Коли ви востаннє робили комп'ютерні покращення на вашому сайті? Майже всі мрії про багато навернень, але часто вони закінчуються мрією. Ось і він. оптимізація перетворення Заходьте.
Оптимізація навернення, також відома як КРО, є стратегічним методом і підходом до збільшення навернень та поліпшення результатів.
Що таке оптимізація перетворення?
Оптимізація навернення - це науковий процес, який допомагає більшості людей впровадити бажані дії цінності. Часто це відбувається, впливаючи на психологічні фактори, які безпосередньо впливають на поведінку споживача.
Це також безперервний процес, який складається з тестування, помилок та навчання. Вона завжди починається з аналізу, який веде до деяких гіпотез, які потім перевіряють, або підтверджують, або відкидають. В резюме, оптимізація перетворення полягає у збільшенні кількості підписів, продажів, завантажень та інших важливих дій, які визначаються як перетворення для вас або вашої компанії.
Це коротке відео дуже чітке щодо оптимізації перетворення:
Коли слід почати з оптимізації перетворення?
Добре правило - мати значну кількість даних того, що ви хочете перевірити. Якщо у вас є менше ніж 1000 навернень на місяць, то ви знаходитесь у так званій фазі ' вже ·skЕ. Тут ви намагатиметеся отримати достатньо даних, щоб отримати дані, які ви можете довіряти, і якщо у вас занадто низький об' єм, часто краще лише впровадити зміни і спостерігати за ними після цього.
Якщо ви щомісяця набираєте більше 10 000 навернень, то, мабуть, краще розглянете більш автоматичні рішення, щоб оптимізувати людей. Важливо пам'ятати, що чим більше перетворення ви отримуєте від тестів, тим точніше це відбувається.
Рекламування в цифрових каналах стає все дорожчим і дорожчим. Тоді важливо не лише доставляти трафік на сайт, але й використовувати на ньому більшість транспортних засобів. Багато людей занадто зосереджені на тому, щоб доїхати до іншого, а не на тому, що потрібно.
Якими елементами можна розпочати тестування?
Все можна перевірити, тому найважливіше - це вибрати з чого почати. Що спочатку залежить від твоїх цілей і теперішньої ситуації. Аналіз, проведений заздалегідь для A/B тесту, завжди шукатиме потенційні проблеми і починатиме з найбільших.
А/Б-тестування (також відоме як тестування дроблення) - це випадковий експеримент з двома варіантами: A і B. Тестування A/B - це метод обчислення ефекту однієї або декількох змінних. Це можна зробити, якщо показати різні версії веб-сайту або додатку для різних користувачів. Версія, яка найкращою після досягнення потрібного розміру вибраного фрагмента, і перевірка, що триває досить довго, буде версією, яку буде реалізовано.
Ось декілька універсальних порад щодо того, які елементи ви можете розпочати з тестування вже сьогодні:
- Дії з викликом (щоб збільшити рівень CTR, а не придбати)
- Компонування
- Текст
- Графіка
A/B тестують ваш дзвінок до дії
Ви можете перевірити це на
- Перемикання слів
- Перемкнути позицію кнопок
- Змінити компонування як розмір, дизайн або колір кнопки
Зауважте, що тестування кнопок A/B зазвичай призводить до прийняття рішення, лише якщо початкові кнопки є точкою тертя під час подорожі клієнтів. Якщо кнопки мають низький контраст до тла і їх важко побачити, доцільно просто виправити кнопки і не витрачати час на тестування A/B. Одним зі способів побачити, чи є кнопка інтуїтивною, це те, що користувач може зрозуміти, що відбувається на наступній сторінці, не натиснувши на кнопку. Зазвичай це не є дуже цінним для випробування.
Прочитайте тут, як вас можна підбадьорити додає кнопки CTA
Більше про це можна дізнатися з цієї статті натхнення
A/B тестуйте ваші голови
Ідея заголовки в тому, що вона повинна привернути увагу клієнта. Якщо ви використовуєте цифрову рекламу, то назви повинні відповідати чи посилювати рекламну звістку.
Щоб перевірити заголовки, ви можете:
- Випробуйте слова і порядок їх
- Перевірити загальне повідомлення
- Перевірити розмір, кольори і шрифти
- Перевірка особистості та різних повідомлень щодо різних груп призначення.
A/B тестуйте ваш текст
Ваш текст важливий і має багато спільного з тим, як ви вирішуєте передати повідомлення.
