На початку вересня ми вирішили, що хочемо присвятити себе тому, аби отримати більше інформації для нашого інформаційного бюлетеня - " Ефекту ." Після невеликої дискусії в офісі про те, що це за діяльність, ми виявили, що хотіли створити експеримент у Facebook Ads, який почався з принципів впливу Сільдіні, щоб порівняти як різні аспекти в повідомленнях і творчих повідомленнях вплинули на кількість попереджень, що були створені.
Які ж є принципи впливу на ціліні?
Роберт Сільдіні - американський психолог і професор психології та маркетингу, відомий за свої експериментальні дослідження, де він визначив шість принципів впливу: Принцип симпатії (Лікінг)Принцип симпатії в основному про те, щоб бути схожим, чим більше ви комусь подобаєтеся, тим більше шансів переконати їх зробити щось. Влада: Принцип влади стосується схильності людей підкорятися посадовим особам. Чи то стоматологи, чи державні службовці, рекомендують дотримуватися зубних пазурів, але такі типові авторитетні особи збільшують ймовірність того, що ми приймемо те, що́ говорить людина. Вміння (звичайність): Принцип взаємності полягає у тому, щоб дати щось, щоб повернутися. Цей принцип ґрунтується на природному зобов'язку людей повертати служіння, яке вони отримують від інших. Багато хто з них буде f. Коли хтось дарує тобі подарунок, то ти відчуваєш тиск, щоб щось віддати. Це саме принцип обопільного ставлення. Соціальний доказ (Об' єктний доказ): Соціальні докази - це робити те, що бачать інші. Цей принцип особливо ефективний, якщо людина не знає про себе або якщо отримувач виявляє себе і визнає себе в спостереженні. Принцип субсидії (Скармісто): Принцип принципу - це думка людей, що, якщо доступність обмежена, щось більш привабливим. Це може бути f. Колишній стан буде пропонувати добро протягом обмеженого часу. Принцип згоди (Комітет): Принцип послідовності полягає в тому, щоб змусити когось долучитися. Цей принцип ґрунтується на потребі вважати людей послідовними. Якщо ми пов'яжемо себе з чимось або з кимось, ймовірність більша, ніж ми реалізуємо і доставляємо те, що ми передали.
Принципи вживаються як навмисно, так і несвідомо, щоб переконувати інших зробити певний акт, купити певний продукт або в нашому випадку - попросити когось підписатися на інформаційний бюлетень.
Експеримент
Ми вирішили провести експеримент у Facebook Ads, який базувався на чотирьох принципах Цільдіні, включаючи принцип співчуття, принцип взаємовідношення, принцип послідовності та соціального доказу. Експеримент складався з чотирьох різних реклам, які ми розробили за різними принципами, які були спрямовані на маркетингу в Норвегії. Ми дали кожному рекламу бюджет NOK 2000 і залишили експеримент на 20 днів.
Отже, реклама виглядала так:
Соціальний доказ (Об' єктний доказ) Тут ми використовуємо кількість зареєстрованих інформаційних бюлетенів як соціальний доказ того, що інші учасники ринку працюють відповідно до стандарту влади щотижня.
Принцип симпатії (Лікінг) Ідея тут полягала в тому, щоб показати обличчя всіх, хто працює в INEVO і сприяє спільному обміну інформацією з Владою щотижня, щоб отримувачі отримали краще уявлення про те, хто стоїть за владою.
Вміння (звичайність) Тут ми вирішили встановити карусел з певним ефектом, де останнє зображення на каруселі запросило адресата записатися з метою продовжувати працювати в таких справах. Суть цієї ідеї в тому, що якщо ми поділимо цю інформацію, то отримувачі будуть більш схильні до реєстрації.
Принцип згоди (Комітет) У цій рекламі ми намагалися змусити адресата стати найрозумнішим у ринковому відділі. Ідея полягає в тому, що ми будемо кидати виклик отримувачу і представлятимемо силу як інструмент для досягнення цієї мети.
Результати
Соціальні докази
Кількість законодавців: 36 Вартість на одного з законів: 58 7 kr
Принцип симпатії
Кількість законодавців: 24 Вартість для кожного з них: 79, 5 kr
Принцип коректності
Кількість записів: 26 Вартість на запис: 73, 2 kr
Взаємний принцип
Кількість законів: 2 вартості за дружину: 539. 2 kr
В останньому випадку, принцип взаємності був найменш ефективним у чотирьох рекламах. Насправді, це так погано, що ми вирішили вимкнути його після закупорки. 10 днів, після створення тільки 2 нових передплатників з великою вартістю 539,2 км на вхід.
Варто зазначити, що цей принцип був трохи складним у дизайні, що, можливо, зробило його неясним і вплинуло на результат. Чому це так погано? Важко знайти конкретну відповідь на це. Це не обов'язково мусить бути її помилка, але, щоб ми не могли відображувати цей принцип у досить добрий спосіб у цьому форматі. Наприклад, це може бути через. У караусальному форматі, чайові не вистачало, щоб заставити людей підписувати оголошення або реклама просто не привернула увагу адресатів.
У другому та третьому місцях ми знаходимо принцип послідовності та співчуття 24 і 26 записів, відповідно, за ціною 73, 2 kr і 79,5 kr. Проте, в тесті, який найбільше понизив справу, маємо суспільний доказ з 36 записами і кошт за реєстрацію 58.7 крон. Отже, на 38% більше, ніж на друге місце для одного бюджету!
Висновки
Ми можемо зробити експеримент, що соціальні докази найкраще спромоглися, щоб люди дізналися про ефект. Який принцип найкраще підходить для вашої справи не обов'язково повинен бути тим, що було найкращим для нас. Коли кажуть, що це був кумедний експеримент, який дав нам вхідні дані про те, що добре працює для нас, що ми можемо взяти до уваги в дизайні майбутніх реклам.