[الساعة 00] هل هناك الكثير من الناس هنا الذين سمعوا عن (كاسوبس)؟ نعم؟ هل ستأخذنا للمنزل؟ هذا ممتع جداً لسماعه حسناً، أريدكِ إذاً، بما أن الجميع متعبون الآن، ستصعدين وتمتدّين قليلاً قبل أن نبدأ، يمكنك أن تعيدوا أنفسكم في أي وقت تحبون ما سأتحدث عنه هو كيف صنعت سلسلة من المنظفات -- لأولئك الذين لم يسمعوا عنا، هكذا بدأ الأمر: المنظفات بدون السموم البيئية، تلك كانت فكرتي الصغيرة في ذلك الوقت. سأذهب مباشرة إلى الهدف: في العام الماضي تبادلنا حوالي 30 مليون، وهذا العام نهدف إلى 44.
[00:55] نحن في طريقنا نحن ببساطة في الغسيل -- صناعة تسرب كبيرة، حقا، وهناك الكثير الذي يمكن أن يكون أفضل. شركتي تدعى هايدل هاندل، مملوكة لك حقا، لذلك هو أساس الإناث، كما نميل إلى القول عندما نحن في الخارج. سأعود إلى أولئك الذين يساعدونني ونحن نبيع حوالي ٧٠ منتجا ، كلاهما B2B — حيث ، كما اعتقد انه كان مثيرا للاهتمام ان نسمع اندرياس يقول في وقت سابق ، من الصعب ان نتواصل مع المنتجات الكبيرة — انها الى حد كبير مجرد سلاسل مثل القائمة وصن كوست . لذا هناك سنتحدث معه بعد ذلك و من ثم لدينا الكثير من المتاجر الخاصة في جميع أنحاء البلاد إذا كنت في جولة جنوبية في لوفوتن، يمكنك أن تجد لنا في متجر صغير، لطيف. أو يمكننا أن نكون في تسريحة شعر كلب نحبها جيداً لقد كنا مُنهكين لبعض الوقت طوال الوقت
[01:56] ثم لدينا B2C، حيث نحن الآن بطبيعة الحال زبون INEVO، الذي نحن ذاهبون إلى العودة إليه - كانت مغامرة نظيفة. نحن 2.9 موظف. كيرستي، التي في كأس العالم في شيء يسمى POM مع ابنتها في الولايات المتحدة، حيث تعيش في الواقع. تيريل، يمكنك التحدث إلى هنا، هو منسق السوق الجديد. لدينا أسهم طرف ثالث و مستشار في يوم واحد في الأسبوع في إنستغرام لقد بدأت تيك توك مرة أخرى، لكنها لم تصل بعد. ثم لدينا (سيباستيان) من المعهد الوطني للطب النفسي في العملية سيباستيان، جيد جداً - هو عمل أشياء مدهشة مع تيريل وحرك الإبرة على كل من B2B وB2C، الذي لم أكن أعتقد أننا سوف تحصل.
[02:46] هذه فوضى صغيرة لقولها، لكن فقط حتى تحصل على نقطة البداية -- انها ليست فقط مثل لديك فكرة وتبدأ بشيء ما. من هنا تأتي الرغبة في شيء، باستخدام ما لديك، والجرؤ على القول، "عزيزي، ربما أستطيع أن أقول شيئاً يستطيع الآخرون أن يفعلوه". بدأت بذلك كنت مهووساً بفرنسا، عشت هناك قليلاً، درست العلوم الحكومية، وبدأت بأخذ عدد من العلامات التجارية. ولدت في 1970، وجيل السبعينيات نشأنا مع كل شيء كان رائعاً، واستوردناه كان إما سويدي أو أجنبي بطريقة أخرى. كل شيء تم استيراده باستثناء السمك والأثاث، والذي يمكننا أن نستورده في النرويج. لذا عملت في مجلس التصدير بنيويورك، وهي منحة دراسية، ما يسمى الآن الابتكار النرويج.
