رؤى

تصميم جوجل سبرينج على العمل@ Meet

يوم الجمعة كنا محظوظين جداً لسماعنا من كارل فيليب لوند، إيريك ثورفالدسن وخوسيه مانويل ريدوندو لوبيرا يتحدث عن تصميم جوجل في العمل@Meet في Meet Ulleval، أكبر دورة ومركز مؤتمرات في أوسلو. هذه هي نقاطنا الرئيسية من الحديث

محاضرة عن تصميم جوجل

يعمل كارل فيليب على التسويق الرقمي والتجارة على الإنترنت منذ الحلقة التاسعة عشرة ما تبقى له بعد كل هذه التجربة هو أن هناك فوضى في كل مكان لذلك، من المهم في كثير من الأحيان أن تبدأ فقط في إنجاز شيء ما - لا تنتظر.

معلومات عن بدء المشاريع:

  • ابدأ بسرعة لا تنتظر طويلاً فقط ابدأ من مكان ما
  • اعرض صورة كبيرة: اجمع واحصل على نظرة عامة
  • اجعلوا من الأساسي والأول: ابدأوا من مكان ما واعملوا على
  • لا تفرط في إشراك الكثيرين (ولكن الصواب منهم): من المهم عدم إشراك الأشخاص الخطأ
  • فكّ القواعد: كن فضولياً
  • استخدم البيانات: كن تحليلياً
  • تعيين مواعيد نهائية ضيقة: وظيفة أكثر كفاءة عندما تضطر للتعامل مع المواعيد النهائية
  • لا تقلل من شأن الشباب: غالبا ما تأتي أفضل الأفكار من الشباب ومن الجدد في الصناعة
  • استيقظي للفشل
  • اختر اتجاهاً ونفذه كالجحيم

ما هو ممتع في هذه المبادئ هو أن العديد منها بنيت من قبل سبرينت.

رجل يقدم عرضاً لمجموعة من الناس

تصميم جوجل

"Google Design Sprint هو اختصار لمعرفة كيف يستجيب الزبائن لفكرتك" - كارل فيليب لوند.

تصميم جوجل Sprint هو أسلوب طوره جيك ناب وجوجل فالفيس باستخدام أكثر العمليات كفاءة في الابتكار وثقافة الشركات والتصميم. شركة تصميم جوجل ستمضي أكثر من أسبوع كامل من العمل. وتكرس الأيام الخمسة لأجزاء مختلفة من عملية التنمية. ويعمل العامل في مهام محددة في مواعيد نهائية وبالتالي يُجبر العملية على العمل في المستقبل.

الاثنين إنها أساساً عن رسم الخرائط وفهم المشكلة تنظرون إلى أين أنتم، حيث تريدون أن تكونوا في عدد السنوات x، فضلا عن العقبات الممكنة للوصول إلى الهدف يوميا. هذا هو خريطة إلى المسار إلى هدف. وهنا أيضا، يجب أن يشمل سفر العملاء. وفي اليوم نفسه، يتم أيضا جمع الخبراء في مختلف المناطق بغرض ملء الثقوب ولكن قد لا يكونون على علم بأنفسهم. 

كامل الثلاثاء تذهب للعمل لوحدك، لكن معاً وفيما يلي اقتراحات بشأن حلول مختلفة للمشكلة تم تحديدها. أولاً، تقوم بتدريب يدعى عروض الإضاءةحيث تلتقط الإلهام وتثبت للفريق بعض الحلول الجيدة الموجودة ثم تذهب إلى رسم الرسومات. ويتم ذلك من خلال عملية تخطيطية من أربع خطوات تتضمن مبادئ توجيهية لضمان وجود العديد من المقترحات الملموسة في نهاية المطاف.

الأربعاء سيتخذ القرارات رسومات يوم الثلاثاء تعرض من مجهول من قبل المغني للسباق، وجميع المشاركين يصوتون لأفضل الأفكار، ربما أجزاء من الأفكار. بناء على الأصوات، تختار حلاً سيكون لاحقاً النموذج الأولي. اذاً هذا مرسم على لوحة قصص، اذاً نحصل على صورة كاملة لشكل النموذج الأولي و العمل 

مكّن الخميس أنت تصنع نماذج من لوحة القصص هذا يعمل كواجهة للحل، مما يجعل المستخدم يعتقد أنه حل حقيقي. الفريق مجزأ لكي يعمل البعض مع التصميم، وبعضهم مع النص والآخر مع التحضير لاختبارات المستخدم يوم الجمعة. باستخدام أدوات نموذجية بسيطة، مثل "KeyNot"، من الممكن في الواقع إنشاء نموذج أولي في يوم واحد فقط. 

