Принцип піраміди - ключ до ефективного спілкування?

Що таке принцип піраміди?

Коротко кажучи, це найважливіше, що ми маємо сказати спочатку. Поправте чемодан, поріжте його в цей спосіб, щоб привертати увагу і уникнути непорозумінь.

Якби ви були в сонячному Єгипті, з усіма його величними пірамідами, то вважали б їх згори вниз, маючи цей принцип у спині.

Верх піраміди - це суть того, що ви хочете спілкуватися. Вирішення, якщо хочете. Крім того, рішення підтримується рекомендаціями та аргументами. Унизу, ці підтримуються фактами, даними та аналізом.

Принципи знижуються на потік інформації, яку ми часто використовуємо у повсякденній мові. Ми не такі прямі, як повинні бути, щоб отримати доступ до своїх ідей.

Використані піраміди політики

Нова типова

У 1961 році 27-річна жінка розпочала в Гарвардській бізнес-школі. З сильним розумом і пристрастю до спілкування, вона працювала з метою-свідомістю в межах ступеня. У 1963 році вона закінчила університет як одна з перших жінок з МВМА з Гарварду. Вона була однією з восьми жінок у вулі з 600 студентів. Жінка Барбара Мінто.Скажімо, це те ж саме, що й це.

Того ж року, коли вона закінчила школу, вона зайшла в компанію консультантів МакКінсі. Тут вона була спочатку наймана на МВМА.

Da МакКінсіCity in Germany Мито, робітники, вони не були готові змінити стандарт комунікації в конференціатних компаніях по всьому світу. Барбара впровадила принцип піраміди.

} Передавай свої думки так чітко, що ідеї стрибають прямо з боку і в мітло ♫ Думає ♫ Барбара Мінто - 1985 (переклад)

Ілюмінація Барбара Міденто у часі її студії

Роль спілкування

Щоб зрозуміти, чому принцип піраміди - це інструмент, який ви хочете використати для навчання, нам слід поглянути на загальну картину.

Якщо ми розділимо принцип, ми залишимось з двома ключовими ключовими словами: комунікацією і ефективністю. Легко сказати, що принцип піраміди допоможе вам краще спілкуватися, але що насправді є добрим спілкуванням? І наскільки це важливо?

Спойлер вежливо очень важно.

}Коментарність - це поширення ідей та інформації, наприклад, мовою. Великий норвезький словник (2009)

Коли ми говоримо про добрий обмін думками, найліпше уникати непорозумінь, чітко висловлюючи звістку. Теорія здається дуже доступною, але в більшій мірі вона є більш складною в реальності.

Більшість з нас любить думати, що ми хороші комунікатори. Ми повинні постійно спілкуватися! Від дитини високого зросту, то потреба харчів для матері й батька ніколи не кінчається. У школі, на вулиці, у продуктовому магазині, на роботі, в магазині ♫ Навіть коли відкриваєте поле коментаря на Тіктоку, коли проводите перед сном.

Отже, спілкування є в різних формах. На роботі ви спілкуєтесь, коли розмовляєте з приємним колегою на кавовій машині, але також в електронній пошті начальника або щорічного звіту.

На жаль, той факт, що ми маємо спілкуватися, не робить нас експертами. Коли людина відчуває, що́ їй здається, то це не відповідає тому, що вона намагається сказати.

Коли ви не можете зрозуміти поширеної думки, ми часто називаємо це поганим спілкуванням. Існує ряд чинників, які можуть призвести до такого непорозуміння. Все: від неповної пори, браку уваги чи культурних відмінностей.

Спільний знаменник - це те, що ви не усвідомлюєте свого власного спілкування і таким чином збираєте або роблять його безладним. Підказка. Саме з цим може допомогти принцип піраміди Мінто.

