av reklam. Det finns olika typer av alltid-on annonser.
Den första inrättades för att kontinuerligt samla in ledtrådar för e-postmarknadsföring, den andra inrättades för att samla in nya kunder och den tredje inrättades utifrån ett stort intresse kring specifika varumärken. Mycket arbete med bränder gjordes genom att titta på interna sökningar i Google analytics Och matcha sedan detta upp sökandet efter vad som faktiskt konverterar. Vid Bilvårds kung En dynamisk återmarknadsföring inrättades, och detta genererar mest av alla kampanjer. Här har vi också försökt att sätta upp samma metod som andra kunder och fokusera på att lyfta fram kundfeedback på produkter, varumärken och en som alltid arbetar med att kampanja på veckodealen. Det finns otaliga sätt att strukturera all-way-on annonser, du bara måste hitta den vinkel som passar din klient.