[03:39] وكان هذا هو المنظر من أريكتي. عندما كنت هناك لمدة سنتين ونصف وكنت سأنتقل إلى البيت، كنت متوتراً جداً - نسيت أن أقول ذلك، وهذه نقطة مهمة. لذلك كان بين : هل امكث وأتابع — عُرض عليّ العمل في امور كبيرة ومثيرة هناك — ام نعود الى النرويج ؟ كنت مُلهمة جداً، ربما أيضاً لأنني كنت حاملاً، عندما كنت برفقة مستشفى يدعى جبل سيناء ومنظمة تدعى الفريق العامل البيئي. وتحدثوا عن الملوثات البيئية - وكان ذلك في عام 1999. كان لديهم حدث يسمى "خضرنة أطفالنا" والذي كان عن الأطفال الذين مرضوا بالمخدرات في مناطق اللعب ثم فكرت: هناك شيء خاطئ جدا هنا. ثم عدت للمنزل، وقابلتني هذه. ها أنا ذا
[04:30] كان منذ زمن طويل كنت طفلة صغيرة كنت سأقيم منزلا كاملا، أطعم، أنتقل فيه -- لم أرد شراء أي من ما كان هناك. كنت بحاجة لذلك، لكن لم أرد إنفاق المال على ما وجدته. ثم شخص ما لا يقوم بعمله لذا فكرت ربما قد تبدو هكذا ومن ثم -- انه ممتع جدا عندما تقولها هكذا -- فعلناها. استغرق الأمر بعض الوقت لقولها هكذا، لكنني أردت شيئاً، وأصبحت خلفيتي. لذا لكلكم تجلسون وتحلمون ربما لا تعملون مع أي شخص آخر وتبدأون بشيء خاص بكم فكروا بما لديكم ما هي خلفيتك؟ لماذا تحترق؟
[5: 11] ما المهم؟ قال الجميع، عندما بدأت أتحدث إلى الناس الذين يمكن أن تفعل هذا، مع المستثمرين والاشياء مثل، "أنت ستعمل الرهان على المنظفات؟ هل أنت مجنون؟ يجب عليك إطلاق بعض مستحضرات التجميل، شيء يمكنك القيام به." وأنا فقط فكرت: لا، هناك شخص هنا لا يفعل ما سيفعلونه. لأنني تسائلت، ماذا نفعل؟ هل علينا أن نحافظ على أنفاسنا عندما نغسل الحمام؟ ماذا يريد المستهلك حقاً؟ مثل الرجل الذي بدأ بحرق القهوة -- الجميع قال: "لا أحد سيدفع ثمن القهوة عندما يكون هناك قهوة مجانية في العمل". ولكن لا، هذا ليس صحيحا. نحن النرويجيين أبطأ قليلاً في ذلك وهذه ميزة
[05:55] ما كان تحتي كان يأخذ الصحة على محمل الجد. هناك سموم بيئية حولنا، وأعتقد أن هذا سيكون مهما. عندما حاولت بيع هذا إلى سلسلة تسمى شيء مثل بارفوميل - سلسلة كبيرة مغلقة الآن - المشتري، الذي كان بالغ جيد، اعتقد أنني كنت أتحدث عن شيء مختلف تماما عندما ذكرت " تأثير التكسينات البيئية على ذيل الكوكتيل " . سألني "هل تبيعين خلاط المشروبات؟"
[06: 30] هكذا كان الأمر -- الناس ببساطة لم يفهموا شيئاً مما نسمع عنه الآن كثيراً، مثل الطعام المعالج جداً وما شابه. ربما تعبت قليلا من سماع كل شيء خطير، ولكن عندما بدأت مع هذا، لم يكن هناك أحد في النرويج الذي سمع عنه -- كان لديهم على جبل سيناء في نيويورك. لذا فإن أهم شيء بالنسبة لنا هو ما لا نضيفه إلى منتجاتنا. لقد ركزت على التصميم الجيد والرائحة الجيدة التي ليست ضارة، مع شعور جيد، حتى تتمكن من أن تقول شكرا على العشاء انتهى بنا المطاف بحوالي 30 منتجاً في البداية لقد كان لدينا حوالي 20 في المئة نمو في السنوات الخمس الماضية. بدأنا في عام 2014، لذلك نحن داخل 12 لدينا. سنوات
[07: 23] حوالي نصف مليون منتج بيعت في عام 2025، والآن النمو حوالي 35 في المئة -- هذا مذهل تماما، يمكنني القول. وكيف تفعل ذلك؟ هل من احد منكم سمع عن حكم عالم الشحن ، حيث تأتي عائلتي : المال هو ما ينطبق عليه — المال ملك . ما فعلته هو أنني لم أحصل على حصة أو نقود كثيرة لكنني ورثت القليل بعد وفاة أمي لذا كنت لأفعل أشياء بطريقة أخرى، أجعلها أفضل. المنتج يجب أن يكون بنفس الجودة أو أفضل
