صغير زاوية حذاء

من هو (آنجل شو)؟

ليتل أنجل شو هو متجر للأحذية افتتح أول متجر له في عام 1984 وكان في وقت مبكر (في الواقع أولا) مع متجر على الإنترنت للأحذية بالفعل في عام 1999. الأحذية الصغيرة هي بديل مستقل لسلاسل الأحذية الكبيرة وفي حالة وجه الحذاء، الأحذية الصغيرة هي حرفياً في الخارج تماماً في الحذاء. كممثل، يقضون الكثير من الوقت والفخر يعرضون على زبائنهم مجموعة جيدة من الأحذية من العلامات التجارية المعروفة فضلا عن الأخبار المثيرة.

النتائج المرجوة من التعاون

ثم اتصلت أحذية أنجل الصغيرة بمعهد INEVO، وقفت، مثل العديد من الآخرين، فوق مفتاح في الإعلانات الرقمية عن مدى تغير سابقة النجاح في الماضي. وبوصفها طرفا فاعلا على الإنترنت، فإنها كانت على مر التاريخ أقوى الجهات في مجال الإعلان في ميتا، وتواجه الآن تحديات تتعلق بالتغييرات في التشريعات وقدرات التتبع. كانوا واضحين أنهم بحاجة إلى التمييز وتعزيز التلاعب الرقمي، ولذلك كانوا يبحثون عن شريك لمساعدتهم على توسيع نطاق حسابهم الخاص بـ "غوغل" واستثماره على النحو الأمثل.

عوامل النجاح واستراتيجية النمو

الحوار والنوايا

في المعهد الوطني للإحصاء والإحصاء نحن متخصصون في إعلانات جوجل، ولكن بقدر أهمية كفاءتنا التقنية هو فهم السوق التي يعمل فيها العميل ومجموعته المستهدفة الفريدة. ولكي نحصل على صورة عن المكان الذي تكمن فيه إمكانية التحسين قبل أن نتخذ إجراء، قمنا بالتالي بتحليل البيانات السابقة، والمنافسين، وليس أقلهم، الكلمات الرئيسية. (INEVO)

لدينا أيضاً الكثير من البصيرة المفيدة للجلوس مع (آنجل شو) الصغير للعمل شهرياً وبهذه الطريقة، أصبح لدينا انطباع حقيقي عن “أين يضغط الحذاء”. كل شيء من التخطيط للمستجدات إلى التحديثات العشوائية التي حصلنا عليها من الاستماع إلى التحديات التي واجهوها في خدمة العملاء، في التخزين وفي المخزن المادي.

وبالمثل، شهدنا أيضا أن تدفق المعلومات ذهب في الاتجاه الآخر. نحن الذين عملنا في مجال الدعاية رأينا اتجاهات بين المجموعات المستهدفة التي كانت مفيدة للعميل لأخذها معهم عندما كانوا يستعدون للموسم وهذا، على سبيل المثال، هو أننا، استنادا إلى فهم الكلمات الرئيسية وتحليل الاتجاهات، اكتشفنا أن الطلب على الأحذية الموسمية يبدأ في وقت لاحق عموما وأن الموسم السابق يمتد إلى ما بعد الموسم المفترض الأول. وبهذه البصيرة، يمكن لحذاء الأنجل الصغير أن يدخل التعديلات اللازمة فيما يتعلق بالتركيز في المخزن والمستودع.

جودة البيانات

ومن أجل توسيع نطاق إعلانات غوغل باعتبارها محركا لحركة المرور وقناة مدرة للدخل للعميل، كان من الضروري تحسين نوعية البيانات. لكي نستفيد حقاً من الفرص التي تكمن في حملات غوغل الآلية واستراتيجيات المزايدة، فهي تتعلق بضمان حجم ونوعية البيانات التي يتم جمعها. ولذلك، كفلنا تحسين تتبع التحويل، وأن عدد نقاط البيانات التي يمكن أن يأخذها النظام في الاعتبار لفهم رحلة العملاء.

الهيكل

البنية الجيدة هي ألفا وأوميجا لتحديد حجم الحساب. عندما أخذنا الحساب إلى (ليتل أنجل شو)، بنينا على الأساس الموجود بالفعل، لكن أخذنا في الحسبان عاملين مهمين في شراء الأحذية:

• يجري القيام بالكثير من البحث كلاهما عام جداً وضيف ثلجي جداً (بالعلامة التجارية والنموذج واللون) أثناء رحلة شراء نموذجية
• اتجاهات البحث ديناميكية جداً بسبب الموسم و صورة الأزياء

ولذلك بنينا هيكلا يركز أساسا على ما يلي:

• إعلانات البحث الديناميكية متصلة مع قواعد تغذية التسوق وحالة الأسهم
• مُسَلِّمات RS مع خانات كلمة مفتاح و URLات نهائية مخصصة لمختلف مصطلحات البحث.
• زيادة الحد الأقصى للحملات التي تحقق الأداء الأمثل عن طريق الاختلافات والفئات الموسمية.

الأصول والتغذية

ومعظم تجارة الأحذية تجري في وقت أو أكثر عمليات عالية البصر. وهذا جعل شبكة التسوق مركزا هاما للأحذية الصغيرة.

لذلك، عملنا أيضاً كثيراً لتحسين نوعية البيانات المتاحة لغوغل من خلال بث التسوق. وبإعادة هيكلة الأغذية المتسوقة وإثرائها بخصائص متعددة ومعلومات مفيدة عن المنتجات والكلمات الرئيسية الهامة، شهدنا زيادة كبيرة في الرؤية وضغطات من حملات التسوق.

إن الحجم والتوافر يؤثران تأثيراً هاماً جداً على معدل تحويل مختلف نماذج الأحذية من التسوق. لقد أخذنا هذا في الحسبان بوضع قواعد تستبعد مؤقتاً أو تقلل من أولوية نماذج الأحذية التي لها عدة أحجام شعبية

وعلاوة على ذلك، كان من المهم بالنسبة لنا أن نحسن باستمرار الأصول ونختبرها كصور وفيديوهات تستخدم في حملات الأحذية الصغيرة. لذلك حاولنا كثيراً العثور على أصول العميل التي تسببها الاختبارات (والخطأ).

النتائج

بعد التحسينات الأولية المتعلقة بنوعية البيانات، الأصول، التغذية والهيكل فتحنا لعرضها بواسطة الكلمات الرئيسية والمنتجات لم تكن الأحذية الصغيرة أنجل مرئية من قبل. مع زيادة الاستثمار بنسبة 224% في القناة، شهدنا زيادة 222% في وجهات النظر وزيادة بنسبة 564% في الدخل من غير إطلاق النار الحملات

وبعد عامين سنواصل رؤية نتائج طيبة من التعاون. تواصل شركة غوغل اندز نموها كقناة مع نمو دخل 40% هذا العام.

خاتمة

أحد الأسباب المهمة التي جعلت أحذية (أنجل) الصغيرة تنجح في توسيع وجودها على جوجل هو تواضعهم في تبادل البصيرة والكفاءة الفريدتين في صناعتنا. وكانت الشفافية والاتصالات والوفورات المشتركة هامة لإتاحة الأخذ بنهج مكيف. كما أن الشفافية في الاختبار والمحاربة المشتركة كانت أيضا عاملا هاما في مواصلة البناء على الهيكل الذي بنيناه في البداية بالتعاون.

ونتطلع إلى مواصلة التعاون الجيد!