موجز المحاضر الحرفية
- ما هو التدقيق في إعلانات جوجل ولماذا من المهم القيام
- عندما يجب ان تقوم بمراجعة الحسابات
- الخطوات التي يجب أن تمر بها عند إجراء مراجعة الحسابات، والأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك أثناء القيام بذلك.
واحدة من أعظم الخطايا في عمل حساب إعلانات جوجل هو أن نري ما سيحدث نحن الذين نعمل مع اعلام جوجل يومياً، وعبر مختلف العملاء، نعلم أن العمل مع الحساب لم يتم أبداً. إن المشهد الذي نسير فيه في التغيرات كثيراً وسريع جداً بحيث لا يسمح لنا بالنظر إلى حساب يتم تحسينه بالكامل ــ مهما كان حجم العمل الذي قمنا به فيه.
حتى لو كنا نعرف أن العمل لجعل الحساب أفضل لم ينته أبداً حتى الأفضل يمكن أن ينظر أعمى في عمله ولذلك، فإننا في المعهد الوطني للإحصاء في غينيا الاستوائية، نعطي الأولوية لتخصيص وقت لاستعراض حساباتهم وحسابات عملائهم كل ثلاثة أشهر - القيام بما يسمى بعمليات مراجعة الحسابات. (INEVO)
ومراجعة الحسابات هي استعراض للحساب الذي يتم فيه اكتشاف وتقييم واقتراح تدابير تحسين مختلفة استنادا إلى البيانات وإلى أداء اليوم. في هذه المقالة نتشارك دليلنا لإجراء مراجعة جيدة لحسابات اعلام غوغل
الاستمرارية
ويمكن لمراجعة حسابات غوغل في مناسبات عديدة، مثلاً بتولي حساب جديد، أن تكون حلاً سريعاً يؤدي إلى العديد من نقاط التحسين التي يمكن تنفيذها فوراً، وأن توفر نتائج واضحة وسريعة للعميل. ولذلك، من الضروري تماما مراجعة الحسابات إذا أخذت حسابا على أساس عمل الآخرين. ونرى بوضوح فوائد إجراء عمليات مراجعة الحسابات عندما نأخذ في الاعتبار لأننا سنقيم عمل الآخرين ثم نحاول تحسين هذا أو تغيير أجزاء من الحساب بحيث يتطابق أكثر مع أفضل ممارساته.
غير أنه من المهم على الأقل أن تستمر عمليات مراجعة الحسابات على مر الزمن وعلى فترات منتظمة إذا أردت أن يكون لها أفضل الأثر. حتى لو كنت تؤمن بعملك ، روتينك ، وضبطك ، فقد يكشف مراجع الحسابات امورا تجاهلتها او امورا ناضجة للتغيير . هل شروط البحث والحملات والتحديات المالية التي كانت مربحة الربع الأخير لا تزال كما هي أم أنك تضيع المال بإعطاء الأولوية لهذه؟
لذا... متى يجب أن أجري مراجعة؟
وكما ذكر أعلاه، ينبغي أن تقوم دائما بمراجعة الحسابات عند العمل مع حساب جديد أو توليه.
نحن نقترح أيضاً إجراء مراجعة كل ربع سنة، وهو 4 مرات في السنة. إفعلها بنفسك أو دع شخصاً آخر في فريقك يكملها بهذه الطريقة يمكنك الحصول على أفكار و اقتراحات قيمة لا تلاحظ نفسك لأنك رأيت نفسك أعمى في الحساب
إذا شعرتم أن النتائج قد ركدت أو تعتقدون أنه يمكنكم أن تفعلوا أفضل، حان الوقت لسمعية. هل يمكنك تحسين البنية للعمل بفعالية في الحياة اليومية ؟ هل قمت بأي أخطاء تؤدي إلى ركود النتائج وينبغي تصحيحها؟
1 - تحويل تتبع
تتبع التحويل هو واحد من أبسط حسابات غوغل الإعلانات، ولا شك أن معظم الناس في نهاية المطاف تأخذ على أنها من المسلمات التشغيل السليم للحساب. هل هناك شيء تافه يستحق أن نفحصه؟ بالتأكيد على الرغم من حقيقة أن تتبع التحويل هو أمر مطلق لا بد منه لتشغيل حساب ناجح وتحسين النتائج القائمة على البيانات، فإن الدراسات لأكثر من 2000 الحسابات تبين أن 29٪ فقط من حسابات غوغل ألز تتبع تحويلاتها بفعالية بطريقة هي في حالة رهبة من النكات؟ بالتأكيد
وهذا يعني أن 71 في المائة من الحسابات لم تقيس التحويلات أو أنها تتبع التحويلات بصورة غير صحيحة أو بطريقة أقل ملاءمة.