Можливі наслідки поганого спілкування:

• Зменшення роботи морально
• Менше мотивації серед працівників
• Стрес і туман
• Менш ефективна співпраця
• Конфлікт
• Невелике прогнозоване робоче середовище

Ефективний обмін думками

Давайте зробимо це крок далі від доброго або поганого спілкування; ефективного сполучення. Це спілкування добре означає, що це загальне розуміння, ми усуваємо непорозуміння. Якщо ми говоримо про ефективне спілкування, ми хочемо досягти більшого, ніж просто зрозуміти.

Ефективний обмін думками переходить у психологічний ландшафт. Мова йде про наміри та емоції.

Ви не хочете обмінюватися лише інформацією - ви хочете ефектСкажімо, це те ж саме, що й це. Ви хочете донести до своїх ідей.

Тоді тобі варто бути добрим у принципі піраміди.

Будівництво принципу

Принцип піраміди, як кажуть, є основою для ефективного спілкування. Вона створює основу, яку ви можете використовувати, щоб зміцнити розуміння та вплинути на думки та ідеї.

Принцип по суті складається з трьох частин. Якщо ви оволодієте ними, то вже на шляху до ефективнішого спілкування.

1. Спочатку розв' язання сервера
2. Перебудувати відповідь за допомогою аргументів
3. Підтримуйте аргументи фактами

А порядок робить його принципом піраміди. Якщо ви будете підтримувати структуру інформації і в порядку пріоритету, ви автоматично отримаєте дуже гнучку модель.

У босса только 2 минуты, чтобы услышать твою идею? Только один. Чи вона хоче, щоб ти поклав цю ідею на збори в понеділок, і 20 хвилин до афіші? Тоді ви будете запускати всі три точки.

Наочний показ принципу піраміди

Спочатку розв' язання сервера

Дуже часто люди думають, що перед тим, як розв'язати проблему, слід бути в порядку всіх фактів. Ми хочемо показати, що те, що ми робимо, це ретельно продумано. Адже ти працюєш над цією пропозицією вже кілька тижнів, тому навряд чи думаєш, що це спонтанний випадок.

А втім, на роботі часто бракує часу. Багато керівників часто мають постійно невдалі години. Тоді рідко коли вони доказують щось незнане, а то й не знатимуть. Коли ви почнете з відповіді, то відразу зрозумієте, чи ця ідея цікава для людини, з якою ви розмовляєте.

В a email Цього може вистачить, щоб переконати адресата, щоб він міг читати.

Це не правильно для вас і ваших слухачів, якщо ті, з ким ви розмовляєте, залишаються з почуттям, що їхній час став викинутоСкажімо, це те ж саме, що й це. Коли ви почнете з відповіді, то слухачам буде легше вирішити, чи це доречно для них.

Ввлекайте це у своїх презентаціях. Ви помітите, що ваша аудиторія від початку до кінця зосереджується на тому, що кількість інформації, на якій вона залишається, зросте.

Історія як інструмент

Не всі люди, з якими ви розмовляєте, мають той самий час, що й лідери. В налаштуваннях, де є трохи більше ігрової кімнати, Історія інструмент, який вам слід використовувати.

Почавши з відповіді, ми також маємо питання. Якщо ви поставите своїх слухачів у ситуацію, котра, на думку інших, ототожнює вас, то вони побачать, що відповідь на це запитання є більш актуальною.

Історія розповідає читачеві контекст, створюючи цікавість. Зацікавлення приймача дає вам необхідну силу, щоб досягти удару.

Журнал Ваша картина описує ситуацію ⇩ з якою кожен може погодитися, і ускладнення ⇩, яке не працює належним чином. Складне питання: як допомогти покращити ситуацію? Тоді відповідь приходить!

Підумумулювання з параметрами

Наступний етап принцип піраміди - це підтримка рішення, яке ви подали аргументами.

Є щось, що називається ⇩правило 3♫ Що стосується оптимальної кількості аргументів, які ви викладаєте вперед, є 3. Якщо ви триматиметесь найважливіших аргументів, то глядачі запам'ятатимуть ваші слова. Це не буде перевантаження інформації. Подарунок полягає в тому, що ви, здається, впевненіше ставитесь до свого свідчення!

