Якщо ви хочете збільшити ваші онлайн продажі, ви можете зробити три речі; збільшити кількість клієнтів, збільшити частоту покупок або збільшити кількість часу, на який вони торгують.
У цьому полі блогу ми розглянемо 11 різних дій, які ви можете зробити, щоб збільшити середнє значення порядку, яке найчастіше називають AOV (значення порядку вибору).
Яке середнє значення порядку (AOV)?
Середня вартість, або середня вартість порядку в хорошій норвезькій, це скільки кожен клієнт використовує в середньому за покупку.
Це дуже прості розрахунки. Все, що вам потрібно зробити, це поділити ваш поворот на кількість замовлень у той самий період часу.
Скажімо, ви продаєте 1 мільйон в січні і маєте 500 замовлень. AOV 2000 тоді NOK (1 000 000, -/500).
У більшості онлайн-диспетчерських систем та інструментів для аналізу інформації ви побачите повідомлення про це число, тож часто існує число, з яким люди мають стосунки.
Знання AOV є занадто добрим початком, але часто варто розглянути інші цілі центральної точки зору:
- Медіана: це значення посередині. Якщо ви підрахуєте усі ці суми на рядку від найнижчого до найвищого, медіана буде середнім.
- Введіть номер/ режим: це значення, яке найчастіше трапляється. Отож, сума користувачів.
- Середнє: це середнє значення.
Ось приклад з тієї ж числової множини, яку ми використовували для з'ясування АОВ.
Як ви бачите, існує значна відстань між медіаною/типом і середнім значенням. Вона говорить нам про кілька важливих речей, які повинні пам'ятати, коли ми працюємо над збільшенням ВНР.
Відстань між числами вказує на великі відмінності в розмірах порядку. Наприклад, це може означати, що є деякі дуже великі і багато малих замовлень. У цьому прикладі ми чітко бачимо, що середнє значення порядку не завжди є добрим представленням значення типового порядку, а це не має бути початковим пунктом для дій, які ви плануєте виконати.
Для збільшення АОВ, можливо, варто спочатку звернути увагу на те, як збільшити кількість порядків NOK 1390, оскільки це найбільш проданих.
Ці прості розрахунки повинні допомогти вам краще зрозуміти, як люди поводяться з вами. Але розуміння не має великої цінності, перш ніж використовувати його для дизайну стратегій та вимірів, які допомагають Вам продавати більше.
Чому важливо збільшувати вартість порядку?
Збільшення значення порядку у багатьох випадках є найкращим способом покращити рівень полів. Вищі поля відкриваються або з більшою нижньою лінією, або ж, щоб знову вкорінити в компанії, щоб ви могли зростати все швидше і швидше.
Часто також легше продати більше комусь, хто вже хоче купити з вами щось.
11 додаткових вимірів вартості
1. Збільште ціни
Найлегше, але часто перекладає спосіб збільшити норму - це збільшити ціни. Забагато цін на товари та послуги є занизькі й мають (часто невиправданий) страх, щоб не експериментувати з збільшенням їх.
Це не означає, що це правильно збільшувати всі ціни, але ви можете заробити багато, від того, щоб визначити, які товари можна збільшити ціну, не побачивши негативного впливу на покупку.
Розпочніть з тестування, щоб збільшити ціни деяких продавців, тоді ви швидко побачите, чи це негативно впливає на продажі.
Щоб перевірити, чи результати не такі ж, як і очікувалося, потрібно лише кілька хвилин.
2. Зменшіть знижки і скористайтеся " Прибрати шляхи "
Багато магазинів у Інтернеті мають багато наказів використовувати знижки. Або в формі кодів знижки або пропозицій на товар.
Одним з речей, з яким легко експериментувати, є зменшення ставки. Ви плануєте поставити 20% на категорію продажу? Спробуйте зменшитись до 15%. Чи ви віддаєте 20% знижок тим, хто записується на інформаційні бюлетені? Спробуйте 10%.
Менш знижки підвищать вартість порядку і, принаймні, ви зможете залишити справу з більшим рівнем на нижній лінії.
Тут ви можете ризикнути побачити, що кількість падає, тож важливо слідувати за тим, що залишиться на нижній лінії. Багато людей отримують більше за замовлення і сидять з більшою кількістю грошей, тому це абсолютно варто перевірити.