آخر يوم في السباق هو الجمعة حيث تحصل على إجابات من وأجوبة من العملاء الفعليين إلى الحل الذي عملت به بشكل مكثف في الأيام الأربعة الماضية. نستخدم النموذج الأولي لخمسة أشخاص، الذي يسمح لنا باكتشاف كامل 85% من الأخطاء و النقائص في الحل. في نهاية اليوم، تبقى لديك بصيرة قيمة لتبني على استراتيجيتك وقراراتك 

إريك ثورفالدسن من ماكس مالينغ مر طوال الأيام مع الرغبة في إجراء تغييرات لبيع المزيد وجعل الموقع أكثر ملاءمة للزبائن. كان يعتقد أن العملية بأكملها صعبة وصعبة وصعبة، ولكن التدريس. لم يكن هناك رقص على الورود ـ فقد انخفضت المبيعات وحركة المرور بعد إطلاق مواقع جديدة على الإنترنت. ومعظم هذه الأحداث تحدث عند إطلاق مواقع جديدة على شبكة الإنترنت. ومع ذلك، فإن الاتجاه إيجابي، لأنه على الرغم من أن حركة المرور أقل من ذي قبل، فإن كل مستخدم يقضي وقتا أطول على الصفحة، وقد زاد معدل التحويل.

مجموعة من الناس يسيرون عبر مكتب

الابتكار من خلال التصميم

خوسيه مانويل ريدوندو لوبيرا من كومبوتاس هو على الأرجح أحد أكثر الناس معرفة بتصميم جوجل سبرينج في النرويج. وقد قام خوسيه بمحاضرته المعنونة " الابتكار من خلال الركض في التصميم " ، باجراء مبادئ الركض في التصميم، وكذلك المراحل الهامة قبل ذلك وبعده. وبالإضافة إلى ذلك، كان واضحاً أن الركض السريع الذي ينطوي على "مشكلة دراجات" لا ينبغي أن يكون أساساً.

شدة

وفيما يتعلق بـ “مشاكل الديزل” يعتقد خوسيه أنه لا ينبغي إدراج بعض المسائل في عملية الركض السريع. على سبيل المثال، أسئلة عن مكان وضع زر نداء إلى العمل أو كيف ينبغي لصفحة الهبوط أن تبدو. ومبدأ سرعة التصميم هو أنه ينبغي للمرء أن يكون قادرا على استكشاف مشكلة وتوضيح ما إذا كانت النتيجة النهائية هي شيء ينبغي أن يستمر المرء في تحقيقه. وفي هذه العملية، كثيرا ما يكون لدى المرء صانعو قرارات مهمة في مجال الأعمال التجارية بالإضافة إلى مُحَاوِل. وعندما يكون لدى شخص ما موارد مخصصة ويخصص وقتاً لصانعي القرار الذين كثيراً ما يكونون مشغولين، تكون هناك قضايا استراتيجية وحاسمة تتصل بالنشاط الأساسي وليس أقل من ذلك، على النحو المبين أعلاه.

ودخل خوسيه أيضا مرحلة ما قبل وبعد الركض نحو التصميم وأوضح أهمية التخطيط مسبقا. وقبل بدء الركض، قد يكون من المفيد جمع معلومات عن مجموعة مستهدفة محتملة، ومعرفة الرغبة نتيجة للركض، والغرض من العملية، والبيانات الضرورية التي من المهم أن تكون في مؤخرة الرأس والأشخاص الذين يشاركون في الركض.

مرحلة ما بعد التنفيذ

وتتعلق المرحلة التالية بتقييم عملية البصيرة التي أعطتها للفريق والبت فيما ينبغي القيام به. ويركز هذا على أهمية تقييم جدوى النتائج وتنفيذها، وهو ما يمكن قياسه على أساس الكلمات الرئيسية التالية: استصوابها وجدواها وقابليتها للاستمرار. وعموماً، يوضح خوسيه أن عملية الركض السريع توفر فهماً للمشكلة يبلغ 360، وهو نموذج أولي يوفر رؤية قيمة وثقافة تنظيمية متغيرة.

موجز

لا شك أن تصميم جوجل سبرينت هي منهجية في مهب الريح. هناك عملية يمكن للكثيرين استخدامها - إما أنفسهم أو بمساعدة الآخرين. وهذه الطريقة في العمل هي أنواع كثيرة من التحديات بالنسبة للعديد من الجهات الفاعلة المختلفة. تصميم جوجل سبرينج هو أسلوب عمل مركز والذي مع بعض الإعدادات يمكن أن ينتج الكثير من التأثير بالاقتران مع الوقت واستخدام الموارد.

هل جوجل التصميم سبرينج أي شيء بالنسبة لك؟ لم يُرى بعد، لكننا نوصي بقراءة المزيد عن العملية بنفسك، وكذلك قراءة كتاب (جايك ناب).

بواسطة: ساندر كاسا، فرودي فيك، سيني ماري كليفلاند، كاترين أندريا كنوتسن

ماذا بعد؟

لنحدد الخطوة الأهم لمتجرك الإلكتروني.

احجز محادثة بلا التزام