Структура По суті, легше тримати на зібраннях те, що ви на них вважаєте, або писати на практиці.

Важливо, щоб аргументи, які ви висуваєте, не входили одне в одного. Це означає, що вони повинні дотримуватися принципу Мінто - МЕСЕ (грецький принцип норвежців), який підкоряється принципу піраміди.

Принцип METE

Виявляти ці доводи в добрий спосіб допоможе вам більше навчитись від них. Це тому, що для адресатів це буде доречним і незабутнім.

Підтримуйте аргументи фактами

І тепер ми дійшли до основи піраміди. Рекомендація зверху залежить від доброї основи внизу.

Ця частина принципу піраміди дає вам довір'я. Ось аналіз фактів і даних, які підтримують вашу ідею.

Ви, очевидно, взяли до уваги принцип піраміди, який дуже важливий для мене. структураСкажімо, це те ж саме, що й це. Отже, те, що ви представляєте з підтримання аналізу, має бути підсумоване у відповідному аргументі. Як піраміда.

Принцип піраміди порядку презентації

Значення у всіх одиницях

Незалежно від того, чи ви отримаєте ідею, чи то її, ви отримаєте цінність від принципу піраміди.

Як слухачам, стає легше зосереджуватися і зміст буде більш доречним.

Ви, як співрозмовник, будете ліпше розуміти інших і справляти більший вплив на вас. Переможна ситуація.

Навіть якщо ви не знали цього принципу відтепер, ймовірність того, що ви вклали його в використання багато разів. Можливо, це було використано для захопливої розмови, і ви не зможете вкласти палець на те, що зробило його таким цікавим.

Чому ця промова була такою актуальною? Чому я так чітко зрозумів контекст, в порівнянні з іншими промовами?

Основні переваги

1 ⇩ Час- console

Тому що цей принцип дозволяє вам почати з рішення ведь найважливіший ведь ви також маєте велику гнучкість у часі. Лідерові не потрібно було проходити цілу презентацію, для якої він міг би вирішити з самого початку, чи варто було б використовувати принцип піраміди.

2 ⇩ Структура

Завдяки чіткому і логічному творенню можна зберігати зміст. Прощее, чем присутствовать. У результаті цього люди уникають непорозумінь. Це сприяє збільшенню кількості спілкування і запобіганню згубних наслідків, які виникають через поганий обмін думками.

3 - Збільшуючий вплив

Ви ставите сподівання завчасно, зацікавлюєте слухачів і підтримуєте свої ідеї логічно. Ви економите час, ефективно представляючи свої висновки. Це сприятиме збільшенню впливу.

Практичний приклад

28% Вивчайте краще за допомогою практичних прикладів, що показують Проверка Харрис интерактивного от имени колледжа Эвереса.

Ми поєднали конкретний приклад застосування принципу піраміди. Мета цієї статті - отримати суть статті: Суть веб- сервера і представити це електронною поштою менеджеру.

Перше розв' язання

Ключові слова: історія, ситуація, ускладнення і питання

Спочатку ми розглянемо походження рішення. ⇩Google Це одне з головних джерел збуту і дорожнього руху в Норвезькій онлайн - крамничці. Невеликі зміни алгоритмів гугугли можуть мати драматичні наслідки для повороту. У травні 2021 року Google оголосив, що алгоритм оновлення відбувається, пов'язаний з концепцією ♫Основні мережеві функції♫ Це вплине на те, як Google ранг буде в інтернеті купувати товари у результатах пошуку.

INEVO передала ·Важне ядро мережіs } 100 Mainger NoНДІЙських онлайн магазинів і виявили, що більшість норвезьких онлайн магазинів, ймовірно, зазнають зменшення продажу з Google, якщо вони не виконуватимуть заходів поліпшення до травня 2021. ♫ Ми залишаємося з питанням, яке хочемо, щоб клієнт хотів відповісти, а також твердження, яке ми використаємо, щоб відповісти на це питання.