الأسئلة التي عليك أن تطرحها على نفسك تحت هذه النقطة هي:
- هل تم تحديد أثر التحويل بشكل صحيح؟
- أنا أُقيسهم صحيح أشياء؟ هل هناك أهداف أخرى أكثر فعالية أو ينبغي أن تكون مكملة لأهداف اليوم؟
- هل ظهرت أنواع جديدة من التحويلات ينبغي تتبعها منذ المراجعة الأخيرة للحسابات؟ (على سبيل المثال، استمارة جديدة على الموقع الشبكي؟)
2 - هيكل الحساب
الهيكل لديه الكثير ليقوله عن العمل على حساب غوغل الإعلانات، ويمكن أن يكون له في كثير من الأحيان تأثير كبير على النتائج. البند المتعلق بهيكل الحساب هو جزءان. أولا، ما إذا كان هيكل الحساب الجيد مقابل الحساب الضعيف يمكن أن يعزز أو يعوق كفاءة العمل اليومي لحساب الشخص الذي يديره. وعلاوة على ذلك، فإن الهيكل مهم أيضا لأداء الحساب، وهو تقني بحت.
هل لديك الكثير من الكلمات الرئيسية أو الكثير منها أو مختلف عنها في كل مجموعة إعلانات؟ وقد يؤدي ذلك إلى فقدان الصلة بالموضوع وينتهي به الأمر إلى الأسوأ ويدفع أكثر. هل الحملات وميزانيتها موزعة بشكل مناسب؟ وقد يوفر اتباع نهج متعمق في هيكل الحساب إجابات على هذه الأسئلة.
الأسئلة التي عليك أن تطرحها على نفسك تحت هذه النقطة هي:
- الترويج: استناداً إلى ميزانيتك والطريقة التي تريد بها توزيعها، هل من المناسب جمع مجموعات الإعلانات في حملتين مختلفتين ودمج هذه الحملات في حملة واحدة؟ هل من المناسب تقسيم حملة قائمة إلى عدة حملات؟ هل هناك تغييرات أخرى في الميزانيات؟
- مجموعات الإعلانات: هل تحصل أفضل مجموعات الإعلانات على ما يكفي من الميزانيات؟ هل العروض معقولة؟ عدم المنافسة أو تكميل مجموعات الإعلانات التي لدينا اليوم؟
- الإعلانات: هل هناك إعلانات كافية في كل مجموعة إعلانات؟
ثلاثة إعدادات الترقية
هذه، في معظم الحالات، خطوة من سمعية غوغل الإعلانات التي هي سريعة نسبيا للتنفيذ. ومن المرجح أن تكتشف باستمرار الأخطاء الرئيسية هنا لأنها قد تؤثر تأثيرا شديدا على أداء الحساب.
السؤال الذي يجب أن تسأله لنفسك هو:
- هل أولويات الترقية محددة بشكل صحيح في حملات التسوق؟
- هل المواقع التي تستهدفها صحيح؟ هل يجب أن يتم تمديدها؟ هل يجب أن تستهدف منطقة أصغر؟ وإذا كنت تستهدف منطقة أكبر (مثلاً) هل انفصلت عن الحكومة المحلية؟ :: بيانات العروض العادلة والبيانات القطاعية بفعالية؟
- هل استراتيجية المزايدة والميزانية والإعلان بالطريقة التي تريدها؟
- هل الاستهداف والعطاءات مبنية على الوحدات صحيحة؟
- هل التخطيط للإعلانات بشكل كافٍ ودقيق مبني على عملك؟ هل هناك أيام لا يجب أن تظهر إعلانك حيث تظهر لهم أو العكس؟
- هل تقوم بعرض فقط بناء على تخطيط الإعلان بالتفصيل بما فيه الكفاية؟
اكتشف كيف تستخدم النصوص لدفع 24 ساعة يومياً، كل يوم من الأسبوع هنا!