[08:09] وكان هناك تركيبة غير متوقعة قليلاً -- لأنه كرجل يمكنك أن تفكر بسرعة، "أوه، هذه السيدة هنا، ربما ضعيفة"، لذا نسمع الكثير من الآن. لكن لا، غير متوقع قليلاً ثم ترفع توقعاتك بأن الناس يريدون أشياء لطيفة من النرويجي أن تعتقد أن كل شيء يجب أن يكون ثقة وممل، والجميع يجب أن يبدو مثل الجميع. افعلي شيئاً بنفسك فكري بشيء بنفسكِ، واصممي شيئاً بنفسكِ ويجب أن يكون لديك رذاذ الميموزا -- إنه جميل، الجميع يحبه، إنه متوازن. نحن وسيباستيان وتيريل نرى أنه فقط يخرج. شكراً لك علينا أن نتحدث بعد ذلك. لكن عندما تبدأ، تعتقد أن هذا لن ينجح أبداً. أنت لا تنام هذا فظيع
[08:58] لقد استثمرت المال الآن يبدو الأمر سهلاً جداً - يمكنك التفاخر بالأرقام والأشياء في الماضي. ولكن عندما تلقيت هذا البريد الإلكتروني، بعد عشرة أيام من إطلاقه، من سيدة تبين أنها مديرة مستشفى أولفال، التي كتبت أنها لم تغسل بشكل صحيح منذ الحكومة السابقة، وأنها صدمت وسعيدة لأنها قضت آخر ساعتين في المنزل يشم رائحة المنزل، وظننت أنني وضعت شيئا غير قانوني في الصابون - عندما فكرت: كارولين، هذا سوف يسير على ما يرام. هذه السلسلة ستكون على ما يرام عليك فقط أن يكون لديك الوقت والمال والموارد للحفاظ عليه حتى يصبح مربحا. ثم عليك أن تسأل نفسك: هل هو دائما متجر للأفضل؟
[09:48] اذهب إلى المتجر، وكأني كنت أقف كثيراً في المتاجر والعمل والتحدث مع الناس جافة للتحدث مع الزبون ليس فقط الجلوس في المكتب مثل بعض اللاعبين الكبار مثل L'Orial تفعل خارج في التوزيع - هذا هو المكان الذي تعيش فيه فعلا من قبل زبونك. يجب أن تأخذ المنتج أو الزبون على محمل الجد. هناك الكثير من الناس لا يتحدثون نظرياً هنا سوف ترون: نحن ننتج في أوروبا الغربية. زيارة الموردين، والتعرف على الناس هناك، أخذهم في المختبر، الخروج وتناول شيء جيد معا، ومن الأسهل بكثير ثم اليوم تأتي الأيام السيئة ويسلّم شيء خاطئ.
[10]:31] هنا يقولون "بونجو" وأنا أعلم أن لديها أطفال في الحضانة، وهكذا، وهذا هو أفضل منتج مبيع لدينا، حزام سكري، "العجينة" هؤلاء السيدات اللاتي أعرفهن -- هذا شيء صورته لنفسي. مثال واحد فقط : اسحب وازور مورديك . ثم أتينا إلى "إنفو". اولا اتصلت به — هل توماس موين هنا اليوم ؟ لا، لا، لا. اتصلت بـ(توماس موين) وهو رجل لطيف جداً وقلت أننا بحاجة للمساعدة الآن قال أننا أصبحنا الآن أكبر من اللازم بالنسبة له، وأنه كان علينا أن ندعو INEVO. ثم اتصلنا بكارل فيليب وقال انه يجب ان نتحدث مع سيباستيان
[11:05] وقال سيباستيان، "الآن سنقوم ببعض التدريب مع تيك توك." هناك يمكنك أن ترى كل شيء قمنا به من خلال العثور على أناس لطفاء -- من 602 مشاهدة على TekTok إلى 1.15 مليون مع نوع واحد جديد من المقاطع. هكذا نحصل عليها ونرى ما يجب أن نختبره الشيء الآخر الذي فعلناه، والذي تحدثت عنه هنا، هو بناء مجتمع. فكروا في نوع البيانات التي لديكم عن زبائنكم -- خذوا الأمر على محمل الجد، وأود أن أعرضه على إنستغرام، تماماً كما لدينا. جميعنا نجيب دائماً، وقد ساعدنا ما نسميه (ميمير)، وهو نصف الموقع الذي لم نعد نشغله في خدمة العملاء. نحن ببساطة نوع من غسيل الخط الساخن. الناس يكتبون لنا صباح السبت