Крім того, ви можете використовувати шляхи знижки. Замість того, щоб дати 20% знижки, можна почати з 10%, потім збільшити до 15%, і, нарешті, 20%, якщо ви не отримаєте бажаної відповіді.
Три. Вільний доставку за порядком над певною сумою
Дуже багато онлайн магазинів пропонують безкоштовний транспорт за всіма заходами за певною сумою і це один з найпопулярніших заходів для збільшення АОВ.
Ми на власному досвіді переконалися, що багато людей ставлять вільне обмеження відправки вантажу майже випадково. Щоб збільшити АВ, спочатку треба обчислити тип вартості порядку, а потім встановити граничний поріг доставки трохи вищий, ніж це.
У нашому прикладі з минулого ми побачили, що типова величина була 1390. Тут ми могли б перевірити, що є 1500, при межі вільного доставки.
Використовуючи номери, що починаються з цього типу, ви уникнете занадто високих порогів. Якби ви мали середнє значення 2000 року, то могли б встановити граничний поріг доставки - 2500, -
Для багатьох клієнтів, які використовують лише 1390, це буде розглядатися як величезне зростання і ви можете ризикнути, що вони перестануть купувати або обмінюватися товаром конкурентом.
Переконайтеся, що інформацію про вантажні кордони можна побачити всюди. Вона повинна бути чітко викладена зі всіх сторін ♫ навіть краще, якщо ви можете показати її динамічно, так, щоб клієнт завжди міг бачити, як близько вони знаходяться для отримання безкоштовного доставки.
Ось приклад з Grägstid. no, який динамічно оновлює кількість даних для вільного надсилання:
4. Розрахування за порядком над певною сумою
Так як багато людей пропонують безплатний транспорт, коли купують певну суму, то так багато людей пропонують знижку за наказом, який перевищує певну суму.
І знову ж таки, ми з досвіду знаємо, що багато хто не до кінця обдумував, що їм слід використовувати як обмеження. Якщо межа надто низька, більше клієнтів отримають знижку, ніж потрібно, що може пошкодити ваші поля, не надаючи бажаної вартості порядку.
Крім того, вам слід вказати тип числа, щоб знайти поріг, яку слід застосувати для надання знижок.
Пам'ятайте, що знижки впливають на ваше поле і будьте певні, що ви не підете в пастку отримати вищий порядок, але дійсно заробите менше грошей.
Також у цьому випадку, переконайтесь, що інформація всюди є видимою. Вона повинна бути чітко викладена зі всіх сторін ♫ навіть краще, якщо ви можете показати її динамічно, так, щоб клієнт завжди міг бачити, як близько вони знаходяться для отримання безкоштовного доставки.
5. Вільний подарунок за порядком над певною сумою
Безплатний подарунок, який часто називають GWP (одруження з купівлею), - це один із способів, як збільшити вартість замовленого товару. Багато покупців спонукані можливістю отримати щось і можуть використовувати більше, ніж задумано.
Ви також повинні використовувати значення типу, щоб визначити, який поріг слід застосувати для дарування.
На відміну від знижок, це буде дія, яка полегшить вам контроль за вашими полями за порядком.
Якщо ви хочете віддати подарунок, вам слід спробувати, що саме подарунки найкраще працюють. Ми бачили більшість з цього. Іноді найкраще віддати щось дороге, іноді щось дешеве. Також не віддавайте те, що коштує більше, ніж прибуток від людей, які діють більше. Тут порада може бути з кимсь з постачальників і почути, чи вони мають якісь товари, які вони хочуть рекламувати (отже ви даєте їм можливість взяти вартість).
Інформація про кордон повинна бути чітко і чітко показана з усіх сторін ♫ Навіть краще, якщо ви можете показати її динамічно, так що клієнт завжди може бачити, як близько вони є, щоб отримати безкоштовний доставку.
6. Це полегшує купівлю супутніх продуктів.
Є мало речей, які є більш надокучливі ніж купування чогось, щоб пізніше довідатися, що магазин також продає додаткове обладнання, якого ви повинні були купити в той самий час. Отже, це не лише є добра міра, щоб збільшити вартість порядку, але також і добре служіння!
Тому, якщо ви хочете придбати аксесуари, то можете придбати їх з іншого боку та в кошику.
Давайте розглянемо приклад з Ельспуру. Якщо ви купуєте Playstation, ви часто матимете додаткову перевірку. Тут також дуже легко для клієнта принести додаткові продукти.