Питання: Які заходи щодо поліпшення норвезьких онлайн-продуктів потрібні для реалізації, щоб уникнути втрати проданих в Google?

Задіяти: Норвезькі онлайн магазини повинні впровадити покращення, пов'язані з базовими веб-функціями, перш ніж 2021 року, щоб уникнути втрати продажів від Google.

Аргументи

Ключові слова: 3 основних параметри

Ми з'ясуємо, що вважається трьома найважливішими аргументами, які підтримують рекомендацію. Важливо пам'ятати, що це повинні бути окремі аргументи, які не перетинаються.

Щоб уникнути зниження продажів у травні 2021 року, онлайн-магазини повинні поліпшитися у трьох основних категоріях: швидкості, взаємодії та стабільності.

Швидкість звантаження ♫ Клієнт не повинен чекати на сторінку Інтерактивність } Перейменування має бути швидко задіяне, коли вони вперше будуть на сторінці Стабільність ♫ Клієнт не повинен турбуватися непотрібними елементами на стороні.

Факти

Ключові слова: факти, докази і аналізи

Тут є дуже важливим, щоб ми мали факти, які можуть підтримувати кожний аргумент.

INEVO дослідила стан центральних веб-фунтив у 100 норвезьких онлайн магазинах. У кожній з основних категорій було виконано декілька тестів:

Швидкість

Клієнт не повинен чекати на сторінку. Google вимірює тривалість завантаження сторінки. Google також дивиться на ♫Найбільша змістова фарба'ЛКОН - це час, витрачений на те, щоб побачити найбільший елемент на стороні.

Жоден із 100 норвезьких онлайн магазинів не класифікується так добре, як Google:

• Жоден із 100 онлайн магазинів не класифікується так добре завдяки Google.
• На мобільному фронті нейтрон отримує 71 бал на рахунку.
• Норвезькі онлайн магазини мають у середньому 24 зі 100 можливих балів. Лише 7 норвезьких магазинів в Інтернеті мають достатньо грошей, щоб отримати символ сеію

Половина норвезьких онлайн магазинів погано вимірюється за розміром LCP:

• 42,4% на перших сторінках 100 норвежських магазинів в Інтернеті мають хороший LCP.
• Виконавка 48, 5 середньої
• 9.1 погано вчинено.

Джерело: для пошуку цих вимірів INEVO використовував PageSpeed. Сторінка Проаналізує сторінки за допомогою Світлова будівля які збирають дані з лабораторії на сторінці.

Інтерактивність

Клієнт має бути активований швидкоСкажімо, це те ж саме, що й це. Google вимірює тривалість, протягом якої клієнт може зробити активну дію. Це перший параметр (FID). Це може бути, наприклад, так. перед тим, як клієнт натисне на пункт меню або натисне на ' ведьй-п'ять

Майже всі норвезькі інтернет-магазини добре в цій галузі.

• 88,9% перших сторінок норвезьких онлайн магазинів добре впорались з цим.
• 9,1% магазинів онлайн виконували медіа
• 2% онлайн магазинів не мали успіху.

Джерело: Для пошуку цих вимірів використовується INEVO Консоль пошуку Google і Сторінка Просвітлені проникливостіСкажімо, це те ж саме, що й це.

Стабільність

Не варто турбувати митника непотрібними елементами.r. Google вимірює стабільність з використанням терміну ⇩Накопичувальний зсув розкладки] [КЛС]. Це може бути прапор для конфіденційності, який завантажує або витискає інші матеріали. Це також може бути вікно балачки або випадіння.

Дуже багато норвезьких онлайн магазинів тут погано.:

• 56,6% працівників - бідні.
• 13. 1% Середня швидкодія
• 30, 3 Передетер задовільний

Джерело: для пошуку цих вимірів INEVO використовував PageSpeed. Сторінки для аналізу сторінок за допомогою Lighthouse, що збирають лабораторні дані на сторінці.