4 - مصطلح البحث
وعادة ما يكون الحساب المستكمل: العديد كلمات رئيسية هل يمكنك متابعة هذه كل يوم؟
والعمل المتعلق بشروط البحث السلبية والنظرة المتأنية في تقرير مصطلح البحث عاملان هامان في تقديم بيان مناسب ومحافظ عليه جيدا. غير أن هذا العمل يجب أن يتم في الدورة اليومية ولا يمكن أن ينتظر مراجعا للحسابات.
غير أن تنفيذ عملية مراجعة حسابات غوغل أُعلنت فرصة جيدة للنظر في ربحية شروط البحث. كما تبين الدراسة المشار إليها سابقا في المادة ما يلي: 61% من الميزانية يتم التخلي عنها على الكلمات الرئيسية التي أبداً أدى إلى تحويل واحد. هناك بالطبع بعض الاستثناءات للقاعدة التي يجب أن تكون كلمة مفتاحية مربحة لعرض المال، ولكن عادة هذا هو مصطلح البحث الذي يمكننا القيام به بدونه.
وعلاوة على ذلك، فإن هذا هو الوقت المناسب لتصحيح الأخطاء التي قد تقع أثناء العمل اليومي لحساب كبير. هل لدينا نسخ مطابقة أو بدائل قريبة بين كلماتنا الرئيسية؟ وينبغي أن تستغرق ديسي وقتاً في البحث عن المعلومات و"الجمع بينها" حتى نحصل على صورة أفضل للأداء الفعلي لمصطلح البحث. يمكن العثور على التكرارات و إزالتها في المحرر.
السؤال الذي يجب أن تسأله لنفسك هو:
- هل هناك مصطلحات بحث مكررة؟
- هل لدينا العديد من الكلمات الرئيسية الغير مربحة التي تقودنا إلى رمي تاج الإعلان من النافذة؟ هل يستحق الأمر الإحتفاظ بهذه؟ هل كنا حذرين بما فيه الكفاية لإضافة كلمات رئيسية سلبية في هذه الحالات؟
- هل لدينا كلمات رئيسية ذات نقاط نوعية منخفضة بشكل استثنائي؟ ما هذا؟ هل يمكننا تحسين هذا؟ (إذا كان لديك تقرير بحث منخفض المتوقع، يجب عليك أن تنظر بعناية خاصة في تقرير مصطلح البحث، إلخ.).
5 - إعلانات
عندما يتعلق الأمر بالإعلان، يمكنك أن تتعرض لخطر الأخطاء بطريقة أو بأخرى. إما أن تكون التغييرات والاختبارات غير صحيحة و مبالغ فيها، أو أنها تترك بدون حراك لفترة طويلة جدا.
وكما ذكر في إطار النقطة الهيكلية، من المهم أن تكون هناك نصوص إعلانية كافية في كل مجموعة إعلانات. غالبا 2-3 اعتمادا على ما إذا كنت تجري التجارب يدويا أو تسمح جوجل للقيام بالعمل بشكل منفصل.
العملية إلى ألف/باء - إعلانات الاختبار وينبغي أن تكون عملية مستمرة تحدث بمرور الوقت، ولكن إذا قمت بمراجعة الحسابات نيابة عن الآخرين ونظرت إلى الإعلانات بعينين جديدتين تماما، فمن المفيد دائما أن تكون قادرا على إنتاج تسجيلات خلاقة يمكن اختبارها.