Менш ефективний, але дешевший і простіший спосіб отримати це на місці - це зв'язатись з аксесуатами, ви вірите, що клієнт повинен купувати в описі продукту.
Сім. Створити пакунки продукту (у бундлях)
Зберіть продукти, які слід придбати упаковкою. Тут ви можете розпочати роботу з декількох ваших постачальників послуг, щоб поєднати пакунки з їх пов'язаними з ними та відповідними продуктами.
Ось деякі приклади:
- Запустити пакунки: Наприклад, все, що потрібно для того, щоб почати з корейського догляду за шкірою
- Прибери погляд. наприклад, костюм повний
- Заховати збірку: Повна збірка
Ось приклад з Служби з керування Пиво продаючи пакунки для початку пива (вони також мають дуже чітку межу вільного доставки):
Багато людей вважає, що коли ви складаєте товари разом у пакет, то маєте давати знижку, але ми є певні, що вони часто продаються без знижок. Отже, спробуйте - не віддавайте більше полів, ніж потрібно!
Вісім. Нехай легше купувати більше товарів
Багато видів товарів можуть бути доречними для покупців, щоб вони купували більше. Тому важливо, щоб вам було легше купувати багато того самого продукту.
Часто митниці думають, що 'Im збирається купити це чи ні? ? ? але вони рідко думають скільки вони збираються купити.
Підсумок із 37 експериментів показує, що зміна }К'яп/ 'Додалення кошика" на декілька кнопок з різними значеннями може збільшитися продаж на 29%. Ось приклад з Арі як це може виглядати:
Інший спосіб заохотити покупців купувати більше того самого продукту - це створювати пакунки з товарами, які містять більше того самого продукту. Отже, коли клієнти є на сторінках категорій, вони можуть легко вирішити, чи купувати, наприклад, 1 чи 3. Ось приклад з Tights.no:
Тут також, наш досвід полягає в тому, що ви не обов'язково повинні давати знижки, але є щось, що працює.
Дев'ять. Продаж послуг
Подумайте, чи є у вас додаткові послуги, які ви можете продати своїм клієнтам.
Ось деякі приклади:
- Швидший вантаж
- Перенесення подарунок
- Страхування
- Відеокурс
- Послідовники продукту
- Робота з продуктом
- Встановлення/ Інтенсивність
Помагайте таким службам на сторінках виробу, в магазині й на кашкет.
Коли ти купуєш у Ліко, ти маєш нагоду долучити подарунок до обгортки. Те, що є практичним для клієнта, і легкий спосіб для Ліко збільшити вартість порядку.
Десять. Пропонувати гнучкі рішення щодо сплати
Пропозиція ВВП (тепер купуйте, платите пізніше), як, наприклад, Кларна і Після сплати, може мати великий вплив на середню вартість порядку.
Різні постачальники ВВП часто говорять про збільшення АОВ 40- Вибач.60% (Але трохи збільшення є через те, що ті, що мають високі накази часто хочуть такого розв'язання, хоч вони таки будуть діяти).
I Звіт про мережу з 2023 року Заявляють, що 15% споживачів воліють платити за це погашенням. Якщо нічого не пропонуєш, то, безумовно, є на що подивитися.
Якщо ви запропонуєте розв'язання ВВП/іннолового забезпечення, важливо спілкуватися з цим у інтернет-магазині. Не тільки в коробці ♫ Клієнти можуть вже відпасти.
11. Подарунок - продавець
Клієнти, які продають подарунки, часто використовують більше, ніж на картці. Вивчення, проведене у США, показало, що це кінець 600 кб/ с більше В середньому, ніж на подарунковій картці.
Тому продаж кредитних карток може бути доброю ідеєю, щоб збільшити вартість порядку.
Що тепер?
Тепер ви маєте 11 різних тактичних держаків, які можуть збільшити вартість в інтернет-магазині. Це тільки починається! Бажаєте виконати всі дії з цього запису блогу? Мабуть, ні, але хтось хоче! Тому важливо, щоб ти спробував і не боявся перевірити.
Щотижня понад 20 норвезьких компаній відвідували один з них. Помічник з операційного ринку Від INEVO, яка є частиною їхнього ринкового відділу і має одне з Норвегії, найкраще професійне середовище з онлайн-торгівлі позаду.