Результати

Принцип піраміди тепер допоміг нам знайти інформацію, яку потрібно буде поділити. Крім того, ми використовуємо принцип, щоб скласти його разом як електронну пошту, яка могла б піти до менеджера.

Ми відтворювали перший ескіз з фоном, який ми щойно закінчили:

Тема: У травні 2021 року ми втратимо продажі від Google, якщо не зробимо конкретних кроків.

Гей,

У травні 2021 року Google стирає алгоритмове оновлення, яке може мати значний вплив на наші онлайн-продажі. Щоб не втратити продаж, нам потрібно запровадити кілька конкретних заходів!

Алгоритмове оновлення - це концепція потреб ядра мережі, а це означає, що Google значно знижить рівень інтернет-магазинів, які не відповідають їхнім вимогам для хорошої дружби користувачів.

Google вимірює друзність користувача у три способи для базових потреб інтернету:

1. Швидкість } Найцінніша фарба з вмістом (LCP) - це час, коли найбільший елемент на сторінці стане видимим. Наприклад, це час, який потрібен для завантаження великого зображення на заголовку в інтернет - магазині.
2. Інтерактивність } Затримка (FID) першої команди - це час, який потрібен користувачеві перед тим, як він зможе взаємодіяти зі сторінкою. Це може бути натискання кнопки або заповнення форми на сторінці.
3. Стабільність } Скупчення тексту Shift (CLS) є мірою кількості елементів, які рухаються по стороні без значення. Це може бути, наприклад, якщо вікно балачки, шапка або поп-доп завантажуються і, таким чином, впливає на інші предмети на сторінці так, щоб вони имове далі.

Ми можемо самі себе покращити, але я думаю, що краще було б допомогти з INEVO визначити, що слід зробити. ІНЕВО дослідила 100 онлайн магазинів у базових інтернет-функціях і може допомогти нам швидше і краще, ніж ми самі.

тощо

Найбільш актуальний у світі менеджер електронних програм

Наші найкращі поради!

Сподіваємося, що наступного разу ви будете впевнені, що ви будете перевіряти піраміду, коли вам доведеться чимось поділитися. Щоб допомогти вам розпочати, ми зібрали корисні поради, які допоможуть вам досягти ефективнішого спілкування.

1 ⇩ Використовуй принцип активно

Ваше спілкування не поліпшиться автоматично, знаючи, що принцип піраміди існує. Щоб отримати користь від цих переваг, треба активно ними користуватися. Це означає, що потрібно свідомо включати принцип у всі частини процесу, від планування до реалізації.

2 - Створіть візуальний огляд

Якщо ви бачите, що так само важко визначити, де знаходиться ваша аргументація в піраміді, ми рекомендуємо вам встановити їх візуально. Це легко зробити руками! Малювати піраміду і розташувати елементи у різних панелях.

3 ⇩ Правило 3

Свідомість правило 3Скажімо, це те ж саме, що й це. Дуже легко дозволити цьому відкриттю. На жаль, майже ніхто не може дати вам поради, як ви, що намагаються подати 42 аргументи на вашу пропозицію.

Залишаєшся у трьох аргументах і набуваєш їх 3 докази.

(Пам' ятайте, що все одно: всі правила слід порушувати новими і не).

4 ⇩ Будьте уважні

Пам'ятайте, що люди спілкуються. Ви можете багато дізнатися про принцип піраміди, добрий і поганий обмін думками, якщо будете активно дотримуватися способу спілкування інших, а не того, що вони спілкуються.

5 ⇩ Не здавайтесь!

Як і у випадку з усім іншим, піраміди повинні застосовуватись. Він не продовжує використовувати його в електронній пошті раз і далі.

Ми згадали про це. 28% Вивчайте на практичних прикладахАле це може бути добре, щоб помітити, що все це 52% вчаться краще, якщо ви самі активно випробовуєте це.

Якщо ви хочете допомоги та поради ♫ зв'яжися зі мною за приємну розмову!