السؤال الذي يجب أن تسأله لنفسك هو:
- هل لدي ما يكفي من الإعلانات في كل مجموعة إعلانات؟
- هل المحتوى فعال و هادف؟ هل يمكنني اختبار طرق أخرى للتعبير عن الرسالة؟
- هل إعلاناتي ترسل إلى مواقع الهبوط الصحيحة؟
- هل أستخدم الكلمة الرئيسية في نص الإعلان؟
6 - التمديدات
من المخيف أن تذهب إلى الفخ حيث تقوم بإعداد تمديدات الحساب، ثم تنساهم. والتوسيعات جزء من الإعلان الذي يراه مقدم الطلب وينبغي بالتالي أن يحظى، من الناحية النظرية، بنفس القدر من الاهتمام الذي نوليه للنصوص الإعلانية. لسوء الحظ، نادراً ما يكون الأمر هكذا
غوغل نفسها تبلغ عن زيادة في معدل النقر بنسبة 10-15٪ في المتوسط باستخدام إمتداد الإعلانات. ولذلك، فهي جزء هام من الجمهور. وفي حالة التمديدات، يتعلق الأمر إلى حد كبير باستخدام جميع التمديدات ذات الصلة، ولكن أيضا بجعل التمديدات ذات صلة بالموضوع قدر الإمكان. الأهمية هي كلمة رئيسية مهمة في العمل على إعلانات جوجل، والتوسيعات حاسمة لإيصال هذا إلى من يسعون. وبالنسبة للعديد من العملاء، نجد أن أفضل النتائج تأتي عندما تكون الإضافات، مثل القصاصات المنظمة، أو عمليات النداء أو وصلات الموقع، ذات صلة بمستوى المنتجات أو الخدمات.
السؤال الذي يجب أن تسأله لنفسك هو:
- هل لدينا كل الامتدادات ذات الصلة التي يجب ان نحصل عليها؟
- هل التمديدات ذات صلة بما فيه الكفاية؟ هل لدينا الوقت لزيادة الأهمية بإضافة تمديدات على مستوى المجموعات حسب الاقتضاء؟
- هل المعلومات في الامتداد صحيحة؟
- كيف يؤدون؟ هل نختبر رسالة أخرى؟
سبعة الجمهور
إن الجمهور جزء مهم من معظم حسابات إعلانات جوجل ـ سواء كانت قوائم إعادة التسويق، جمهور مماثل، جمهور في السوق أو كلها.
مراجعة حسابات "غوغل" هي فرصة ذهبية للتحقق من أن كل شيء يجب أن يكون موجوداً، وأن أي تعديلات في العطاءات التي قمتم بها لا تزال مناسبة، وما إذا كانت أي مراجعة للحسابات حسب الطلب جاهزة للتحديث.
اقرأ المزيد عن كيفية صنع قوائم تسويق جيدة هنا!
السؤال الذي يجب أن تسأله لنفسك هو:
- هل أضفت ما يكفي من قوائم التسويق وغطت كامل الحساب؟
- هل لدى الجمهورين المختلفين العروض الصحيحة؟
- هل تستخدمين التسويق بقائمة العملاء؟ هل هذا ناضج من أجل تحديث؟
- هل لديك سيطرة على المكان الذي تستخدم فيه ‹ الاستهداف › مقابل ‹ الملاحظة › ؟
- هل تحدد مدة العضوية لفترة زمنية معقولة لعملائك/زائريك؟
ثمانية الوثائق والتقارير
وفيما تمضين في العملية، من المهم أن توثقي نتائجك. هذا لأنك على الأرجح ستحتاج إلى مشاركة نتائج مراجعة حسابات إعلانات جوجل مع زملائك داخلياً أو خارجياً، على سبيل المثال العميل. بالاضافة الى ذلك ، يمكن ان يُدرج في كتاب النسيان بسرعة مقياس مهم اذا لم يدوَّن .
ولا بد من تنفيذ التدابير إلا بعد إجراء المراجعة. ومهما اكتشفتم من خلال المراجعة، ينبغي وضع خطة لتنفيذها. هل هناك تدابير قليلة وبسيطة يمكن اتخاذها في ساعة صغيرة أم أن هناك تدابير رئيسية يلزم توزيعها على مر الزمن - ومتى ستكتمل؟ علاوة على ذلك، من يفعل ما يجب الكشف عنه - هل تقومون باستكمال قائمة الأفعال أو تمريرها إلى زميل أو أي زبون؟