Наприклад, щоб перевірити текст A/B:
- Слово - ким і як
- Довжина і форматування - текстова структура
Часті запитання щодо позитивного застосування навернення
Як визначити швидкість перетворення?
Ось три формули для обмінних курсів, які ви можете використовувати: Частота перетворення = кількість перетворень/ чисел сеансів * 100 Частота перетворення = кількість трансляцій/ чисел унікальних відвідувачів * 100 Частота перетворення = кількість трансляцій/ номер потенційних клієнтів * 100 Всі три вище формули є коректними. Найкращий спосіб обчислення швидкості перетворення залежить від того, що ви визначаєте як перетворення і способу вимірювання трафіку.
Коли слід уникати тестів A/B?
Під час інтенсивних продажів, які тривають довше, існує велика ймовірність перевірки А/Б. Це з простої причини, чому ви можете втратити багато перемовин, якщо відправите 50% в підоптимальну версію в ці періоди. У таких випадках, як Чорна п'ятниця, різдвяна торгівля та інші короткі періоди продажу, часто це робиться для того, щоб не випробувати A/B, можливо, тестування за допомогою алгоритму бандита, якщо у вас достатньо гучності, щоб зробити це. Докладніше про це можна дізнатися з розділу Ось.
Чим CRO відрізняється від UX?
Існує багато різних поглядів щодо цього, тому що області з оптимізацією обмінних курсів і перекриттям досвіду користувача. Оптимізація перетворення - це процес, який полягає у поліпшенні існуючих на вашому веб-сайті шляхом послідовного тестування A/B і оптимізації (більше фокусу на бізнес-плані). UX - це процес планування і дослідження найкращого способу зміни одного з випадків (більше фокусування на призначеннях клієнтів).
Чи потрібні мені розробники для тестування A/B?
Існує два способи впровадження змін на веб- сайті. Для внесення змін можна використовувати HTML/ CSS/ JavaScript, або ви можете скористатися інструментом створення візуальних перетягування зі скиданням (ВВСIYG редактора). Рекомендуємо використовувати розробників для розробки тесту з допомогою візуальних рішень, які можуть призвести до помилок на деяких пристроях. Серед доступних інструментів: Оптимізувати, GetSiteControl, СайтсгенсCity in Germany і Оптимізувати Google за допомогою цього пункту ви зможете вносити зміни до вашого веб- сайта без розробки. Все, що вам потрібно, це код JavaScript на кожній зі сторінок вашого веб- сайта, який можна застосовувати за допомогою Менеджер міток Google.
Про що мені подумати перед тим, як почати з CRO?
Перш ніж почати оптимізацію, вам потрібно мати наступні речі у вашій голові: ведь і будьте впевнені у своїх ВПС ♫ і зрозумійте вашу ціль групу ♫ Чітко зрозуміти KPIs } Чи мається рішення для мобільної версії ♫ Хто ваші конкуренти ♫ Зверніть увагу на веб-ексцензування ♫ Примітка може бути правильною, але дизайн тесту може бути неправильним ♫ Малі зміни важче побачити наслідки ♫ Спробуйте великі зміни, але бути підготовленим до більш важкого аналізу та виділення ефектів за допомогою декількох змін, які можуть задати собі також питання? ♫ Чи достатньо даних, щоб почати і перевірити, чи я на етапі ризику? Чи достатньо в мене надійної бази даних, щоб спроектувати добру гіпотезу? - Чи можна перевірити гіпотези? ♫ Чи є хоча б одна чітка міра за гіпотезою? ♫ Що ви дізнаєтеся, якщо гіпотеза неправильна?
Чи можна використовувати A/B-тест на веб-сайтах, якщо є мало об'єму дорожнього руху?
Немає сенсу, оскільки аналіз до і після тесту забирає час. Тут краще лише реалізувати і спостерігати після цього. Принаймні 1000 перетворень є критичними. 2 Якщо ви знаходитесь у країнах-кордонах з переліками перетворів, ви можете перевірити, але важливо пам'ятати, що радикальні зміни буде легше виміряти. Зміна кольору кнопки, ймовірно, ніколи не зможе обчислити будь- яку різницю.
Скільки коштує Кро?
Ціна КРО є головним чином часом, що потребує для аналізу, дизайну гіпотез та тестів, а потім аналізу результатів. Це є процесом, що поглинає час для більшості підприємств, і часто є причиною зниження методу.
Які найкращі інструменти для тестування A/B?
Серед хороших інструментів для тестування A/B є Оптимізація і VWO. Оптимізувати Google також можна використовувати, але він має певні обмеження.