[11] 56] "هالو، لدي قالب على عربة أطفال" أو "كلبي تقيأ على الأريكة". نحصل على عدد مدهش من هذه الطلبات. (ميمير) متاح 365 يوماً في السنة لقد قرأنا كل ما يرسل، و حصلنا عليه لجعل الحقيقة منه -- حتى إذا كنت تسأل كيفية إزالة المسودة من الأريكة، قد تحصل على الواقع قليلا حول ذلك، الحق على الهاتف عندما تسأل السؤال. رائع جداً، على ما أعتقد كان لدينا مشروع حيث كانوا يحاولون قص فيديو على الشاشة الخضراء -- ثم انتقلنا من 0 إلى 1.3 مليون يساوي في سبعة أسابيع. هذا ما يصلون إليه عندما نعطيهم الوقت
[12] عندما تحصل على أشياء على وسائل التواصل الاجتماعي، أوصيك بكتابة كتاب - لأنه فجأة يأتي محررو الناشرون الأجانب ويقولون، هل ستفعل شيئا معنا؟ ' جلست وأكلت القليل من الطعام الجيد وصعدت إلى ستة كيلو في خمسة أشهر، وهو ما لا أفعله عادة، وكتبت هذا الكتاب كل عطلة نهاية أسبوع، وجمعت كل ما أستطيع، وكان لي حفل إطلاق ضخم. وعندما تكتب كتاباً ستكون في صباح الخير النرويجي وعندما تكون في النرويج صباح الخير، ترى فجأة أن مليون شخص تقريباً قد رأوك تغسل زوجاً من الأحذية، أو حجر العين، كما يسمى. ( ١ كورنثوس ١٠ : ١ ) فَهٰذَا ٱلْمَسِيحِيُّ يَحْدُثُ مَا يَحْدُثُهُ ٱلْمَسِيحِيُّونَ ٱلْمُسْتَعْمَل
[13] لا تحارب الجوارب فقط ، اصنع اغراضك ، اصححها ! ويقول الجميع، "الغش هو قليلا الطراز القديم، وثقة وفئة مفيدة". ولكن ليس. لأنني عندما أجلس هنا اليوم وسمعت الصندوق، أعتقد: أننا نتلقى الكثير من الأسئلة حول ذلك -- كيف أغسل لعبتي، كيف أغسل دبي، كيف أغسل معداتي؟ الجميع بحاجة لغسل الأشياء الناس الذين لديهم ساعات عمل في المقصورة يعتقدون أن هناك بحر من الفرص لنا نحن بحاجة إلى المزيد من الناس -- لذا إذا كان هناك شخص يعرف أي خير، فإنه مجرد كتابة لنا.
[14:29] وآخر شيء فعلناه هو الاتصال بالناس في موس الذين طوروا الجسم القريب من الأرض الفكرة كانت: الآن، يجب أن يكون لدى الجميع وكيل -- إذا كنت قد أنفقت المال على ذلك، كما أعتقد كارل فيليب قد فعلت، هل حصلت عليه في المكتب؟ نعم، في المكتب. وهذا الروبوت الانساني الصغير الذي أطلق - لقد اتصلنا بهم بعد أسبوعين للأسف، لأنه أطلق قبل الإطلاق المخطط له. سوف تتجول مثل مساعدك الخاص
[15:10] ويمكنها أن تفعل كل ما نعرفه الناس يتجادلون بشأنه - رقم واحد لا يجب أن أقول بصوت عال، حتى وإن كان نيكلاس في القاعة - ومن ثم يكون الاقتصاد والأعمال المنزلية رقم اثنين وثلاثة. هذا الروبوت سيزيل الكثير منه والذين هم مشغولون في تحمل تكاليفه، ربما هم قلقون أيضاً على الصحة. ما الذي يغسله؟ لا أعتقد أن الغسيل هو تماماً موضة -- على الرغم من أن الجميع يعتقدون أنه ممل قليلاً، فإنه لذيذ عندما يتم. "يدان جميلتان، منزل نظيف" كما أقول الـجـنـس سيغـسل لـنـا لكننا ما زلنا نريد منتجات أفضل.
[16:00] ويمكن للروبوتات والمخابرات الأمريكية أن تتولى ما يسمى بالوظائف الثلاثية الأبعاد - القذرة والمملة والمهينة. إنه يعتني بها، ثم يمكنني التفكير فيما تفعله. شراء زهور جديدة، لا تصنع طعاماً مجهزاً بشكل مفرط - لأن هذا في نفس الدوري الذي تُصنع فيه. لذا أريد أن أقول فقط، فقط إفعلها. إنه أمر صعب جداً وممتع بشكل لا يصدق لم أتدبر الأمر بدون مساعدة -- من الصعب إيجاد أناس لطفاء، لكن عندما يكون في مكانه، فإنه ممتع حقاً. أحب أن أكون مباشرة، أعتقد أنني فقط تزداد سوءاً وأسوأ مع ذلك، لذا الآن أنا انتهيت من هذه المرة. هل هناك أي أسئلة؟ هل تجرؤ على سؤال أحد؟ ألا يوجد أحد؟
[17:04] نعم، لطيف، أيضا. شكراً لك، وهذا ما كان لدينا